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Aprobaciones de partes de horas

Tabla 9. Disponibilidad


Disponibilidad: Pinnacle. Indisponibilidad: Free, Team, Business, Enterprise;

Resumen

De forma predeterminada, los propietarios de la cuenta y administradores tienen la capacidad de aprobar tiempo y ver las entradas de tiempo de otros usuarios. Puedes otorgar derechos de administrador a tus aprobadores o crear un rol de usuario personalizado para gestionar este acceso.

El proceso de revisión y aprobación del parte de horas te permite gestionar de manera eficiente el tiempo empleado de tu equipo en la preparación para la facturación mensual o nómina. Al revisar, aprobar y bloquear los partes de horas, aseguras que el tiempo registrado sea exacto y definitivo.

Una vez que se aprueba un parte de horas, los datos de control del tiempo asociados quedan bloqueados para la semana especificada para el miembro del equipo dado. Este bloqueo evita cualquier modificación adicional, asegurando que no se pueda rastrear o alterar más tiempo para ese período. Esta función te ayuda a mantener la consistencia en tus registros, evitando cambios inesperados que podrían interrumpir el seguimiento financiero o la emisión de informes.

Nota

Si decides no usar las aprobaciones del parte de horas en este momento, no afectará tu actual control del tiempo. Solo será relevante cuando tu equipo esté listo para comenzar a aprobar partes de horas en Wrike.

Interruptor de autoservicio para aprobaciones de partes de tiempo

Los administradores de cuentas pueden gestionar fácilmente las aprobaciones de partes de horas utilizando un interruptor de autoservicio. Esta función te da la flexibilidad de activar o desactivar las aprobaciones de partes de horas, permitiendo una gestión personalizada de la visibilidad y accesibilidad de la función por cada cuenta. Mejora el control y se adapta a las necesidades específicas de tu organización sin necesidad de soporte externo.

Gestiona la disponibilidad de la función de aprobaciones de partes de horas en tu cuenta con estos pasos:

  1. Haz clic en la foto de tu perfil de la barra lateral 1.

    Self-Service_Toggle_for_Timesheet_Approvals_1.png
  2. Selecciona Ajustes 2 del menú.

  3. En Administración de cuentas, haz clic en Control del tiempo 3.

    Self-Service_Toggle_for_Timesheet_Approvals_2.png
  4. Cambia el interruptor en Aprobaciones de partes de horas 4 para habilitar o deshabilitar la función.

Implementación de reglas de envío de partes de horas

Las reglas de envío de partes de horas permiten a los administradores establecer límites de horas diarios o semanales con restricciones flexibles, resolviendo desafíos de cumplimiento y agilizando las aprobaciones de partes de horas. Esta función mejora el control y la eficiencia en todos los programas de trabajo, asegurando la presentación precisa de partes de horas para cada miembro del equipo.

Crear un horario de trabajo personalizado

Crear una agenda de trabajo personalizada te permite definir horarios específicos creados para las necesidades únicas de tu equipo y los requisitos del proyecto.

De forma predeterminada, los propietarios de la cuenta y los administradores tienen la capacidad de crear y asignar horarios de trabajo personalizados a usuarios específicos. Puedes otorgar derechos de administrador o crear un rol de usuario personalizado para gestionar este acceso.

  1. Crea un programa de trabajo personalizado según tus necesidades.

  2. Una vez que hayas configurado la selección de la semana laboral y la capacidad diaria, habilita las reglas de envío de tiempo haciendo clic en el botón de cambio 1.

  3. Abre el menú desplegable 2 y elige la opción Por día para establecer reglas para cada día, o selecciona Por semana para aplicar reglas para toda la semana.

    New_TS_Rules_1.png
  4. Hay dos opciones disponibles para implementar las reglas de restricción 3:

    1. Opción A: Restricción estricta (no se puede enviar menos o más que la capacidad diaria/semanal): Selecciona esta opción si deseas crear una regla estricta donde los usuarios no pueden enviar partes de horas con horas registradas que sean menores o mayores a la capacidad diaria/semanal especificada.

    2. Opción B: Restricción suave (preguntar por confirmación si las horas enviadas son menos o más que la capacidad diaria/semanal): Selecciona esta opción para un enfoque más flexible que pide a los usuarios confirmar sus envíos si las horas registradas son diferentes de la capacidad diaria/semanal.

  5. Cuando activas el interruptor Reflejar excepciones del calendario en las horas requeridas 4, Wrike ajusta automáticamente las horas requeridas de cada persona según las excepciones de su calendario. Las excepciones como Vacaciones / PTO y días festivos reducen las horas requeridas, mientras que el Trabajo adicional las aumenta.

  6. Haz clic en el botón Aplicar cambios 5 una vez que estés satisfecho con la configuración.

    New_TS_Rules_2.png
  7. En la parte superior, cerca del título del programa:

    1. Haz clic en el botón Duplicar 6 para duplicar la programación.

    2. Haz clic en el botón Eliminar 7 para eliminar la programación.

    Screenshot_2025-09-01_at_2_39_12_PM.png

Después de crear agendas de trabajo personalizadas, el siguiente paso es asignar estas agendas a los miembros del equipo para garantizar que sus horas de trabajo se alineen con las necesidades del proyecto y su disponibilidad.

Importante

Al cambiar la agenda de trabajo, algunas tareas y proyectos pueden reprogramarse automáticamente.

Reflejar todo tipo de excepciones

No todas las semanas requieren el número completo de horas establecido en tus reglas de envío. Si hay días festivos o de vacaciones, tus horas requeridas deberían ajustarse automáticamente. La función Reflejar excepciones del calendario en las horas requeridas te ayuda a garantizar que tus hojas de tiempo sigan siendo precisas, incluso cuando tu horario cambie.

Ejemplo 1: Regla semanal con un día festivo:

Tu organización requiere 40 horas por semana. Si un día festivo cae en viernes, Wrike reduce automáticamente tus horas requeridas para esa semana a 32. Solo necesitas registrar tiempo para los días laborables restantes.

Ejemplo 2: Regla diaria con un día festivo:

Tu regla de envío requiere 8 horas por día. Si un día festivo cae en miércoles, no necesitarás registrar horas ese día. Wrike solo te pedirá registrar horas en los demás días laborables de la semana.

Cuando añades una excepción a un día, Wrike actualiza automáticamente tus horas requeridas según tu regla de envío de parte de horas:

  • Si usas una regla de envío diaria, Wrike calcula tu total de horas semanales sumando las horas requeridas diarias de cada día de la semana. Por ejemplo, tendrás 8 horas para cada día laborable y 0 horas para cualquier día no laborable. Si añades una excepción de trabajo adicional, Wrike tratará ese día como un día laborable normal en tus horas requeridas; es decir, se requieren 8 h para ser registradas.

  • Si usas una regla de envío semanal, Wrike ajusta el total de horas requeridas de toda la semana según las excepciones. Las excepciones de día libre reducen tu límite semanal y los días de trabajo adicionales lo aumentan. Sin embargo, tu total de horas requeridas no puede superar el límite semanal establecido en tu regla de envío.

Nota

Si registras tiempo en un Vacation / PTO o en cualquier otro día no laborable, aparecerá un icono de reloj rojo en tu hoja de tiempo. Esta advertencia te indica que has registrado horas en un día no laborable, lo cual no se espera.

TS_new_2.png

Si registras más o menos horas que tu total diario requerido, aparecerá un icono de reloj rojo en tu hoja de tiempo como advertencia.

TS_new_5.png

Casos de uso:

Caso 1: Día festivo y PTO sin días de trabajo adicionales

Supongamos que tu horario de trabajo está configurado a 8 horas por día con 5 días laborables cada semana. Hay un día festivo el viernes y tomas PTO el miércoles; Wrike ajustará automáticamente tus horas requeridas para esos días. Así se gestionan tus horas de trabajo en esta situación.

Para la regla de envío semanal:

  • Si tu límite de envío semanal está establecido en 40 horas, Wrike reduce automáticamente tus horas requeridas por cualquier día de excepción, como días festivos o PTO. Por ejemplo, aquí tienes un día festivo el viernes y PTO el miércoles; Wrike resta 8 horas por cada excepción, ajustando tu total de horas requeridas para la semana. Tu nuevo total requerido para la semana será de 24 horas.

    TS_corrected_public_holiday_1.png
  • Si no registras tiempo en un día de PTO sin marcarlo como excepción, verás una advertencia de que se deben registrar 32 horas. Para asegurarte de que tus horas requeridas sean precisas, marca los días de PTO como excepciones de PTO.

    TS_corrected_public_holiday_2.png
  • Después de marcar el miércoles como PTO, Wrike actualiza automáticamente tu total semanal requerido. Verás que tu total ajustado es ahora de 24 horas, no 32. Esto refleja la reducción por el día de PTO.

    24h_wed_pto.png

Para la regla de envío diaria:

Con las reglas de envío diarias, los días marcados como PTO o días festivos se establecen en 0 horas requeridas. No estás obligado a registrar tiempo en estos días.

TS_corrected_public_holiday_3.png

Caso 2: Días de trabajo adicionales

Supongamos que algunos de tus días de semana son días festivos o no laborables. Tus horas semanales requeridas se reducirán — por ejemplo, de 40 a 32 horas si un día es festivo. Si aún quieres cumplir tu límite semanal original de 40 horas, puedes añadir un día de trabajo extra. Así te ayudará Wrike a registrar tus horas de trabajo en esta situación.

Para la regla de envío semanal:

  • Puedes añadir una excepción de trabajo adicional si no has alcanzado tus horas semanales requeridas. Por ejemplo, si necesitas trabajar el sábado o el domingo para alcanzar tu total semanal, añade esos días como excepciones de trabajo adicionales en tu parte de horas. Wrike incluirá estas horas, siempre que no excedas el límite semanal establecido en tu regla de envío.

    weekly_additional_workday_with_public_holiday.png
  • Con las reglas de envío semanales, es imposible exceder el límite semanal fijo establecido en tu regla de envío. Si añades horas de trabajo adicional más allá de tu total requerido, verás un icono de reloj rojo que te advertirá en tu parte de horas.

    WEEKLY_48H.png

Para la regla de envío diaria:

Con las reglas de envío diarias, los días de trabajo adicionales se gestionan según tu límite diario. Por ejemplo, si tus horas diarias requeridas son 8, puedes registrar 8 horas el sábado y 8 horas el domingo si se añaden como días de trabajo adicionales. El total de horas semanales se muestra solo como referencia. Puedes registrar hasta 56 horas en una semana sin advertencias, siempre que cumplas las horas requeridas diarias para cada día laborable.

DAILY_48H.png

Nota

Si el interruptor Reflejar excepciones del calendario en las horas requeridas está desactivado, los partes de horas funcionan como antes. Wrike no ajustará tus horas semanales o diarias requeridas por Vacation / PTO, días festivos públicos ni días de trabajo adicionales. Necesitarás registrar el total completo de horas requeridas cada semana para las reglas de envío semanales y el total diario para las reglas de envío diarias, incluso si hay excepciones. Si tu parte de horas no cumple el total estándar para el día o la semana, verás una advertencia.

Indicadores de capacidad de tiempo y ventanas emergentes durante el envío de parte de horas

A medida que los usuarios envían sus partes de horas, encontrarán ventanas emergentes e indicadores relacionados con las restricciones de capacidad diaria y semanal. Así es cómo aparecen y qué acciones se requieren:

Restricción estricta (no se puede enviar menos ni más que la capacidad)

  • Alerta emergente: Inmediatamente al enviar, si las horas introducidas no coinciden exactamente con la capacidad diaria o semanal, aparecerá una alerta emergente.

  • Descripción del indicador: Esta alerta utiliza la palabra Permitido para indicar las horas de trabajo exactas permitidas. Notifica al usuario que su envío no puede proceder porque las horas introducidas no están dentro del rango permitido.

  • Acción del usuario: El usuario debe ajustar las horas de acuerdo con las reglas de envío del parte de horas para completar con éxito el proceso de envío.

Indicadores de restricción estricta:

Diarias:

hard_daily.gif

Semanales:

hard_weekly.gif

Indicadores de restricción suave:

Diario:

Soft_daily_i.gif

Semanal:

Soft_weekly_i.gif

Restricción suave (pedir confirmación si se envían menos o más que la capacidad)

  • Confirmación emergente: Cuando el usuario envíe el parte de horas, aparecerá una ventana de confirmación si las horas varían de la capacidad establecida.

  • Descripción del indicador: Esta ventana emergente usa la palabra Recomendado para sugerir las horas de trabajo ideales, señalando la discrepancia con la capacidad recomendada.

  • Acción del usuario: El usuario puede elegir ajustar sus horas para que coincidan con la capacidad recomendada o confirmar el envío, reconociendo y aceptando la variación.

Ventanas emergentes para restricciones estrictas:

Diario:

Hard_daily_p.png

Semanal:

HARD_WEEKLY_P.png

Ventanas emergentes para restricciones suaves:

Diario:

soft_daily_p.png

Semanal:

Soft_weekly_p.png

Enviar partes de horas

  • Usuarios con permisos de aprobación: Pueden enviar, rechazar o retirar partes de horas para ellos mismos y otros.

  • Usuarios sin permisos de aprobación: Pueden enviar y retirar sus propios partes de horas.

Cómo enviar partes de horas

Para enviar partes de horas:

How_to_submit_timesheets_1.png
How_to_submit_timesheets_2.png
  1. Haz clic en el botón Más en la barra lateral 1.

  2. Selecciona Partes de horas en el menú desplegable 2.

  3. Introduce tus entradas de tiempo en las filas correspondientes a cada tarea. También puedes agregar comentarios para cada entrada si es necesario 3.

  4. Una vez que hayas introducido todas las entradas de tiempo, haz clic en el botón Enviar para aprobación 4.

Enviar partes de horas en nombre de otra persona

Los usuarios con permisos de aprobación pueden enviar partes de horas en nombre de otros. Para ello:

Submit_timesheet_on_behalf_of_the_user_1.png
Submit_timesheet_on_behalf_of_the_user_2.png
  1. Selecciona el equipo/persona/personas requerido del selector de usuario 1.

  2. Introduce las entradas de tiempo en las filas correspondientes a cada tarea 2.

  3. También puedes agregar comentarios para cada entrada 3.

  4. Una vez que hayas introducido todas las entradas de tiempo, haz clic en el botón Enviar para aprobación 4.

Retirar partes de horas

Si necesitas ajustar o modificar un parte de horas enviado, puedes retirarlo haciendo clic en el botón Cancelar aprobación.

Withdraw_Timesheets.png

Nota

Un parte de horas solo puede ser retirado (es decir, las aprobaciones solo pueden ser canceladas) si no se ha tomado una decisión y el parte de horas aún está pendiente. La edición solo es posible después de que un parte de horas haya sido oficialmente rechazado. Una vez que un parte de horas es rechazado, los miembros del equipo no pueden retirarlo, pero pueden volver a enviarlo.

Nota

Los usuarios con acceso al control del tiempo pueden ver la pestaña Aprobaciones, donde pueden ver sus propios partes de horas enviados. Además, los usuarios con el permiso para ver, rastrear y aprobar las entradas de tiempo de otros pueden acceder a esta pestaña para revisar y tomar decisiones sobre los partes de horas enviados. Estos usuarios pueden acceder a los partes de horas de todos los usuarios, no solo a los propios.

Withdraw_Timesheets_Note.png

Revisión de partes de horas y toma de decisiones

Los usuarios con permisos de aprobación pueden acceder a todos los partes de horas enviados en la cuenta. Para la revisión y toma de decisiones sobre estos partes de horas:

Reviewing_Timesheets_and_Making_Decisions_1.png
Reviewing_Timesheets_and_Making_Decisions_2.png
Reviewing_Timesheets_and_Making_Decisions_3.png
  1. Navega a la pestaña Aprobaciones dentro de la sección partes de horas 1.

  2. Filtra la lista de usuarios para mostrar solo el equipo o departamento relevante seleccionando el grupo de usuarios apropiado 2.

  3. Revisión de los partes de horas enviados colectivamente sin necesidad de abrir cada uno individualmente 3.

    Nota

    También puedes identificar los días marcados como excepciones para un parte de horas enviado.

    other_exception.png
  4. Si es necesario, abre los partes de horas individuales haciendo clic en el botón Abrir parte de horas 4. Según tu decisión, puedes aprobar o rechazar cada parte de horas.

  5. Para aprobar un parte de horas, haz clic en el botón Aprobar 5.

  6. Para rechazarlo, haz clic en el botón Rechazar 6 si no cumple con tus estándares de revisión.

  7. Después de la aprobación, el estado se actualizará tanto en la barra de herramientas como en la columna Estado 7.

  8. Si necesitas corregir tu decisión, puedes deshacerla haciendo clic en el botón Deshacer decisión 8.

Importante

Puedes establecer tu día preferido de inicio de semana en tu configuración. Esto es personalizado y será visible solo para ti. Para evitar problemas de aprobación, es mejor asegurarse\u00a0 de que todos los miembros del equipo tengan el mismo primer día de la semana.

El primer día de la semana se establece individualmente para cada persona, lo que determina cómo se muestra su parte de horas. Si la persona envía su parte de horas y el gerente tiene establecido un día diferente como el primer día de la semana, el gerente verá el parte de horas según la configuración del individuo. Esto garantiza que el gestor apruebe el período de tiempo tal como lo envía la persona, manteniendo la precisión y consistencia en el proceso de aprobación.

Bloquear partes de horas

Una vez que apruebas un parte de horas para un usuario, este se bloquea, impidiendo cualquier edición o control del tiempo adicional dentro del período de tiempo enviado, a menos que el usuario tenga permiso para modificar los partes de horas aprobados.

Lock_Timesheets_1.png

Sin embargo, los usuarios con permiso para editar entradas de tiempo bloqueadas pueden hacer cambios en el parte de horas bloqueado incluso después de que haya sido aprobado.

Lock_Timesheets_2.png

Nota

La aprobación bloqueada y el bloqueo en el registro de tiempo son independientes entre sí y se pueden usar simultáneamente. Desbloquear las entradas de tiempo en la vista de registro de tiempo no eliminará el bloqueo basado en la aprobación, y viceversa.

Corregir partes de horas

Un parte de horas puede editarse cuando está:

  • Sin enviar

  • Rechazado

La edición está generalmente restringida cuando un parte de horas está:

  • Pendiente

  • Aprobado

Nota

Los usuarios con permiso para editar bloqueo de tiempo podrán editar partes de horas en cualquiera de los estados.

Para corregir un parte de horas:

Correcting_Timesheets.png
  1. Ve a la pestaña Mi parte de horas 1 para acceder a tu parte de horas.

  2. Haz clic en la entrada que deseas editar 2.

  3. Una vez que hayas hecho tus correcciones, envía nuevamente el parte de horas seleccionando Volver a enviar para aprobación 3.

Recibir notificaciones

El propietario del parte de horas recibirá notificaciones:

  • Cuando un aprobador tome una decisión.

  • Cuando un aprobador envíe o cancele una aprobación en su nombre.

Un aprobador recibirá notificaciones:

  • Cuando se envíe un parte de horas.

  • Cuando otro aprobador cambie su decisión y la reemplace por una nueva.

Notificaciones para individuos o grupos

De forma predeterminada, los aprobadores recibirán notificaciones por todos los partes de horas enviados. Para recibir las notificaciones de un individuo específico:

Receiving_Notifications_1.png
Receiving_Notifications_2.png
  1. Filtra por las personas o grupos de usuarios requeridos para  quienes deseas  recibir notificaciones en la bandeja de entrada1.

  2. Asegúrate de activar el botón Notificarme sobre los envíos 2.

  3. Recibirás una notificación en tu bandeja de entrada cuando un usuario envíe su parte de horas 3.

Ejecutar informes de actividad

Ejecutar informes de actividad ofrece una vista detallada de las presentaciones del parte de horas y los procesos de toma de decisiones en tu organización. Esta herramienta es esencial para resolver problemas y obtener una comprensión clara del flujo de trabajo del parte de horas. Te permite monitorear quién envió los partes de horas, cuándo se enviaron y quién tomó las decisiones relacionadas, asegurando transparencia y responsabilidad en el proceso.

Configurar acceso

Identificación de la persona correcta para la configuración de permiso

Para gestionar permisos y designar a los usuarios que pueden aprobar partes de horas:

Identifying_the_Right_Person_for_Permission_Setup_1.png
Identifying_the_Right_Person_for_Permission_Setup_2.png
  1. Accede a la pestaña Usuarios: Ve a la pestaña Usuarios bajo Administración de cuentas 1.

  2. Ubica al Administrador: Identifica al usuario con acceso de administrador 2.

  3. Modificar permisos: Haz clic en la pestaña Permisos 3 para ese usuario, luego desplázate hacia abajo hasta Administrar permiso del tipo de usuario 4.

  4. Aplicar cambios: Marca la casilla correspondiente, luego haz clic en el botón Guardar 5 para aplicar los cambios.

  5. Cambiar los permisos: Introduce tu contraseña 6 cuando se te pida que confirmes y haz clic en el botón Cambiar permisos 7 para aplicar los cambios.

Crear un rol de aprobador de tiempo

Crear un rol dedicado como aprobador de tiempo para gestionar las aprobaciones de hojas de tiempo puede agilizar tu flujo de trabajo y mejorar la eficiencia. Al configurar este rol, te beneficiarás de:

  • Acceso especializado: El rol de aprobador de tiempo contará con permisos diseñados específicamente para la gestión de hojas de tiempo, lo que permitirá un control y supervisión más detallados.

  • Asignación automática de derechos: Este rol heredará automáticamente todos los derechos de un usuario normal, asegurando que el aprobador de tiempos pueda realizar tareas necesarias sin requerir configuración adicional.

Para establecer este rol, por favor sigue los pasos descritos en Crear tipos de usuario personalizados. Este enfoque asegura que su proceso de aprobación de partes de horas sea tanto efectivo como manejable.

User_Role_Creation_Time_Approver_1.png

Concede al aprobador de tiempo permiso para aprobar tiempo y ver las entradas de tiempo de otros usuarios. Esto garantizará que puedan acceder a los partes de horas de otros usuarios y dar decisiones de aprobación.

User_Role_Creation_Time_Approver_2.png

Importante

Asegúrate de desactivar la opción para que los usuarios normales vean las entradas de tiempo de otros si deseas restringir su acceso a los partes de horas de otras personas.

Para conceder y ajustar los permisos necesarios, sigue estos pasos:

Configuring_Permissions_for_Timesheet_Management.png
  1. Accede a la pestaña Tipos de usuario en la administración de cuentas 1.

  2. Haz clic en el Control del tiempo debajo de categorías de tipo de usuario 2.

  3. Elige los usuarios que necesitan este rol 3.

  4. Habilita el botón de alternancia para conceder permisos a los usuarios requeridos 4.

Configurar permisos extendidos (por usuario)

Configure_extended_permissions__per_user_.png
  1. Identifica a los usuarios que deben recibir permisos extendidos.

  2. Concédeles acceso a los datos financieros y al control del tiempo. Sigue los pasos explicados: Establece quién puede gestionar las entradas de tiempo de otros usuarios.

Esto habilitará a los usuarios seleccionados para:

  • Controlar qué usuarios pueden editar tiempo bloqueado.

  • Controlar el tiempo para otros usuarios.

  • Ver o editar los estados financieros.

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