Slack と Microsoft Teams 用の AI Agent 通知を設定する

要するに

スペース管理者は、作業アイテムのコンテキストと指示を利用して、AI エージェントが Slack と Microsoft Teams に更新を送信するよう設定できます。通知アクションを追加し、アカウントを接続して、送信先を選択し、保存します。メッセージには Wrike の作業アイテムへのリンクが含まれ、配信状況やエラーはアクティビティログに表示されます。 Teams には ChatMessage.Send 権限が必要で、再接続や管理者の承認が求められる場合があります。

• 概要
• AI Agent 通知を Slack に設定する方法
  • 始める前に
  • Slack 通知アクションを追加する方法
  • アクション実行後の挙動
• AI Agent 通知を Microsoft Teams に設定する方法
  • 始める前に
  • Microsoft Teams 通知アクションを追加する方法
  • アクション実行後の挙動
• 次は何？

概要

AI Agent は Slack と Microsoft Teams のチャンネルに更新を投稿できるため、チームは現在利用しているツールから離れることなく最新情報を把握できます。本記事では、両方の連携で通知アクションを設定する方法を説明します。

作業アイテムのコンテキストと指示に基づいてエージェントにチャンネルへメッセージを送信させたい場合に、これらのアクションを使用してください。

AI Agent 通知を Slack に設定する方法

スペース管理者は AI Agent に Slack 通知アクションを追加できます。

始める前に

次の条件を満たしていることを確認してください：

• スペースで AI Agent を管理 する権限がある。
• 使用したい Slack ワークスペースとチャンネルにアクセスできる。
• Slack ワークスペースの接続を認証できる。

Slack 通知アクションを追加する方法

1. AI Agent が設定されている スペースを開きます。
2. 編集したいエージェントを開きます。
3. エージェントの Actions セクションに移動します。

4. + Action 1をクリックします。

   

5. 詳細を設定します:

   1. Select action 2 をクリックし、Send Slack message 3 を選択します。

      

   2. Slack アカウントを接続するには、Select account 4 をクリックします。すでにアカウントを追加している場合は、そのアカウント ID を選択します。初めて接続する場合は、Connect Slack 5 をクリックします。
   3. Slack ワークスペースにサインインします 6。
   4. アプリの権限を確認 7し、Allow 8 をクリックします。
6. Slack アカウントが追加され、選択できるようになります。
7. エージェントがコンテキストを取得する作業アイテムを選択します 9。
8. Save でアクションを保存します 10。

エージェントは作業アイテムのコンテキストとアクション指示を使用してメッセージを作成します。

アクション実行後の挙動

エージェントがトリガーされメッセージを送信するとき:

• メッセージが選択した Slack チャンネルに表示されます。
• メッセージには関連する Wrike の作業アイテムへのリンクが含まれます。
• アクティビティログに配信状況とチャンネル名が表示されます。

Slack から認証の有効期限切れ、アーカイブされたチャンネル、レート制限などのエラーが返されると、AI エージェントはエラーの詳細とともにアクティビティログに失敗を記録します。

AI Agent 通知を Microsoft Teams に設定する方法

Space admins は、Microsoft Teams 通知アクションを AI エージェントに追加できます。

始める前に

次の点を確認してください:

• スペースで AI Agent を管理 する権限がある。
• 使用したい Microsoft Teams のチームおよびチャンネルにアクセスできる。
• Microsoft Teams アカウントを認証できる。
• ChatMessage.Send 権限を持っていること。以前に接続されたアカウントは、この権限のために再接続するか、管理者の承認を受ける必要がある場合があります。

Microsoft Teams 通知アクションを追加する方法

1. あなたのAI エージェントが設定されているスペースを開きます。
2. 編集したいエージェントを開きます。
3. エージェントのアクションセクションに移動します。

4. + Action をクリックします 1。

   

5. 詳細を設定します:

   1. Select action 2 で、Send Microsoft Teams message 3 を選択します。

      

   2. チームのアカウントを認証するには、Select account 4 をクリックします。既にアカウントを追加している場合は、そのアカウント ID を選択します。初めて接続する場合は、Connect Microsoft Teams 5 をクリックします。

   3. 詳細を入力してワークスペースにサインインします 6。

      

   4. アプリの権限を確認し 7、Allow 8 をクリックします。
   5. Teams アカウントが追加され、選択できるようになります。
   6. エージェントのアクションに対して、Select action location 9 を選択し、Context 10 を追加し、Filters 11 を追加できます。
   7. メッセージのアクション手順を入力または確認します 12。
   8. Add Microsoft Teams channel 13. をクリックします。
   9. 14 の検索バーを使用して、チームとチャットを検索します。

   10. Microsoft Teams チャネルを、メッセージを送りたい該当のチームまたはチャットの下で選択します 15。

       注

       対象ユーザーの指定方法は目的に応じて選択できます。1:1 のダイレクトメッセージを送る場合はこのメニューで Microsoft Teams のユーザー名を入力し、テキスト内でメンションする場合は @ メニューから Wrike のユーザー名 を選択するか、指示プロンプト内で 作業アイテムのロール（「作成者」や「担当者」など）を直接使用します（例："Send to task assignee"）。

6. Save でアクションを保存します。

   

AI エージェントは自身の推論と作業アイテムのコンテキストを使用してメッセージを作成します。

アクション実行後の挙動

AI エージェントが Teams への投稿が必要だと判断し、アクションが実行されるとき:

• メッセージが選択したチャンネルに表示されます。
• メッセージには関連する Wrike の作業アイテムへのリンクが含まれます。
• アクティビティログに配信状況とチャンネル名が表示されます。

メッセージが配信できなかった場合、アクティビティログに失敗の詳細が表示されます。

次は何？

• チャットで AI エージェントを構築する