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項目ビューで表示されないカスタムフィールドを修正する
概要
カスタムフィールドは、Wrike ワークスペース内のさまざまなビューで表示および操作できます。 項目ビューでカスタムフィールドが見つからない場合は、カスタム項目タイプ（CIT）の設定とフィールドの設定を確認すると解決につながる可能性があります。
この現象の原因を把握するために、テーブルビューまたはガントビューでカスタムフィールド値を編集できるか確認してください。 確認結果に応じて、異なるトラブルシューティング手順をお勧めします。
カスタムフィールド値の編集が機能する
テーブル/ガントチャートからカスタムフィールド値を編集できる場合、対象のアイテムがCITなのか、通常のタスク、プロジェクト、フォルダーなのかを確認してください。 特定のCITのみが影響を受けている場合、該当のカスタムフィールドがCIT設定で非表示に設定されている可能性があります。 これを解決するには、アカウント管理者またはスペース管理者に連絡し、CIT ビルダーで目のアイコンをクリックしてフィールドを表示に設定してもらってください。
カスタムフィールド値の編集が機能しない
テーブル/ガントチャートからカスタムフィールド値を編集できない場合、同じ場所にある他の種類の作業アイテム（タスクベース、フォルダーベース、プロジェクトベース）でこのカスタムフィールドを編集できるか確認してください。 カスタムフィールドは、特定のアイテムタイプでのみ使用するように設定できます。 設定で該当アイテムタイプが無効になっているカスタムフィールドを、これらのアイテムタイプに適用することはできません。
テーブルビューからカスタムフィールド設定を確認するには:
- テーブルビュー に切り替える。
- カスタムフィールド列を探し、ヘッダーの3点メニューをクリックします。
- フィールド設定を変更 をクリックします。
-
適用先 ドロップダウンで必要なアイテムタイプを選択します。
この記事で説明されている手順で問題が解決しない場合は、サポートチームに連絡して支援を受けてください。
サポートリクエストを送信する際は、次の情報を含めてください:
- 実施したトラブルシューティング手順
- 問題を示すスクリーンショットまたは動画
- 影響を受けているフォルダー／プロジェクト／スペースへのパーマリンク
- 問題が発生しているユーザーのメールアドレス