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Gérer votre essai Wrike expiré

Situation

Si une fenêtre contextuelle « Votre essai est terminé » s'affiche lorsque vous accédez à votre espace de travail Wrike, cela signifie que votre période d'essai gratuite de deux semaines d'un abonnement payant a expiré. Suivez ce guide pour savoir ce que vous pouvez faire ensuite.

Si vous avez plusieurs comptes Wrike, votre essai personnel a peut-être expiré alors que vous avez encore accès à votre compte d'entreprise. Pour convertir votre essai expiré en un forfait gratuit, suivez les étapes ci-dessous. Ce guide vous indiquera également comment paramétrer le compte auquel vous vous connecterez par défaut.

Résolution du problème

Lorsque vous créez un compte Wrike, vous pouvez bénéficier d'une période d'essai pour tout type d'abonnement, ce qui vous permet d'essayer gratuitement les fonctionnalités disponibles avec l'abonnement que vous convoitez. Vous pouvez acheter un abonnement ou passer à un plan Free à tout moment pendant la période d'essai. Si vous n'apportez aucune modification à l'abonnement, votre compte d'essai est suspendu.

Il y a trois façons de résoudre ce problème :

Pour basculer vers le plan Free :

  1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Voir les plans » dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche.

  2. Cliquez sur l'option « Obtenir le plan gratuit ».

 

FAQ

Que deviennent mes données lorsque mon essai expire ?

À l'expiration de votre période d'essai, votre compte sera bloqué, mais toutes vos données seront conservées.

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