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Restaurer les statuts de flux de travail précédents

Vue d'ensemble 

Wrike vous aide à gérer les tâches et les projets à l’aide à la fois de flux de travail par défaut et personnalisés. Chaque flux de travail comprend un ensemble de statuts qui reflètent le cycle de vie d’une tâche ou d’un projet. Dans les comptes avec Business et d’abonnement supérieur, les administrateurs de compte peuvent modifier le flux de travail par défaut et les flux de travail personnalisés à l’échelle du compte. Les administrateurs d’espace peuvent modifier les flux de travail de leur espace respectif. Dans les comptes avec Enterprise et Pinnacle, les autorisations de modification du flux de travail peuvent être restreintes à certains administrateurs.

Situation

Lorsque les statuts de flux de travail sont modifiés, les changements s’appliquent à toutes les tâches et tous les projets où le flux de travail est utilisé. Parfois, ces modifications sont effectuées par inadvertance ou sans en mesurer l’impact sur l’ensemble du compte.
Vous ne pouvez pas annuler automatiquement ces modifications ni restaurer une version précédente du flux de travail, mais vous pouvez renommer manuellement les statuts ou recréer ceux qui ont été supprimés afin de revenir à la structure initiale du flux de travail. Cet article fournit les étapes pour restaurer les statuts de flux de travail par défaut et personnalisés.

Restaurer les statuts du flux de travail par défaut

Si le flux de travail par défaut a été modifié, account admin peut rétablir manuellement les statuts.

  1. Cliquez sur votre image de profil dans le panneau latéral.
  2. Sélectionnez Paramètres dans la liste déroulante.
  3. Cliquez sur Flux de travail dans le panneau de navigation de gauche. Vous verrez une liste de tous les flux de travail créés aux niveaux de l’espace et du compte présentés sous forme de Tableau.
  4. Cliquez sur le flux de travail par défaut pour le modifier. Vous pouvez utiliser des raccourcis de recherche pour le trouver plus rapidement : Ctrl + F (Windows) ou Cmd + F (Mac).
  5. Cliquez sur Ajouter un statut en bas de n’importe quel groupe de statuts pour ajouter un statut à cette section.
  6. Cliquez sur un statut existant pour le renommer ou modifier sa couleur.
  7. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.

Si vous souhaitez restaurer l’ensemble original de statuts pour le flux de travail par défaut de votre compte, vous les trouverez ci-dessous :

  • Nouveau (groupe Actif)
  • En cours (groupe Actif)
  • Terminé (groupe Terminé)
  • En attente (groupe Différé)
  • Annulé (groupe Annulé)

Retrouver les anciens noms de statuts personnalisés

Si des changements ont été effectués dans un flux de travail personnalisé et que vous ne vous souvenez plus des noms de statuts précédents, voici quelques moyens de les retrouver dans votre compte :

  • Utilisez la fonction flux d'activités pour consulter les enregistrements et voir quels statuts existaient avant toute modification.
  • Si un statut a été supprimé, les éléments qui l’utilisaient conserveront ce statut. Lorsque vous ouvrez la Vue Éléments de cet élément et cliquez sur le menu déroulant des statuts, le statut supprimé s’affiche en haut de la liste.
  • Utilisez la vue Tableau pour group ou filter les éléments par leur statut actuel. Si des éléments sont toujours associés à des valeurs supprimées, ces valeurs apparaissent dans le menu déroulant du filtre de statuts ou comme groupe distinct.
  • Utilisez Reports pour regrouper les éléments selon leur statut actuel. Si des éléments sont toujours associés à des statuts supprimés, ils s’affichent comme groupes distincts.
  • Si vous maîtrisez l’API Wrike, vous pouvez identifier les statuts supprimés en vérifiant le paramètre 'hidden' dans la réponse GET/workflows. Une valeur 'true' indique que le statut a été supprimé. Ces données ne sont pas disponibles dans l’interface standard et l’utilisation de l’API nécessite une expertise technique.

Conseil

Dans les comptes disposant d’un abonnement Enterprise, les administrateurs peuvent utiliser Activity Reports pour découvrir qui a supprimé des statuts de flux de travail.

Restaurer les statuts de flux de travail personnalisés

Un administrateur de compte ou un administrateur d'espace peut mettre à jour ou recréer des statuts de flux de travail personnalisés.

  1. Cliquez sur votre image de profil dans le panneau latéral.
  2. Sélectionnez Paramètres dans la liste déroulante.
  3. Cliquez sur Flux de travail dans le panneau de navigation de gauche. Vous verrez une liste de tous les flux de travail créés aux niveaux de l’espace et du compte présentés sous forme de Tableau.
  4. Cliquez sur le nom du flux de travail personnalisé que vous souhaitez modifier. Vous pouvez utiliser des raccourcis de recherche pour le trouver plus rapidement : Ctrl + F (Windows) ou Cmd + F (Mac).
    • Pour mettre à jour un statut existant, cliquez simplement dessus pour le renommer ou changer sa couleur.
    • Pour recréer un statut supprimé, cliquez sur Ajouter un statut en bas de n’importe quel groupe de statuts, puis saisissez le nom du statut et sélectionnez sa couleur.
  5. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.

Important

Après avoir recréé un statut supprimé, mettez à jour tous les éléments qui utilisent encore l’ancien statut supprimé. Les statuts supprimés sont encore visibles sur les éléments concernés, mais ne peuvent plus être attribués. Utilisez la mass editing pour déplacer ces éléments vers le nouveau statut actif.

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