La boîte de réception dans Wrike
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Disponibilité : ancien Free, ancien Professional, ancien Business, ancien Enterprise. Indisponibilité : ; |
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Disponibilité: Free, Team, Business, Enterprise, Pinnacle. ; Indisponibilité : ; |
La boîte de réception est disponible pour tous les types d'utilisateurs sur l'ensemble des comptes Wrike.
La boîte de réception vous permet de conserver un suivi des mises à jour importantes dans Wrike. Vous recevez des notifications dans la boîte de réception quand :
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On vous a assigné une tâche ou désigné comme propriétaire d'un projet.
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Vous êtes @mentionné dans une tâche, un dossier ou un projet. C'est également le cas avec les @mentions de Wrike Proof.
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Une tâche, un dossier, un projet, un calendrier, un rapport, un tableau de charge de travail, ou un tableau de bord a été partagé avec vous.
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Vous êtes invité à rejoindre un espace ou désigné comme administrateur d'espace.
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Quelqu'un rejoint (ou quitte) un espace dont vous êtes l'administrateur.
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Les tâches qui vous sont assignées sont supprimées, restaurées, ou leur importance est changée.
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Un projet dont vous êtes le propriétaire est supprimé ou restauré.
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Une tâche qui vous a été assignée se trouve dans une chaîne de dépendance et les tâches la précédant sont terminées*. Une notification est envoyée uniquement si :
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La dépendance entre les tâches est de type fin-début et la tâche suivante a un statut « Actif » ou « Reporté ».
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Vous n'êtes pas @mentionné dans la tâche dans un délai d'une heure après la fin des tâches précédentes.
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Toutes les sous-tâches sont terminées, annulées ou reportées, mais la tâche parente est toujours active et elle vous a été assignée.
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Vous avez été désigné comme approbateur ou vous êtes le créateur d'une approbation et le dernier approbateur a donné sa décision. Vous recevrez également une notification concernant l'approbation si la tâche vous est assignée.
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Vous êtes un approbateur et un nouveau fichier ou une nouvelle version de fichier a été ajouté à la révision qui vous est attribuée. Cela s’applique uniquement si vous avez déjà donné votre décision sur les fichiers ou versions de fichiers précédents dans la révision.
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Vous êtes le créateur de lapprobation et :
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Un relecteur commence un nouveau fil de commentaires dans un fichier en cours de révision (les réponses dans les fils de relecture existants ne déclenchent pas de notifications dans la Boîte de réception).
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L’approbation est annulée (les responsables de la tâche et les approbateurs reçoivent également une notification concernant cette mise à jour).
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Les relecteurs donnent une décision pour un fichier particulier (s’il y a plusieurs fichiers en révision, vous recevrez une notification distincte pour chaque fichier. Ces notifications sont regroupées dans une seule carte de la Boîte de réception, avec les autres mises à jour relatives à la tâche).
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Vous invitez des réviseurs et ces derniers acceptent votre invitation. Les chargés de mission et les responsables de projet recevront également une notification.
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Lorsqu'un utilisateur crée une tâche, un projet ou un dossier à partir d'un blueprint, il peut choisir de notifier les chargés de mission en les @mentionnant dans leur boîte de réception. Dans ce cas, si vous êtes l'un des chargés de mission, vous recevrez une notification au format « L'utilisateur a commencé une tâche/un nouveau travail et des éléments vous ont été assignés ».
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Lorsqu’une tâche qui vous est assignée est prête à démarrer. Cela se produit lorsque toutes ses tâches précédentes immédiates sont terminées. Wrike Bot vérifie ces conditions une fois par heure (à x:45, et au moins 10 minutes doivent s’être écoulées depuis que tous les prédécesseurs immédiats ont été terminés, annulés ou reportés) et vous @mentionne dans la tâche, ce qui déclenche la notification.
Note
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La tâche doit être dans un statut actif ou différé.
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La notification peut ne pas apparaître immédiatement car la vérification s’exécute toutes les heures.
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Si quelqu’un vous mentionne manuellement (@mention) dans l’heure suivant l’achèvement de la tâche précédente, la notification automatique ne sera pas envoyée.
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Pour ne plus les recevoir, désactivez la case « All subtasks in task are completed » dans la section Rappels produit de vos paramètres de préférences d’e-mail.
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Lorsque toutes les sous-tâches d’une tâche parente qui vous est attribuée sont terminées, différées ou annulées. Wrike Bot vous @mentionne une fois par heure (à x:45) et au moins 10 minutes doivent s’écouler après que toutes les sous-tâches immédiates ont été terminées, annulées ou différées pour vous informer que la tâche parente est prête pour votre revue ou les prochaines étapes.
Remarque
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Si vous ouvrez la tâche parente avant que le Bot ne vous @mentionne, la notification automatique ne sera pas envoyée.
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Pour ne plus les recevoir, désactivez la case « Next task in queue is ready to be started » dans la section Rappels produit de vos paramètres de préférences d’e-mail.
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Il est possible de désactiver les notifications facultatives de la boîte de réception concernant l'achèvement des prédécesseurs et des sous-éléments. Les autres notifications de la boîte de réception ne peuvent pas être personnalisées ou désactivées. Pour ne plus les recevoir, désactivez la notification « All subtasks in task are completed » dans vos paramètres de profil.
Important
Lorsque les tâches sont créées en masse (par duplication ou export/import Excel), aucune notification n'est envoyée aux chargés de mission.
Pour ouvrir votre boîte de réception, cliquez sur le bouton Boîte de réception depuis la barre latérale 1.
La boîte de réception est divisée en trois sections : Entrantes, Envoyées et Archives. Chaque section est organisée chronologiquement avec les notifications les plus récentes en haut, et les plus anciennes en-dessous.
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Entrantes 2 : affiche les notifications non lues et qui n'ont pas encore été archivées. Les éléments sont regroupés par date et sont conservés dans cette section jusqu'à ce que vous les déplaciez dans la section Archives*. Les éléments avec les notifications du jour apparaissent en haut de la liste et vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir les notifications des jours précédents.
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Pour filtrer les tâches 3 : cliquez sur l’icône de filtre et sélectionnez Toutes les notifications ou Seulement les non lues suivant ce que vous souhaitez voir.
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Envoyées 4 : présente les commentaires (y compris les @mentions) que vous avez laissés dans des tâches, des dossiers ou des projets.
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Archives 5 : présente les éléments qui ont été archivés.
Important
Si l'élément contient des notifications non lues, un point bleu apparaît dans son coin supérieur droit.
Si une tâche active est en retard ou prévue pour aujourd'hui, vous verrez sa date d'échéance sur la fiche de notification.
Un nombre, indiquant combien de @mentions non lues ou de notifications d'assignation de tâches vous avez, apparaît à droite du bouton de la boîte de réception dans la barre latérale.
Remarque
Les notifications restent dans votre boîte de réception pendant quatre semaines. Ensuite, elles ne sont plus visibles, ni dans la section Entrantes, ni dans la section Archives.