La boîte de réception dans Wrike
La boîte de réception est disponible pour tous les types d'utilisateurs sur l'ensemble des comptes Wrike.
La boîte de réception vous permet de conserver un suivi des mises à jour importantes dans Wrike. Vous recevez des notifications dans la boîte de réception quand :
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On vous a assigné une tâche ou désigné comme propriétaire d'un projet.
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Vous êtes @mentionné dans une tâche, un dossier ou un projet. C'est également le cas avec les @mentions de Wrike Proof.
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Une tâche, un dossier, un projet, un calendrier, un rapport, un tableau de charge de travail, ou un tableau de bord a été partagé avec vous.
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Vous êtes invité à rejoindre un espace ou désigné comme administrateur d'espace.
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Quelqu'un rejoint (ou quitte) un espace dont vous êtes l'administrateur.
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Les tâches qui vous sont assignées sont supprimées, restaurées, ou leur importance est changée.
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Un projet dont vous êtes le propriétaire est supprimé ou restauré.
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Une tâche qui vous a été assignée se trouve dans une chaîne de dépendance et les tâches la précédant sont terminées*. Une notification est envoyée uniquement si :
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La dépendance entre les tâches est de type fin-début et la tâche suivante a un statut « Actif » ou « Reporté ».
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Vous n'êtes pas @mentionné dans la tâche dans un délai d'une heure après la fin des tâches précédentes.
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Toutes les sous-tâches sont terminées, annulées ou reportées, mais la tâche parente est toujours active et elle vous a été assignée.
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Vous avez été désigné comme approbateur ou vous êtes le créateur d'une approbation et le dernier approbateur a donné sa décision. Vous recevrez également une notification concernant l'approbation si la tâche vous est assignée.
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Vous invitez des réviseurs et ces derniers acceptent votre invitation. Les chargés de mission et les propriétaires de projet recevront également une notification.
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Lorsqu'un utilisateur crée une tâche, un projet ou un dossier à partir d'un blueprint, il peut choisir de notifier les chargés de mission en les @mentionnant dans leur boîte de réception. Dans ce cas, si vous êtes l'un des chargés de mission, vous recevrez une notification au format « L'utilisateur a commencé une tâche/un nouveau travail et des éléments vous ont été assignés ».
Certaines de ces notifications peuvent être désactivées. Wrike envoie ce type de notifications toutes les heures, mais il y a une notification distincte pour chaque tâche.
Important
Lorsque les tâches sont créées en masse (par duplication ou export/import Excel) aucune notification n'est envoyée aux chargés de mission.
Pour ouvrir votre boîte de réception, cliquez sur une notification dans le widget de la boîte de réception du menu principal ou cliquez sur l'icône d'enveloppe à côté du menu principal.
La boîte de réception est divisée en trois sections : Entrantes, Envoyées et Archives. Chaque section est organisée chronologiquement avec les notifications les plus récentes en haut, et les plus anciennes en-dessous.
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Entrantes 1 : affiche les notifications non lues et qui n'ont pas encore été archivées. Les éléments sont regroupés par date et sont conservés dans cette section jusqu'à ce que vous les déplaciez dans la section Archives*. Les éléments avec les notifications du jour apparaissent en haut de la liste et vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir les notifications des jours précédents.
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Pour filtrer les tâches 2 : cliquez sur l’icône de filtre et sélectionnez Toutes les mises à jour ou Seulement les notifications non lues suivant ce que vous souhaitez voir.
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Envoyées 3 : présente les commentaires (y compris les @mentions) que vous avez laissés dans des tâches, des dossiers ou des projets.
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Archives 4 : présente les éléments qui ont été archivés.
Important
Si l'élément contient des notifications non lues, un point bleu apparaît dans son coin supérieur droit.
Si une tâche active est en retard ou prévue pour aujourd'hui, vous verrez sa date d'échéance sur la fiche de notification.
Un nombre, indiquant les notifications de @mentions ou d'attributions de tâches non lues, apparaît dans le coin supérieur gauche de votre espace de travail à côté de l'icône d'enveloppe.
Remarque
Les notifications restent dans votre boîte de réception pendant quatre semaines. Ensuite, elles ne sont plus visibles, ni dans la section Entrantes, ni dans la section Archives.