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La boîte de réception dans Wrike

Tableau 1. Disponibilité - Anciens plans


Aperçu

La boîte de réception est disponible pour tous les types d'utilisateurs sur l'ensemble des comptes Wrike.

La boîte de réception vous permet de conserver un suivi des mises à jour importantes dans Wrike. Vous recevez des notifications dans la boîte de réception quand :

  • On vous a attribué une tâche ou désigné comme propriétaire d'un projet.

  • Vous avez été @mentionné dans une tâche, un dossier, ou un projet. C'est également le cas avec les @mentions de Wrike Proof.

  • Une tâche, un dossier, un projet, un calendrier, un rapport, un tableau de charge de travail, ou un tableau de bord a été partagé avec vous.

  • Vous êtes invité à rejoindre un espace ou désigné comme administrateur d'espace.

  • Quelqu'un rejoint (ou quitte) un espace dont vous êtes l'administrateur.

  • Les tâches qui vous sont assignées sont supprimées, restaurées, ou leur importance est changée.

  • Un projet dont vous êtes le propriétaire est supprimé ou restauré.

  • Une tâche qui vous a été assignée se trouve dans une chaîne de dépendance et les tâches la précédant sont terminées*. Une notification est envoyée uniquement si :

    • La dépendance entre les tâches est de type fin-début et la tâche suivante a un statut « Actif » ou « Reporté ».

    • Vous n'êtes pas @mentionné dans la tâche dans un délai d'une heure après la fin des tâches précédentes.

  • Toutes les sous-tâches sont terminées, annulées ou reportées, mais la tâche parente est toujours active et elle vous a été assignée.

  • Vous avez été désigné comme approbateur, ou vous êtes le créateur d'une approbation et le dernier approbateur a donné sa décision.

  • Vous invitez des réviseurs et ces derniers acceptent votre invitation. Les chargés de mission et les propriétaires de projet recevront également une notification.

  • Lorsque vous créez une tâche ou un projet à partir d'un blueprint, vous verrez une option pour envoyer une notification aux chargés de mission via @mention, qu'ils recevront dans leur boîte de réception.

Certaines de ces notifications peuvent être désactivées. Wrike envoie ce type de notifications toutes les heures, mais il y a une notification distincte pour chaque tâche.

Important

Lorsque les tâches sont créées en masse (par duplication ou export/import Excel) aucune notification n'est envoyée aux chargés de mission.

Naviguer dans la boîte de réception

Pour ouvrir votre boîte de réception, cliquez sur une notification dans le widget de la boîte de réception du menu principal ou cliquez sur l'icône d'enveloppe à côté du menu principal.

La boîte de réception est divisée en trois sections : Entrantes, Envoyées et Archives.

Inbox_in_Wrike-Navigate_Inbox.png
  • Entrantes 1 : affiche les notifications non lues et qui n'ont pas encore été archivées. Les fiches sont regroupées par date et sont conservées dans cette section jusqu'à ce que vous les déplaciez dans la section Archives*. Les fiches avec les notifications du jour apparaissent en haut de la liste et vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir les notifications des jours précédents.

  • Pour filtrer les tâches 2 : cliquez sur l’icône de filtre et sélectionnez Toutes les mises à jour ou Seulement les tâches non lues suivant ce que vous souhaitez voir.

  • Envoyées 3 : présente les fiches avec des commentaires (y compris les @mentions) que vous avez laissées dans des tâches, des dossiers ou des projets.

  • Archive 4 : présente les fiches qui ont été archivées.

Important

Si la fiche contient des notifications non lues, un point bleu apparaît dans son coin supérieur droit.

Si une tâche active est en retard ou prévue pour aujourd'hui, vous verrez sa date d'échéance sur la fiche de notification.

Un nombre, indiquant les notifications de @mentions ou d'attributions de tâches non lues, apparaît dans le coin supérieur gauche de votre espace de travail à côté de l'icône d'enveloppe.

Remarque

Les notifications restent dans votre boîte de réception pendant quatre semaines. Ensuite, elles ne sont plus visibles, ni dans la section Entrantes, ni dans la section Archives.

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