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Eine abgelaufene Wrike-Testversion verwalten

Situation

Wenn beim Zugriff auf Ihren Wrike-Workspace ein Pop-up-Fenster mit der Meldung „Ihre Testphase ist beendet“ eingeblendet wird, bedeutet dies, dass Ihre zweiwöchige kostenlose Testphase abgelaufen ist. Folgen Sie dieser Anleitung, um zu erkunden, welche Schritte Ihnen nun zur Verfügung stehen.

Wenn Sie mehrere Wrike-Accounts haben, könnte es sein, dass Ihre persönliche Testversion abgelaufen ist, während Sie noch Teil Ihres Unternehmens-Accounts sind. Um Ihre abgelaufene Testversion in einen Free Tarif umzuwandeln, gehen Sie wie folgt vor. Sie können auch festlegen, mit welchem Account Sie sich standardmäßig anmelden; folgen Sie dazu diese Anleitung.

Fehlerbeseitigung

Wenn Sie sich für einen neues Wrike Account anmelden, können Sie für jeden Abonnement-Typ eine Testphase haben, die es Ihnen ermöglicht, die mit diesem Abonnement verfügbaren Funktionen kostenlos auszuprobieren. Während der Testphase können Sie jederzeit ein Abonnement erwerben oder eine Herunterstufung auf einen Free Tarif bekommen. Wenn Sie keine Änderungen am Abonnement vornehmen, wird Ihr Test-Account ausgesetzt.

Es gibt zwei mögliche Lösungen:

So wechseln Sie zum Free Tarif:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Account an und klicken Sie in dem eingeblendeten Pop-up auf „Tarife ansehen“.
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  2. Klicken Sie auf die Option „Den Free Tarif abrufen“.
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FAQs

Was passiert mit meinen Daten, wenn meine Testphase abgelaufen ist?

Wenn Ihre Testphase abläuft, wird Ihr Account gesperrt, aber alle Ihre Daten bleiben erhalten.

Wenn ich mich in meinem Account anmelde, erscheint ein Pop-up mit der Meldung "Sie wurden auf die Rolle \"Viewer\" herabgestuft". Ich habe die Option \"See plans\" nicht. Wie stelle ich also den vollständigen Zugriff wieder her?

Nur der Account Owner kann die Option \"See plans\" verwenden und das Abonnement des Accounts verwalten. Um den vollständigen Zugriff auf die Wrike-Funktionen in Ihrem Account wiederherzustellen, bitten Sie Ihren Account Owner, den obigen Anweisungen zu folgen. Die Kontaktinformationen des Account Owners finden Sie in den \"Settings\", wie hier beschrieben.

Weitere Informationen

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