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Bandeja de entrada de Wrike

Tabla 1. Disponibilidad: planes heredados


Disponibilidad: Free heredado, Professional heredado, Business heredado, Enterprise heredado. No disponibilidad:

Tabla 2. Disponibilidad


Disponibilidad: Gratuito, Equipo, Negocios, Empresarial, Pinnacle. No disponibilidad:

Descripción general

La bandeja de entrada está disponible para todos los tipos de usuario de todas las cuentas de Wrike.

La bandeja de entrada te permite estar al tanto de las novedades importantes de Wrike. Recibirás notificaciones en la bandeja de entrada cuando:

  • Se te asignado a una tarea o se te añade como propietario de un proyecto.

  • Se te @menciona en una tarea, una carpeta o un proyecto. Esto también sirve para las @menciones en Wrike Proof.

  • Compartan contigo una tarea, una carpeta, un proyecto, un calendario, un informe, un diagrama de la carga de trabajo o un panel de control.

  • Se te invita a un espacio o se te asigna como administrador de un espacio.

  • Alguien se une a un espacio del que eres administrador o lo abandona.

  • Se eliminen o restauren las tareas que tienes asignadas, o bien cuando se cambie su importancia.

  • Un proyecto cuyo propietario eres tú se elimina o restaura.

  • Una tarea que tienes asignada esté en una cadena de dependencias y sus predecesores inmediatos estén completados*. Una notificación solo se envía si:

    • La dependencia entre las tareas es de fin a inicio y la siguiente tarea está en un estado “activo” o “aplazado”.

    • No te @mencionan en la tarea en el plazo de una hora después de que se hayan completado los predecesores.

  • Se completan, cancelan o aplazan todas las subtareas, pero la tarea principal aún está activa y la tienes asignada.

  • Te asignen como aprobador o seas un creador de aprobaciones y el último aprobador haya tomado su decisión. También recibirás una notificación sobre la aprobación si te asignan a la tarea.

  • Eres aprobador y se agregó un archivo nuevo o una versión de archivo nueva a la revisión que se te asignó. Esto aplica solo si ya diste tu decisión sobre los archivos o versiones de archivo anteriores en la revisión.

  • Eres creador de la aprobación y:

    • Un revisor inicia un nuevo hilo de comentarios en un archivo en revisión (las respuestas en hilos de revisión existentes no generan notificaciones en Inbox).

    • Se cancela la aprobación (los asignados de la tarea y los aprobadores también reciben una notificación sobre esta actualización).

    • Los revisores toman una decisión para un archivo en particular. Si hay varios archivos en revisión, recibirás una notificación independiente por cada archivo. Estas notificaciones se combinan en una tarjeta de Inbox, junto con otras actualizaciones de la tarea).

  • Puedes invitar a revisores externos, y ellos aceptan tu invitación. Los asignados de las tareas y los propietarios del proyecto también recibirán una notificación.

  • Cuando algún usuario crea una tarea, un proyecto o una carpeta a partir de blueprints, tiene la opción de notificar a los asignados @mencionándolos en su bandeja de entrada. En este caso, si eres uno de los asignados, recibirás una notificación con el formato "El usuario ha iniciado una tarea/un nuevo trabajo con los elementos que tienes asignados".

  • Cuando una tarea asignada a ti esté lista para empezar. Esto ocurre cuando todas sus tareas predecesoras inmediatas están completadas. Wrike Bot comprueba estas condiciones una vez por hora (a las x:45 y deben haber pasado al menos 10 minutos desde que todos los predecesores inmediatos se completaron, cancelaron o aplazaron) y te @menciona en la tarea, lo que actúa como desencadenante de la notificación.

    Note

    • La tarea debe estar en estado activo o diferido.

    • Es posible que la notificación no aparezca de inmediato, ya que la verificación se ejecuta cada hora.

    • Si alguien te @menciona manualmente dentro de la hora posterior a que la tarea predecesora se complete, no se enviará la notificación automática.

    • Para dejar de recibirlas, desactiva la casilla "Todas las subtareas de la tarea están completadas" en la sección Recordatorios del producto de tus preferencias de correo electrónico.

  • Cuando todas las subtareas de una tarea principal asignada a ti estén completadas, diferidas o canceladas. Wrike Bot te @menciona una vez por hora (a las x:45) y deben pasar al menos 10 minutos desde que todas las subtareas inmediatas se completaron, cancelaron o difirieron para avisarte que la tarea principal está lista para tu revisión o los siguientes pasos.

    Nota

    • Si abres la tarea principal antes de que el Bot te @mencione, no se enviará la notificación automática.

    • Para dejar de recibirlas, desactiva la casilla "La siguiente tarea en cola está lista para comenzar" en la sección Recordatorios del producto de tus preferencias de correo electrónico.

Puedes deshabilitar las notificaciones opcionales de la bandeja de entrada relacionadas con la finalización de predecesores y subelementos. Las demás notificaciones de la bandeja de entrada no se pueden personalizar ni deshabilitar. Para dejar de recibirlas, desactiva la notificación "Todas las subtareas de la tarea están completadas" en la configuración de tu perfil.

Importante

Si las tareas se crean de forma masiva (mediante una duplicación o una importación o exportación en Excel), no se envía ninguna notificación a la bandeja de entrada de los asignados.

Navegar por la bandeja de entrada

Para abrir tu Bandeja de entrada haz clic en el botón de Bandeja de entrada desde la barra lateral 1.

La bandeja de entrada consta de tres secciones: Entrante, Enviado y Archivo. Cada sección está organizada cronológicamente con las notificaciones más recientes al principio, seguidas de las más antiguas ordenadas por fechas.

Inbox_in_wrike_1.png
  • Entrantes 2: Muestra notificaciones que no se han leído y que no han sido archivadas aún. Las notificaciones se agrupan por fecha y permanecen en esta sección hasta que las traslades a la sección Archivo*. Las notificaciones de hoy aparecen en la parte superior de la lista. Tendrás que desplazarte hasta abajo para ver las notificaciones de días anteriores.

  • Filtrar tareas 3: Haz clic en el icono de filtro y selecciona Todas las notificaciones o Solo no leídas dependiendo de lo que desees ver.

  • Enviadas 4: Muestra tarjetas con comentarios (incluidos @mentions) que dejaste en tareas, carpetas y proyectos.

  • Archivo 5: Muestra tarjetas que han sido archivadas.

Importante

Si hay notificaciones no leídas en una tarjeta, aparece un punto azul en la esquina superior derecha de la tarjeta.

Si una tarea activa ha vencido o se tiene que entregar en el día en curso, verás la fecha de vencimiento en la tarjeta de la notificación.

Un número, que indica cuántas notificaciones de @mentions o asignaciones de tareas no leídas tienes, aparece a la derecha del botón de la bandeja de entrada en la barra lateral.

Nota

Las notificaciones permanecen en la bandeja de entrada durante cuatro semanas. Transcurrido dicho período, la notificación desaparece de las secciones Entrante o Archivo.

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