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Sincronización entre Wrike y Jira: descripción general

Tabla 3. Disponible como complemento de pago


Descripción general

Nota

La sincronización entre Wrike y Jira está habilitada por nuestro socio: Unito.io. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la sincronización bidireccional, visita el Centro de ayuda de Unito.

La sincronización entre Wrike y Jira forma parte del complemento Wrike Sync, que permite actualizaciones automáticas entre las tareas de Wrike y las incidencias de Jira. Una vez que la sincronización esté configurada:

  • Wrike crea una tarea para cada incidencia o épica en el proyecto de Jira.

  • Para cualquier tarea creada o añadida en la carpeta sincronizada, se crea una incidencia de Jira en el proyecto sincronizado.

  • Cuando actualizas una tarea vinculada, la incidencia vinculada se actualiza automáticamente (y viceversa).

Nota

Para configurar la sincronización entre Wrike y Jira, asegúrate de tener acceso de administrador a tu instancia de Jira para conectar tu cuenta de Jira con Unito. Una vez que la cuenta esté conectada, solo necesitarás permisos de administrador a nivel de proyecto para crear un flujo. Para obtener más información sobre cómo conectar Jira y Unito, consulta el artículo correspondiente en el Centro de ayuda de Unito.

Consejo

En esta página se explica cómo funciona la sincronización y qué puedes hacer una vez que se configura. Para obtener más información sobre la configuración de la sincronización, consulta Sincronizacón entre Wrike y Jira: guía de configuración.

Casos de uso

  • Gestión de proyectos: los gestores de proyecto y de producto pueden coordinar proyectos en ambas herramientas y supervisar el progreso.

  • Colaboración entre equipos: los empleados no técnicos y los desarrolladores pueden controlar fácilmente el progreso del proyecto, responder preguntas y compartir información.

  • Informes y cronogramas: usa Wrike para informar sobre datos de Jira y crear cronogramas consolidados, vistas de carga de trabajo y paneles que integran información de Wrike y Jira.

Sincronización en curso: tiempo de actualización y acciones sincronizadas

Tiempo de actualización

Después de configurar una sincronización: si se hace un cambio en un elemento sincronizado en Wrike o Jira, la tarea o incidencia/épica correspondiente en la otra herramienta se actualiza en un plazo de cinco minutos.

Acciones sincronizadas

Realiza cualquiera de las siguientes actualizaciones en una herramienta y la actualización correspondiente se producirá automáticamente en la otra:

  • Crear tareas, incidencias o épicas: los nuevos elementos creados en una herramienta se reflejan en la otra.

  • Cambiar el estado: actualiza el estado de una tarea o incidencia, incluido su cierre o finalización.

  • Actualizar títulos o descripciones: los cambios en estos campos se sincronizan en ambas herramientas.

  • Actualizar campos de fechas de vencimiento o duración: los ajustes en los plazos se reflejan en ambas herramientas.

  • Añadir comentarios: los comentarios siempre se sincronizan, pero el nombre de la persona que ha hecho el comentario solo se sincroniza si esa persona tiene una cuenta en las dos herramientas.

  • Elementos adjuntos y épicas: estos también pueden sincronizarse en función de los ajustes de sincronización.

  • Gestionar asignados: añadir, eliminar o cambiar asignados.

Nota

Los usuarios solo se pueden añadir como asignados en Wrike o Jira si tienen una licencia de usuario de esa herramienta. Por ejemplo, si se asigna a un usuario a una tarea sincronizada de Wrike, pero no tiene una licencia de usuario de Jira, no se le asignará la incidencia correspondiente de Jira.

Para obtener más información sobre cómo se asignan los campos entre Jira y Wrike, consulta la sección correspondiente más abajo.

Crear incidencias de Jira desde Wrike

Hay dos formas de crear incidencias de Jira desde Wrike

  1. Abre la carpeta de Wrike sincronizada (la carpeta donde se añaden las incidencias de Jira) y crea una tarea en esa carpeta.

  2. Abre una tarea existente y etiquétala en la carpeta sincronizada de Wrike.

Se creará una incidencia basada en la tarea en el proyecto de Jira sincronizado. El tiempo que tarda la sincronización depende de la suscripción de Unito que tengas. Los usuarios que configuran la integración en Wrike tienen de forma predeterminada el plan “Free with Wrike”, con el que se tarda hasta 5 minutos en sincronizar los datos. Puedes consultar más información sobre el resto de las suscripciones aquí.

Subtareas e integración con Jira

Configuraciones predeterminadas

De forma predeterminada, las subtareas de Jira no se importan en Wrike. Sin embargo, una vez que se añade una incidencia de Jira a Wrike como tarea, puedes convertir la tarea de Wrike en una subtarea. Convierte la tarea sincronizada en una subtarea de otra tarea sincronizada o añádela como subtarea en un proyecto relacionado, pero no sincronizado. En ambos casos, cuando conviertas una tarea sincronizada en una subtarea:

  • Solo se ve afectada la estructura organizativa de Wrike. En Jira, la incidencia permanece como tal y no se convierte en subtarea.

  • La subtarea de Wrike sigue sincronizada con la incidencia de Jira y los campos sincronizados seguirán actualizándose automáticamente.

Sincronización de subtareas

Puedes cambiar la configuración predeterminada para que las subtareas se importen y se sincronicen automáticamente entre Wrike y Jira desde el momento en que se establece la sincronización. Obtén más información sobre cómo cambiar la configuración predeterminada.

Campos asignados y no asignados

Unito usa los campos siguientes para crear tareas de Wrike a partir de incidencias o épicas de Jira y viceversa. Estos se sincronizan en una sola dirección o en ambas. Consulta el Centro de ayuda de Unito para obtener más información.

<-> Sincronizados en ambas direcciones

-> / <- Sincronizados en una dirección

Wrike

Sincronización

Jira

Título de la tarea

<->

Título de la incidencia

Descripción de la tarea

<->

Descripción de la incidencia

Estado

<->

Estado

Comentarios

<->

Comentarios

Asignados**

<->

Asignados

Fecha de vencimiento

<->

Fecha de vencimiento

Duración*

<->

Duración estimada original

Importancia

<->

Prioridad

Campo personalizado o pie de página de descripción

<->

Sprint (nombre, fechas de inicio/finalización)

Nota

Unito solo puede sincronizar sprints de Jira que cumplan los siguientes tres requisitos:

  • El sprint debe estar activo.

  • El sprint debe estar asociado a una tabla.

  • Esa tabla debe estar asociada a un proyecto.

Elementos adjuntos

->

Pie de descripción

Pie de descripción

<-

Elementos adjuntos

Pie de descripción

<-

Enlace a la incidencia

Pie de descripción

<-

Componentes

Campo personalizado o pie de descripción

<-

Nombre de épica y enlace

Campo personalizado o pie de descripción

<->

Tipo de incidencia

Pie de descripción

<-

Etiquetas

Pie de descripción

<-

Informador

Campo personalizado o pie de descripción

<-

Control del tiempo (tiempo empleado)

Autor

->

Pie de descripción

Campo personalizado

->

Pie de descripción

Enlace a la tarea

->

Pie de descripción

Campo personalizado

<->

Campos personalizados

¿Qué no se puede sincronizar entre Wrike y Jira?

  • Dependencias de tareas de Wrike

  • Control de tiempo de Wrike

  • Enlaces/dependencias de Jira

Campos no asignados

Si un campo que deseas sincronizar no aparece en la lista, ponte en contacto con Unito. Pueden solucionarlo con una configuración manual.

Nota

* Durante la primera sincronización, la estimación original (de Jira) se asigna al campo de duración de Wrike. Si se actualizan los campos de duración o de estimación original, el campo correspondiente en la otra herramienta también se actualiza automáticamente. Cuando se actualiza la estimación original, Jira recalcula automáticamente la estimación restante.

** Los usuarios solo se pueden añadir como asignados en Wrike o Jira si tienen una licencia de usuario de esa herramienta. Si un usuario tiene una cuenta de Wrike y otra de Jira y usa el mismo correo electrónico para ambas, se le asignará automáticamente al elemento sincronizado en la otra herramienta cuando se le asigne en una. Si un usuario tiene una cuenta de Wrike y otra de Jira, pero usa direcciones de correo electrónico diferentes, deberá asignar sus cuentas manualmente. Ten en cuenta que los usuarios con los mismos correos electrónicos se asignarán automáticamente entre Wrike y Jira si existían en ambos antes de crear la sincronización. Una vez sincronizados Wrike y Jira, será necesario añadir manualmente la asignación de usuarios para todos los usuarios nuevos. También es posible volver a crear una sincronización con la misma configuración para asignar automáticamente todos los usuarios con correos electrónicos que coincidan.

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