Todos los artículos

Tipos de licencias en Wrike

Tabla 1. Disponibilidad: planes heredados


Descripción general

En el servicio de Wrike, hay dos tipos de licencias de usuario que definen diferentes derechos y permisos de acceso en el espacio de trabajo: licencias de usuario completa y limitada.

La licencia completa (propietario de la cuenta, administrador, usuario normal y usuario externo) tiene más permisos predeterminados y permite hacer más cosas en Wrike.  Los usuarios con licencia completa deben tener un puesto de usuario de pago. El número de administradores (incluido el propietario de la cuenta), usuarios normales y externos que puedes tener dependerá de cuántos puestos de licencia completa hayas registrado y comprado.

La licencia limitada (colaborador y espectador) tiene menos permisos y un acceso limitado a determinadas funciones de Wrike.  Los usuarios con licencia limitada podrían requerir un puesto de usuario de pago con descuento con respecto a la licencia completa o podrían acceder al espacio de trabajo de forma gratuita (en ciertos casos y en cantidades limitadas) con tu suscripción de pago dependiendo del tipo de licencia limitada de usuario aprovisionada (véase a continuación).

Cada cuenta tiene un propietario y los usuarios normales podrían aumentar sus derechos hasta llegar a administradores.

Tipos de usuarios

Nota

El propietario y los administradores de cuentas Enterprise Standard y Pinnacle pueden crear nuevos tipos de usuario y modificar los existentes. Así pues, los nombres de los tipos de usuarios de tu cuenta podrían ser diferentes. Para saber cuál es tu función en la cuenta, accede a la pestaña Información de cuenta de Ajustes. Para saber lo que puedes hacer con tu función, ponte en contacto con uno de tus administradores de cuenta.

  • De forma predeterminada, el propietario de la cuenta es la persona que se registró inicialmente o la primera persona de tu organización aprovisionada en la cuenta. Solo puede haber un propietario por cada cuenta. El propietario de la cuenta es el representante autorizado de la cuenta y toda decisión o medida que tome se considera vinculante para la cuenta.  Además de todos los derechos del administrador, el propietario de la cuenta controla la información de facturación, las facturas, la información de la suscripción y el uso de complementos de la cuenta y tiene acceso a todo ello.

  • Los administradores son usuarios con derechos ampliados para modificar todos los ajustes de la cuenta en Wrike y visualizar o editar a los demás usuarios. Los administradores solo pueden ver tareas, carpetas y proyectos que se hayan compartido con ellos. Las cuentas Enterprise tienen la opción de controlar permisos concretos de los administradores.

  • Los usuarios normales tienen derechos completos en el espacio de trabajo, salvo aquellos reservados para los administradores de la cuenta. Los usuarios normales se pueden asignar como administradores del espacio con permisos ampliados en un espacio concreto. Para obtener más información sobre la gestión de los espacios, haz clic aquí.

  • Los usuarios externos son usuarios aprovisionados en la cuenta que usan un dominio de correo electrónico ajeno al asociado a la cuenta y la organización.  Los usuarios externos tienen derechos similares a los normales, pero no pueden compartir tareas, carpetas o proyectos y, de forma predeterminada, no se incluyen en el grupo Mi equipo. El propietario y los administradores de cuentas Enterprise Standard y Pinnacle pueden optar por incluir a usuarios externos en el grupo de usuarios Mi equipo. Los usuarios externos solo pueden ver la información de contacto de personas que han compartido con ellos tareas, carpetas y proyectos comunes.

  • Los colaboradores tienen derechos limitados dentro del espacio de trabajo. Estas licencias son útiles cuando es necesario compartir planes de proyectos con socios, clientes o proveedores sin permitirles hacer muchos cambios en tu espacio de trabajo. Los colaboradores pueden ver los nombres e imágenes de perfil de las personas que comparten tareas, carpetas y proyectos comunes con ellos, pero no pueden ver información de contacto adicional. Los colaboradores no se incluyen en el grupo de usuarios Mi equipo.  El número de colaboradores se limita a veinte (20) o al 15 % del número de licencias completas de usuario de tu suscripción de pago, el número que sea mayor. Es posible adquirir licencias de usuarios colaboradores por un precio adicional.

  • Pueden ver y comentar el trabajo dentro de Wrike.   Los espectadores pueden pertenecer a tu organización o ser ajenos a ella.  Puedes aprovisionar un número ilimitado* de espectadores en tu cuenta de forma gratuita.  * Wrike se reserva el derecho a limitar el número de espectadores para mantener el funcionamiento óptimo del servicio de Wrike.

Nota

Las cuentas Business y Enterprise tienen la opción de limitar cualquier derecho del usuario a nivel de carpetas, proyectos o espacios usando roles de acceso. Además, el propietario y los administradores de cuentas Enterprise Pinnacle pueden cambiar los derechos predeterminados para los tipos de usuarios. Infórmate aquí.

Arriba