- Descripción general
- Información importante
- Derechos según el tipo de licencia
- Cambiar los tipos de licencia
Descripción general
Hay tres tipos de licencias de usuario en Wrike: de colaborador, usuario externo y usuario normal. Cada licencia tiene distintos derechos en el espacio de trabajo.
- Tanto los usuarios normales como externos ocupan cada uno un sitio en tu suscripción, y el número de usuarios normales y externos que puedes tener depende de tu plan de suscripción.
- Todos los niveles de suscripción pueden tener un número ilimitado de colaboradores.
Información importante
- Puedes utilizar Permisos de carpetas para limitar los derechos de los usuarios normales o externos al nivel de carpeta y proyecto.
- Lee nuestra Entrada sobre la comunidad si no estás seguro de si alguien debe ser un usuario normal o un colaborador.
- En la página Precios puedes encontrar más información acerca de los precios y en la pagina Administración de suscripciones información detallada sobre lo que ofrece cada plan.
Derechos según el tipo de licencia
Usuarios normales: tienen derechos completos en el espacio de trabajo, salvo aquellos reservados a los administradores.
Usuarios externos: tienen derechos similares a los usuarios normales, pero sin la capacidad de compartir tareas, carpetas y proyectos, y no están incluidos en el grupo My Team. Los usuarios externos solo pueden ver la información de contacto de las personas con las que comparten tareas, carpetas o proyectos.
Colaboradores: tienen derechos limitados en el espacio de trabajo. Estas licencias resultan útiles cuando necesitas compartir planes de proyecto con socios, clientes o contratistas, pero no quieres permitirles hacer muchos cambios en tu espacio de trabajo. Los colaboradores pueden ver los nombres y las imágenes de perfil de las personas con las que comparten tareas, carpetas y proyectos, pero ninguna otra información de contacto. Lee nuestra entrada Qué ven los colaboradores para ver materiales visuales sobre lo que ven los colaboradores cuando inician sesión en Wrike.
| Capacidades | Usuario normal | Usuario externo | Colaborador |
| Acceder a tareas a través de las vistas de lista, tabla y cronograma y el flujo de actividad | + | + | + |
| Acceder a Mi trabajo y a la Bandeja de Entrada | + | + | + |
| Ver tareas, carpetas y proyectos compartidos con ellos | + | + | + |
| Comentar en tareas, carpetas y proyectos | + | + | + |
| Adjuntar archivos a tareas, carpetas y proyectos | + | + | + |
| Cambiar el estado de la tarea | + | + | + |
| Enviar una solicitud | + | + | + |
| Ver campos personalizados y sus valores | + | + | + |
| Editar descripción, cambiar fechas de inicio/fin de la tarea, agregar asignados | + | + | - |
| Acceder al panel de control y la vista de carga de trabajo | + | + | - |
| Crear y eliminar tareas, carpetas y proyectos | + | + | - |
| Controlar el tiempo con el temporizador | + | + | - |
| Crear y editar campos personalizados y sus valores | + | + | - |
| Crear informes de Wrike | + | - | - |
| Compartir tareas, carpetas y proyectos | + | - | - |
| Incluido en el grupo My Team | + | - | - |
| Invitar a otros miembros del equipo | + | - | - |
Cambiar los tipos de licencia
Los administradores de cuenta pueden cambiar el tipo de licencia de un compañero de equipo. Si eres administrador, tienes la capacidad de convertir a alguien en colaborador, usuario normal, usuario externo o administrador.
- Haz clic en la imagen de tu perfil situada en la esquina superior derecha del espacio de trabajo.
- Selecciona "Gestión de la cuenta" en el menú desplegable.
- Según seas un usuario de suscripción Wrike Gratuito/Wrike Profesional o Wrike Business/Wrike Enterprise, haz clic respectivamente en la pestaña “Personas” o en la pestaña “Usuarios y grupos”.
- Selecciona el usuario cuyo tipo de licencia desees cambiar.
- En la ventana o panel emergente, puedes:
- Hacer clic en la opción “Colaborador” para convertir al usuario en un colaborador.
- Hacer clic en el campo desplegable junto a “Usuario” para convertirlo en usuario normal, usuario externo o administrador*.
Tus cambios se harán efectivos inmediatamente.
*Ten en cuenta que, en las suscripciones Wrike Business y Wrike Enterprise, puedes utilizar el desplegable situado debajo del nombre de un usuario para convertirlo en un colaborador, usuario normal, usuario externo o administrador.