In Wrike eine Aufgabe, einen Ordner, ein Projekt oder einen benutzerdefinierten Element-Typ finden

• Situation
• Fehlerbeseitigung
  • Das Element suchen
  • Permalinks verwenden
  • E-Mail-Benachrichtigungen verwenden
  • Im Papierkorb suchen
• Support kontaktieren

Situation

Sie können eine Aufgabe, einen Ordner, ein Projekt oder einen benutzerdefinierten Element-Typ in Ihrem Workspace nicht finden.

Fehlerbeseitigung

Das Element suchen

Um passende Elemente in Ihrem Account zu finden, geben Sie den Titel, die ID oder einen Satz aus der Beschreibung des Arbeitselements in das Suchfeld ein. Beachten Sie, dass Sie nur die Elemente sehen können, die derzeit mit Ihnen geteilt sind.

Permalinks verwenden

Sie können einen Ihrer Teamkollegen bitten, Ihnen einen Permalink der fehlenden Aufgabe, des Ordners, Projekts oder benutzerdefinierten Element-Typs zu senden, damit Sie überprüfen können, ob es mit Ihnen geteilt wurde.

E-Mail-Benachrichtigungen verwenden

Wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die fehlende Aufgabe, den Ordner, das Projekt oder den benutzerdefinierten Element-Typ erhalten haben, klicken Sie in der E-Mail auf "Aktualisierung in Wrike öffnen". Wenn die Fehlermeldung \"Sie haben keinen Zugriff darauf\" angezeigt wird, wurde das Element möglicherweise nicht mehr für Sie freigegeben. Prüfen Sie, ob andere Mitglieder des Accounts Zugriff darauf haben, und bitten Sie sie, das Element mit Ihnen zu teilen.

Im Papierkorb suchen

• Öffnen Sie den Papierkorb.
• Öffnen Sie die Suche im linken Panel, oder verwenden Sie die Tastenkombination Cmd+K (Mac) oder Ctrl+K (Windows).
• Geben Sie den Namen oder die ID des Elements in das Suchfeld ein.
• Wählen Sie „Im Papierkorb“.
• Wenn Sie das gesuchte Element finden, klicken Sie darauf, um die Details zu sehen.
• Um das Element aus dem Papierkorb zu holen, können Sie auf „Wiederherstellen“ klicken (in der oberen rechten Ecke).
  Es wird an seinem vorherigen Speicherort wiederhergestellt.
  

Support kontaktieren

• Permalinks zu den fehlenden Elementen oder den übergeordneten Elementen, in denen sie sich befanden.
• Datum und Uhrzeit der Löschung.
• Titel oder Schlüsselwörter der fehlenden Elemente.
• Element-Typen der fehlenden Elemente: Projekt, Ordner, Aufgabe oder benutzerdefinierter Element-Typ.