E-Mail Bestätigungen über externe Anfrageformulare personalisieren
TL;DR
Kontoadministratoren und -inhaber können die E-Mail-Bestätigung anpassen, die an externe Benutzer gesendet wird, nachdem diese ein Anfrageformular eingereicht haben. Gehen Sie dazu zu Einstellungen → Anfrageformulare → E-Mails konfigurieren, bearbeiten Sie anschließend den Absendernamen, die Anrede, den E-Mail-Text und die Signatur und klicken Sie auf Speichern. Wenn Ihr Workspace gebrandet ist, können Sie außerdem ein Unternehmenslogo für gebrandete Bestätigungen hinzufügen. Die Sprache der automatisch generierten Teile der E-Mail richtet sich nach den Browserspracheinstellungen des Einreichenden.
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Verfügbarkeit: Legacy Business, Legacy Enterprise.; Nichtverfügbarkeit: Legacy Free, Legacy Professional.; |
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Verfügbarkeit: Business, Pinnacle, Apex. ; Nichtverfügbarkeit: Free, Team; |
Hinweis
Externe Anfrageformulare sind während der Testversion eingeschränkt. Um diese Funktion für Ihren Account zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an den Support oder an Ihren Account Representative.
Administratoren und Eigentümer von Accounts können E-Mail-Bestätigungen für Anfrageformulare anpassen. Bei Legacy Enterprise-, Pinnacle- und Apex-Konten kann dieses Recht den Kontoadministratoren entzogen werden.
Wenn ein Nicht-Wrike-Nutzer ein externes Anfrageformular einreicht, erhält er eine E-Mail-Bestätigung, die ihn darüber informiert, dass seine Anfrage erfolgreich eingereicht wurde. Diese E-Mail kann angepasst werden.
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Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der Seitenleiste.
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Wählen Sie Einstellungen aus der Dropdown-Liste.
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Klicken Sie im linken Panel auf Anfrageformulare.
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf E-Mails konfigurieren 1.
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Im Pop-up:
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Geben Sie den Namen des Absenders an. Es wird im Feld "Vor:" der E-Mail 2 angezeigt.
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Passen Sie die Anfangszeile, den E-Mail-Text und die Signatur 3 an.
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Auf Speichern 4 klicken.
Wenn Sie über einen Markenarbeitsbereich verfügen, können Sie in Ihren Account-Einstellungen auch ein Unternehmenslogo hochladen, um E-Mail-Bestätigungen mit Marke zu senden.
Hinweis
Die Sprache der automatisch generierten Abschnitte, einschließlich der standardmäßigen „Danke“-Nachricht, richtet sich nach den Spracheinstellungen des Webbrowsers der Person, die das Formular ausfüllt.
Beispiel-E-Mail: