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E-Mail Bestätigungen über externe Anfrageformulare personalisieren

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Wrike-Dokumentationsteam

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Kurz gesagt

Account-Admins und -Eigentümer können die E-Mail-Bestätigung anpassen, die externen Nutzern nach dem Absenden eines Anfrageformulars zugesandt wird. Gehen Sie dazu zu Einstellungen → Anfrageformulare → E-Mails konfigurieren, bearbeiten Sie anschließend den Absendernamen, die Begrüßungszeile, den E-Mail-Text und die Signatur und klicken Sie auf Speichern. Wenn Ihr Workspace gebrandet ist, können Sie auch ein Firmenlogo zu den gebrandeten Bestätigungen hinzufügen. Die Sprache der automatisch generierten Teile der E-Mail richtet sich nach den Browserspracheinstellungen des Einreichenden.

Tabelle 21. Verfügbarkeit - Legacy plans

Free Professional Business Enterprise
Verfügbarkeit: Legacy Business, Legacy Enterprise.; Nicht verfügbar: Legacy Free, Legacy Professional.;

Tabelle 22. Verfügbarkeit

Free Team Business Pinnacle Apex
Availability: Business, Pinnacle, Apex. ; Unavailability: Free, Team;

Anmerkung

Externe Anfrageformulare sind standardmäßig während der Testphase nicht verfügbar. Um diese Funktion für Ihr Konto während der Testphase zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport oder Ihren Account-Vertreter.

Überblick

Administratoren und Eigentümer von Accounts können E-Mail-Bestätigungen für Anfrageformulare anpassen. Auf Legacy Enterprise-, Pinnacle- und Apex-Konten kann dieses Recht den Kontoadministratoren entzogen werden.

Wenn ein Nicht-Wrike-Nutzer ein externes Anfrageformular einreicht, erhält er eine E-Mail-Bestätigung, die ihn darüber informiert, dass seine Anfrage erfolgreich eingereicht wurde. Diese E-Mail kann angepasst werden.

Passen Sie Ihre E-Mail-Bestätigung für Anfrageformulare an

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild 1.
  2. Wählen Sie Einstellungen im Dropdown Menü 2.
    Screenshot 2026-08-20 at 1.32.23 PM.png
  3. Klicken Sie im linken Panel auf Anfrageformulare 3.
  4. Klicken Sie auf der Symbolleiste auf E-Mails konfigurieren 4.
    Screenshot 2026-08-20 at 1.45.30 PM.png

  5. Im Pop-up:

    • Geben Sie den Namen des Absenders an 5.
    • Wählen Sie die Verwendung des Logos aus den Kontoeinstellungen 6.
    • Passen Sie die Anfangszeile, den E-Mail-Text und die Signatur 7 an.
  6. Auf Speichern 8 klicken.
    Screenshot 2026-08-20 at 1.50.39 PM.png

Wenn Sie über einen Markenarbeitsbereich verfügen, können Sie in Ihren Account-Einstellungen auch ein Unternehmenslogo hochladen, um E-Mail-Bestätigungen mit Marke zu senden.

Hinweis

Die Sprache der automatisch generierten Abschnitte, einschließlich der standardmäßigen „Danke“-Nachricht, richtet sich nach den Spracheinstellungen des Webbrowsers der Person, die das Formular ausfüllt.

Beispiel-E-Mail:

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