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Externe Anfrageformulare

Tabelle 101. Verfügbarkeit – Legacy-Tarife


Überblick

Space-Administratoren können Anfrageformulare in ihren Spaces verwalten. Account-Administratoren und Verantwortliche können Anfrageformulare auf Account-Ebene verwalten. In Enterprise Accounts kann Administratoren dieses Recht entzogen werden.

In Wrike bestehen Anfragen aus zwei Teilen: dem Anfrageformular-Editor, mit dem Administratoren Anfrageformulare erstellen und verwalten, sowie Einreichungsformulare, mit dem alle Nutzer und (optional) nicht-Wrike-Nutzer Anfragen einreichen können.

Wenn ein Anfrageformular extern gemacht wird:

  • Können Nutzer innerhalb Ihres Accounts dieses Formular ebenfalls verwenden (sofern Sie nicht selbst bestimmen, dass das Formular für diese Personen nicht sichtbar ist).

  • Kann jeder, der über einen Link zum Anfrageformular verfügt, die Anfrage ausfüllen und absenden.

  • Wird ein eindeutiger HTML-Code-Ausschnitt für das erstellte Formular generiert. Dieser kann kopiert und in eine Ihrer Webseiten eingefügt werden, wodurch das Formular in die Website eingebettet wird. Die Besucher Ihrer Website können das Formular dann direkt von der Website aus sehen und zusenden.

  • Eventuell haben Sie ein Logo für einen individualisierten Workspace verwendet; dieses wird in Ihrem externen Anfrageformular einbezogen.

Hinweis

Die Anzahl der Anfragen, die über externe Anfrageformulare gesendet werden können, ist begrenzt. Für kostenpflichtige Accounts liegt die Grenze bei 500 Anfragen pro 10 Minuten. Für Test-Accounts ist die Grenze deutlich niedriger — 20 Anfragen pro 10 Minuten.

Ein Anfrageformular extern machen

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  1. Navigieren Sie zum Anfrageformular-Editor für das jeweilige Formular.

  2. Ticken Sie im linken Panel das Kästchen Link extern verfügbar machen. 1

  3. Standardmäßig wird Felder für Namen und E-Mail hinzufügen 2 aktiviert, sodass sichergestellt wird, dass Sie die Namen und E-Mails der Antwortenden erhalten. Namen und E-Mails werden oben in der erstellten Aufgabe oder dem Projekt aufgelistet. Marke entfernen, um zu deaktivieren.

  4. Standardmäßig wird CAPTCHA hinzufügen 2 aktiviert, und Antwortende müssen diese CAPTCHA-Verifikation bestehen. Marke entfernen, um zu deaktivieren. Beachten Sie, dass sich das Spam-Risiko erhöht, wenn Sie diese Option deaktivieren.

  5. Klicken Sie auf Veröffentlichen für neu erstellte Formulare oder auf Speichern für vorhandene Formulare. 3

  6. Wenn Sie ein neues Formular veröffentlichen, erscheint ein Pop-up mit zwei Registerkarten. Sie können:

    • Kopieren Sie den Link zum veröffentlichten externen Formular. 4

    • Kopieren Sie den iFrame-HTML-Code, mit dem Sie das Formular in Ihre Website einbetten können. 5

    Sie können zu einem späteren Zeitpunkt auf diese Links zugreifen und kopieren.

Hinweis

Vorausgesetzt, dass die Option Namens- und E-Mail-Felder hinzufügen aktiviert ist, erhält jemand, der ein Anfrageformular einreicht, eine E-Mail-Bestätigung, die ihn darüber informiert, dass seine Anfrage erfolgreich eingereicht wurde. Diese E-Mail kann personalisiert werden.

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