Настройка уведомлений ИИ-агента для Slack и Microsoft Teams

TL;DR

Администраторы пространства могут настроить ИИ-агента, чтобы отправлять уведомления в каналы Slack и Microsoft Teams с помощью подключённых аккаунтов. После добавления действия Send Slack message или Send Microsoft Teams message аутентифицируйте аккаунт, добавьте инструкции, выберите рабочий объект и сохраните. Затем агент использует контекст рабочего объекта, чтобы составить и отправить сообщение, добавляет ссылку обратно в Wrike и фиксирует статус доставки или ошибки в журнале активности.

• Обзор
• Как настроить ИИ-агента для оповещений в Slack
  • Прежде чем начать
  • Как добавить действие для уведомления в Slack
  • Что происходит после выполнения действия
• Как настроить ИИ-агента для уведомлений в Microsoft Teams
  • Прежде чем начать
  • Как добавить действие для уведомления в Microsoft Teams
  • Что происходит после выполнения действия
• Что далее?

Обзор

ИИ-агент может публиковать обновления в каналах Slack и Microsoft Teams, чтобы ваша команда оставалась в курсе, не покидая привычные инструменты. В этой статье мы покажем, как настроить действия-уведомления для обеих интеграций.

Используйте эти действия, когда нужно, чтобы агент отправлял сообщение в канал, исходя из контекста рабочего объекта и своих инструкций.

Как настроить ИИ-агента для уведомлений в Slack

Администраторы пространства могут добавить действие уведомления Slack в ИИ-агента.

Прежде чем начать

Убедитесь, что вы:

• имеете разрешение управлять ИИ-агентом в своём пространстве.
• имеете доступ к рабочему пространству и каналу Slack, которые хотите использовать.
• можете аутентифицировать подключение рабочего пространства Slack.

Как добавить действие для уведомления в Slack

1. Откройте пространство, в котором настроен ваш ИИ-агент.
2. Откройте агента, которого хотите отредактировать.
3. Перейдите в раздел Действия агента.
4. Нажмите + Действие 1.

5. Настройте параметры:
   1. В разделе Select an action 2 выберите Send Slack message 3.

2. Нажмите Select account 4, чтобы подключить свой Slack-аккаунт. Если вы уже добавили аккаунт, выберите его ID. Если подключаетесь впервые, нажмите Connect Slack 5.

3. Войдите в своё рабочее пространство Slack 6.

4. Просмотрите разрешения приложения 7 и нажмите Allow 8.

5. Slack-аккаунт добавлен, и вы можете выбрать его.

6. Введите или проверьте инструкции действия для сообщения 9.
7. Выберите рабочий объект, из которого агент возьмёт контекст 10.
8. Сохраните действие 11.

Агент использует контекст рабочего объекта и инструкции действия, чтобы составить сообщение.

Что происходит после выполнения действия

Когда агент активируется и отправляет сообщение:

• Сообщение появляется в выбранном канале Slack.
• Сообщение включает ссылку на соответствующий рабочий объект в Wrike.
• В журнале активности отображаются статус доставки и имя канала.

Если Slack возвращает ошибку (например, истёкшая аутентификация, архивированный канал или ограничение скорости), ИИ-агент фиксирует сбой в журнале активности с подробностями ошибки.

Как настроить ИИ-агента для уведомлений в Microsoft Teams

Администраторы пространства могут добавить в ИИ-агента действие уведомления Microsoft Teams.

Прежде чем начать

Убедитесь, что вы:

• имеете разрешение управлять ИИ-агентом в своём пространстве.
• имеете доступ к команде и каналу Microsoft Teams, которые хотите использовать.
• можете аутентифицировать свой аккаунт Microsoft Teams.

Как добавить действие для уведомления в Microsoft Teams

1. Откройте пространство, в котором настроен ваш ИИ-агент.
2. Откройте агента, которого хотите отредактировать.
3. Перейдите в раздел Actions агента.
4. Нажмите + Action 1.

5. Настройте параметры:
   1. В разделе Select an action 2 выберите Send Microsoft Teams message 3.

2. Нажмите Select account 4, чтобы аутентифицировать аккаунт вашей команды. Если вы уже добавили аккаунт, выберите его ID. Если подключаетесь впервые, нажмите Connect Microsoft Teams 5.
3. Войдите в своё рабочее пространство, указав свои данные 6.

4. Просмотрите разрешения приложения 7 и нажмите Accept 8.

5. Аккаунт Teams добавлен, и вы можете выбрать его.

6. Введите или проверьте инструкции действия для сообщения 9.
7. Выберите рабочий объект, с которым агент должен работать 10.
8. Save действие 11.

ИИ-агент использует свои алгоритмы и контекст рабочего объекта, чтобы составить сообщение.

Каждое сообщение может содержать ссылку на Wrike через кнопку Go to Wrike.

Что происходит после выполнения действия

Когда ИИ-агент определяет, что требуется публикация в Teams, и запускает действие:

• Сообщение появляется в выбранном канале.
• Сообщение включает ссылку на соответствующий рабочий объект в Wrike.
• В журнале активности отображаются статус доставки и имя канала.

Если сообщение не может быть доставлено, журнал активности показывает подробности сбоя.

Что далее?

• Создание ИИ-агента в чате