Автоматизация в Wrike
|
Доступно: старые планы Business, Enterprise.; Недоступно: старые планы Free, Professional.; |
|
Доступно: Team, Business, Enterprise, Pinnacle. Недоступно: Бесплатно |
Автоматизация Wrike помогает сократить объем повторяющихся и выполняемых вручную задач, ускорить рабочий процесс и свести к минимуму вероятность возникновения ошибок, обусловленных человеческим фактором. Вместо самостоятельного выполнения работы, вы и участники вашей команды можете автоматизировать различные действия с задачами, проектами и настраиваемыми объектами в Wrike.
Пользоваться автоматизацией очень просто, и для создания правил не нужно уметь программировать. Правила имеют простую структуру «КОГДА …, ТО …». Конструктор правил автоматизации поможет вам в процессе создания правила. Все что от вас потребуется, это сообщить следующую информацию:
-
К каким задачам или проектам будет применяться правило. 1
-
Когда запускается правило — оператор КОГДА. 2
-
Дополнительные условия для триггера, которые должны быть соблюдены, прежде чем правило будет запущено — дополнительный оператор ЕСЛИ. Этот шаг необязателен. 3
-
Дополнительное упоминание для комментариев или упоминание подписчиков. 4
-
Какое действие должно произойти в результате выполнения правила — оператор ТО. 5
Автоматизация рабочего процесса выполняется в следующем порядке:
-
Активация триггера: Процесс начинается при наступлении события триггера (например, "Статус изменяется на X").
-
Проверка условия: После активации триггера система оценивает, соответствует ли элемент указанному условию (например, "Исполнитель - Y").
-
Выполнение правила: Если условие выполняется, правило исполняется и соответствующее действие выполняется. Если нет, никаких дальнейших действий не предпринимается.
Обратите внимание, что условия всегда оцениваются после возникновения триггера, а не до или одновременно.
Автоматизация Wrike доступна на уровне аккаунта и на уровне пространства.
|
Правило на уровне аккаунта |
Правило на уровне пространства |
|
|---|---|---|
|
Управляется |
Администратором и владельцем аккаунта |
Администраторами пространства |
|
Применяется |
|
|
|
Область применения |
Не более 10 определенных папок, проектов и пространств в аккаунте |
Все пространство или не более 10 определенных папок и проектов в пространстве |
Вот пара примеров правил автоматизации:
-
КОГДА статус задач (в определенном проекте) «В ожидании изменений» не изменяется в течение пяти дней, ТО публикуется комментарий с @упоминанием исполнителей.
-
КОГДА статус проекта (в определенном пространстве) изменяется на «Выполнено», ТО проект перемещается в папку «Архив».
Лимиты правил по типу учетной записи
-
Team аккаунты: до 1 000 правил на аккаунт
-
Enterprise (и устаревшие Enterprise) аккаунты: до 3 000 правил
-
Pinnacle аккаунты: до 4 000 правил
Примечание
Правила автоматизации для настраиваемых типов объектов также учитываются в лимите правил аккаунта.
Ежемесячные лимиты действий
-
Team аккаунты: 50 действий на оплачиваемое место в месяц.
-
Business (и устаревшие Business) аккаунты: 200 действий на оплачиваемое место в месяц.
-
Enterprise (и устаревшие Enterprise) аккаунты: 1 000 действий на оплачиваемое место в месяц.
-
Pinnacle аккаунты: 1 500 действий на оплачиваемое место в месяц.
После достижения лимита все правила будут автоматически отключены. Wrike уведомит всех администраторов аккаунта по электронной почте, а также отправит уведомления, когда до достижения лимита в вашем аккаунте останутся 50% и 10% от общего количества действий за месяц.
Лимиты скорости действия
-
Если правило выполняет более 200 действий в минуту, оно будет автоматически отключено.
-
Если правило выполняет более 100 действий в минуту в течение пяти минут подряд, оно будет отключено.
В обоих случаях создатель правила или текущий владелец получат уведомление.
Конфигурация правила
Бот автоматизации
-
Действия, выполняемые с использованием автоматизации, отображаются в ленте новостей о задаче/проекте с указанием бота автоматизации в качестве автора. Это также относится к отчету об активности.
Условия для запуска
Случаи, когда правила автоматизации срабатывают
-
Если у вас есть правило автоматизации на уровне аккаунта и правило автоматизации на уровне пространства с одинаковым набором триггеров и условий, они будут запускаться независимо и выполнять соответствующие действия.
-
Если вы вручную измените эти объекты или отредактируете существующие активные правила, они запустятся.
-
Если правило перестает работать, потому что его первоначальные настройки больше не действительны (например, статус задачи удален), Wrike отключит правило и уведомит вас по электронной почте.
Случаи, когда правила автоматизации не срабатывают
-
Правила автоматизации не будут срабатывать для задач, проектов или настраиваемых элементов, созданных или изменённых через API.
Это предусмотрено архитектурой, чтобы предотвратить перегрузку из-за большого объёма программных обновлений. Инструменты, использующие API, могут генерировать гораздо больше событий за короткое время, чем любой пользователь. Мы рекомендуем заложить все необходимые действия в ваше пользовательское приложение, поскольку автоматизации Wrike не будут выполняться при таких изменениях.
-
Правила автоматизации не будут триггериться для задач, проектов или пользовательских элементов, созданных через Excel import.
-
Правила не будут запускаться в случае, если изменения вносятся путем автоматического переноса сроков задач. Триггеры дат не будут работать для элементов, созданных по шаблонам, если расписания, в том числе инициированные через формы запроса, были изменены.
-
Правила автоматизации не будут запускаться, если более 29 объектов (задач, проектов или настраиваемых объектов) редактируются с помощью массовых действий.
-
Правила не будут запускаться, если изменения вносятся другим правилом автоматизации. Исключение: правила, использующие следующие два триггера, могут быть объединены в цепочку — они могут запускать другие правила с тем же триггером:
-
Правила не запускаются изменениями, внесенными до создания или включения правила.