Все статьи

Восстановить предыдущие статусы рабочего процесса

Обзор 

Wrike помогает управлять задачами и проектами с помощью рабочих процессов по умолчанию и настраиваемых. Каждый рабочий процесс включает набор статусов, отражающих жизненный цикл задачи или проекта. В аккаунтах с подпиской Business и выше, администраторы аккаунта могут редактировать рабочий процесс по умолчанию и настраиваемые рабочие процессы на уровне аккаунта. Администраторы пространства могут редактировать рабочие процессы своих пространств. В аккаунтах с подпиской Enterprise и Pinnacle права на редактирование рабочих процессов могут быть ограничены определёнными администраторами.

Ситуация

Когда статусы рабочего процесса изменяются, изменения применяются ко всем задачам и проектам, где используется этот рабочий процесс. Иногда эти изменения вносятся случайно или без осознания их влияния на весь аккаунт.
Невозможно автоматически отменить эти изменения или восстановить предыдущую версию рабочего процесса, но вы можете вручную переименовать статусы или повторно создать удалённые, чтобы вернуть исходную структуру рабочего процесса. В этой статье описаны шаги по восстановлению статусов рабочего процесса по умолчанию и настраиваемых статусов.

Восстановление статусов рабочего процесса по умолчанию

Если рабочий процесс по умолчанию был изменён, администратор аккаунта может вручную вернуть статусы к прежнему виду.

  1. Нажмите на своё изображение профиля на боковой панели.
  2. Выберите Настройки в раскрывающемся меню.
  3. Нажмите Рабочий процесс на панели навигации слева. Вы увидите список всех рабочих процессов, созданных как на уровне пространства, так и на уровне аккаунта, представленный в табличном формате.
  4. Нажмите Рабочий процесс по умолчанию, чтобы отредактировать его. Вы можете использовать сочетания клавиш для более быстрого поиска: Ctrl + F (Windows) или Cmd + F (Mac).
  5. Нажмите Добавить статус в нижней части любой группы статусов, чтобы добавить статус в этот раздел.
  6. Нажмите на существующий статус, чтобы переименовать его или изменить его цвет.
  7. Нажмите Сохранить в правом верхнем углу.

Если вы хотите восстановить исходный набор статусов рабочего процесса по умолчанию вашего аккаунта, вы можете найти их в списке ниже:

  • Новый (группа Активно)
  • В работе (группа Активно)
  • Выполнено (группа Выполнено)
  • Отложено (группа Отложено)
  • Отменено (группа Отменено)

Найдите предыдущие названия настраиваемых статусов

Если изменения были внесены в настраиваемый рабочий процесс и вы не помните прежние названия статусов, вот несколько способов найти их в вашем аккаунте:

  • Используйте функцию Лента активности, чтобы просмотреть записи и увидеть, какие статусы существовали до внесения изменений.
  • Если статус был удалён, элементы, использующие его, сохранят этот статус. Когда вы открываете «Просмотр объектов» такого элемента и нажимаете на выпадающий список статусов, удалённый статус отображается вверху списка.
  • Используйте Табличный вид, чтобы сгруппировать или отфильтровать элементы по их текущему статусу. Если какие-либо элементы всё ещё используют удалённые значения, эти значения отображаются в выпадающем списке фильтра по статусу или как отдельная группа.
  • Используйте Отчёты, чтобы сгруппировать элементы по их текущему статусу. Если элементы всё ещё назначены на удалённые статусы, они отображаются как отдельные группы.
  • Если вы знакомы с Wrike API, вы можете определить удалённые статусы, проверив параметр 'hidden' в ответе GET/workflows. Значение 'true' указывает, что статус был удалён. Эти данные недоступны в стандартном интерфейсе, а для работы с API требуется техническая экспертиза.

Совет

В аккаунтах с подпиской Enterprise администраторы могут использовать Отчёты по активности, чтобы узнать, кто удалил статусы рабочего процесса.

Восстановление настраиваемых статусов рабочего процесса

Администратор аккаунта или пространства может обновить или воссоздать настраиваемые статусы рабочего процесса.

  1. Нажмите на своё изображение профиля на боковой панели.
  2. Выберите Настройки в раскрывающемся меню.
  3. Нажмите Рабочий процесс на панели навигации слева. Вы увидите список всех рабочих процессов, созданных как на уровне пространства, так и на уровне аккаунта, представленный в табличном формате.
  4. Нажмите на название настраиваемого рабочего процесса, который хотите изменить. Вы можете использовать сочетания клавиш для более быстрого поиска: Ctrl + F (Windows) или Cmd + F (Mac).
    • Чтобы обновить существующий статус, просто нажмите на него, чтобы переименовать или изменить его цвет.
    • Чтобы воссоздать удалённый статус, нажмите Добавить статус в нижней части любой группы статусов, введите название статуса и выберите его цвет.
  5. Нажмите Сохранить в правом верхнем углу.

Важно

После воссоздания удалённого статуса обновите все элементы, у которых всё ещё указан старый удалённый статус. Удалённые статусы всё ещё отображаются в соответствующих элементах, но их больше нельзя назначить. Используйте массовое редактирование, чтобы перевести эти элементы на новый активный статус.

Дополнительная информация

Верх

Похожие статьи