Все статьи

Исправление отсутствующего настраиваемого поля в Просмотре объектов

Обзор

Просматривать и использовать настраиваемые поля можно в разных представлениях рабочего пространства Wrike. Если у вас возникают трудности с поиском настраиваемого поля в Просмотре объектов, может помочь проверка настроек Настраиваемого типа объекта и конфигурации поля.

Ситуация

Настраиваемое поле отображается как столбец в представлении Таблица или Диаграмма Ганта, но не появляется в Просмотре объектов.

Чтобы понять причину, проверьте, можете ли вы редактировать значения настраиваемого поля в представлении Таблица или Диаграмма Ганта. В зависимости от результата проверки мы рекомендуем следовать разным сценариям устранения неполадок.

Редактирование значений настраиваемых полей работает

Если вы можете редактировать значения настраиваемого поля из представления Таблица/Диаграмма Ганта, проверьте, является ли затронутый объект настраиваемым типом объекта или обычной задачей, проектом либо папкой. Если затронут только конкретный настраиваемый тип объекта, возможно, нужное настраиваемое поле помечено как «Скрытое» в настройках. Чтобы исправить это, обратитесь к администратору аккаунта или пространства и попросите его сделать поле видимым, нажав на иконку глаза в конструкторе настраиваемого типа объекта.

Редактирование значений настраиваемых полей не работает

Если вы не можете редактировать значения настраиваемого поля в представлении Таблица/Диаграмма Ганта, проверьте, можете ли вы редактировать это настраиваемое поле в других типах рабочих объектов (в задачах, папках и проектах) в той же локации. Настраиваемые поля можно настроить для использования только с определёнными типами объектов. Невозможно применить настраиваемое поле к определённым типам объектов, если эти типы отключены в его настройках.

Чтобы проверить настройки настраиваемого поля из представления Таблица:

  1. Переключитесь на представление Таблица.
  2. Найдите столбец настраиваемого поля и нажмите на меню с тремя точками в его заголовке.
  3. Нажмите Изменить настройки поля.
  4. В раскрывающемся списке Применяется к выберите необходимые типы объектов.

     

Связаться с поддержкой

Если описанные в этой статье шаги не помогли решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки за помощью.

При отправке запроса в Службу поддержки укажите следующую информацию:

  • Предпринятые шаги по устранению неполадок.
  • Скриншот или видеозапись, демонстрирующие проблему.
  • Постоянную ссылку на затронутую папку/проект/пространство.
  • Электронные адреса пользователей, столкнувшихся с проблемой.
Верх

Похожие статьи