Рабочие процессы в Wrike
В Wrike вы можете отслеживать задачи и проекты, используя рабочие процессы по умолчанию или настраиваемые рабочие процессы. В тарифных планах Business и выше вы можете создавать настраиваемые рабочие процессы на уровне аккаунта или пространства. Только администраторы, администраторы пространств и владельцы аккаунтов могут редактировать или удалять рабочие процессы. Вы можете управлять несколькими рабочими процессами, но не можете удалить или переименовать рабочий процесс по умолчанию.
| Availability: Legacy Business, Legacy Enterprise.; Unavailability: Legacy Free, Legacy Professional.; |
| Доступность: Team, Business, Pinnacle, Apex. Недоступно: Free |
Статусы отражают типичные состояния объектов в их жизненном цикле. В Wrike можно использовать рабочий процесс по умолчанию или создать новый настраиваемый рабочий процесс в соответствии с потребностями вашей команды и добавлять в него статусы, отражающие типичные состояния задач, проектов и любых объектов, над которыми вы работаете.
Примечание
Рабочие процессы по умолчанию доступны для всех пользователей любых аккаунтов Wrike. Настраиваемые рабочие процессы доступны всем пользователям аккаунтов Business и аккаунтов более высокого уровня.
В Wrike есть два типа настраиваемых рабочих процессов:
-
Рабочие процессы на уровне аккаунта: Администраторы аккаунта могут создавать и обновлять эти рабочие процессы в разделе Управление аккаунтом. Вкладка «Рабочие процессы» показывает список всех рабочих процессов аккаунта в табличном формате. Вы можете выполнять поиск, сортировку и группировку рабочих процессов, а также включать поля и создавать новые рабочие процессы аккаунта.
-
Рабочие процессы в пространстве: применяются к задачам и проектам, созданным в конкретном пространстве. Администраторы пространства могут создавать их непосредственно из настроек пространства, и они доступны для всех пользователей в этом пространстве. Рабочие процессы пространства представлены в виде списка всех рабочих процессов в данном пространстве в табличном формате. Вы можете выполнять поиск, сортировку и группировку рабочих процессов, а также включать поля и создавать новые рабочие процессы пространства.
Примечание
Каждый аккаунт Business и выше поддерживает не более 200 рабочих процессов, но число статусов внутри рабочего процесса не ограничено. Число рабочих процессов пространства ограничено 20 рабочими процессами на одно пространство.
Рабочий процесс по умолчанию — это рабочий процесс аккаунта, доступный всем пользователям всех аккаунтов. Владельцы и администраторы аккаунтов Business и аккаунтов более высокого уровня могут вносить изменения в рабочий процесс по умолчанию, но его нельзя удалить или переименовать.
Важно
В каждой категории рабочего процесса по умолчанию должен быть хотя бы один статус. Поэтому первый статус в группе можно изменить, но нельзя удалить (или изменить его порядковое место в рабочем процессе).
Настраиваемые рабочие процессы доступны пользователям аккаунтов Business и аккаунтов более высокого уровня. Эти рабочие процессы создаются администраторами и владельцами аккаунтов или администраторами пространства (в случае рабочих процессов пространства) и адаптируются к потребностям вашей команды.
С помощью настраиваемых рабочих процессов вы можете добавить автоматизацию в свои процессы:
- Вы можете выбрать точный порядок выполнения работы над объектами (используя фиксированные переходы в рабочем процессе)
- Можно добавлять утверждения при изменении статуса
- Можно назначать объекты нужному исполнителю при изменении статуса
Примечание
В аккаунтах Legacy Enterprise и Pinnacle разрешение управлять рабочими процессами аккаунта для некоторых администраторов можно отменить (при этом администраторы, не имеющие такого разрешения, по-прежнему смогут создавать рабочие процессы пространства и управлять ими).
Вы можете управлять несколькими рабочими процессами одновременно, используя массовые действия в таблице управления рабочими процессами.
Уровень пространства
- Откройте пространство, в котором хотите управлять рабочими процессами.
-
Нажмите значок шестерёнки рядом с вкладкой Обзор пространства, чтобы открыть настройки пространства, а затем выберите пункт Рабочие процессы в меню.
- В меню наведите курсор на каждый рабочий процесс.
-
Установите флажки рядом с рабочими процессами, которые хотите выбрать.
- Используйте Выбрать все, чтобы выбрать все рабочие процессы.
- Нажмите Снять выделение, чтобы отменить все выборы.
-
Нажмите кнопку Удалить на панели инструментов, чтобы удалить выбранные рабочие процессы.
Просмотрите предупреждающее сообщение в диалоговом окне и подтвердите, что хотите продолжить.
Уровень аккаунта
Примечание
Только администраторы и владельцы аккаунтов могут удалять или изменять рабочие процессы на уровне аккаунта.
- Нажмите на своё изображение профиля в левом верхнем углу.
-
Выберите "Настройки", затем в разделе "Управление аккаунтом" выберите Рабочие процессы.
- В меню наведите курсор на каждый рабочий процесс.
-
Установите флажки рядом с рабочими процессами, которые хотите выбрать.
- Используйте Выбрать все, чтобы выбрать все рабочие процессы.
- Нажмите Снять выделение, чтобы отменить все выборы.
-
Нажмите кнопку Удалить на панели инструментов, чтобы удалить выбранные рабочие процессы.
Просмотрите предупреждающее сообщение в диалоговом окне и подтвердите, что хотите продолжить.
Примечание
Вы не можете удалить или переименовать рабочий процесс по умолчанию.
Совет
-
Чтобы выбрать все рабочие процессы сразу, вы также можете нажать на флажок в верхней части столбца с порядковыми номерами.
- Вы можете удалить до 100 рабочих процессов за один раз. Невозможно удалить более 100 рабочих процессов одновременно.
Wrike предоставляет вам ряд сведений о рабочих процессах, чтобы помочь отслеживать, организовывать и понимать ваши рабочие процессы.
Вы можете показать или скрыть эти столбцы, включив или отключив переключатель в разделе Поля.
Точки данных включают:
- Добавлено в: перечисляет все пространства, где в настоящее время применяется этот рабочий процесс.
- Автор: показывает, кто создал рабочий процесс.
- Принадлежит: показывает, где создан рабочий процесс — в пространстве или на уровне аккаунта.
- Дата создания: показывает, когда был создан объект. Это помогает отслеживать, как долго он находится в вашем рабочем процессе.
- Описание: поле, которое заполняет пользователь, где можно указать детали или краткое описание рабочего процесса.
- Кем изменено: отображает имя пользователя, который последним внёс изменения в настройки рабочего процесса.
- Дата последнего изменения: показывает, когда статус рабочего процесса был обновлён в последний раз.
- Кто последний изменил статус: отображает имя пользователя, который последним обновил статус.
- Дата последнего изменения статуса: показывает дату последнего изменения статуса.
- Всего изменений статуса: отображает количество раз, когда статус рабочего процесса обновлялся с момента его создания. Для рабочих процессов на уровне пространства счётчик отражает изменения статуса только в этом пространстве, а для рабочих процессов на уровне аккаунта учитываются изменения статуса во всём аккаунте.
-
Изменений статуса за текущий месяц: показывает, сколько изменений статуса произошло в текущем месяце. Это помогает выявлять тенденции или недавнюю активность.
Примечание
Для существующих аккаунтов ретроспективные данные доступны, начиная с 2024 года.
Для удобства чтения этот показатель может отображаться под немного разными названиями в зависимости от функции.
Готовы погрузиться глубже? Изучите курс 401 Build a Workflow на платформе Wrike Discover, чтобы пройти обучение в удобном для вас темпе, повысить свои навыки и узнать больше по этой теме.
Была ли эта статья полезной?
Thank you for your feedback.
Thank you for your feedback.