Рабочие процессы в Wrike
В Wrike вы можете отслеживать задачи и проекты, используя рабочие процессы по умолчанию или настраиваемые рабочие процессы. В тарифных планах Business и выше вы можете создавать настраиваемые рабочие процессы на уровне аккаунта или пространства. Только администраторы, администраторы пространств и владельцы аккаунтов могут редактировать или удалять рабочие процессы. Вы можете управлять несколькими рабочими процессами, но не можете удалить или переименовать рабочий процесс по умолчанию.
|
Доступно: старые планы Бизнес, Предприятие.; Недоступно: старые планы Бесплатный, Профессиональный.; |
|
Доступно: Team, Business, Enterprise, Pinnacle. ; Недоступно: Free; |
Статусы отражают типичные состояния объектов в их жизненном цикле. В Wrike можно использовать рабочий процесс по умолчанию или создать новый настраиваемый рабочий процесс в соответствии с потребностями вашей команды и добавлять в него статусы, отражающие типичные состояния задач, проектов и любых объектов, над которыми вы работаете.
Примечание
Рабочие процессы по умолчанию доступны для всех пользователей любых аккаунтов Wrike. Настраиваемые рабочие процессы доступны всем пользователям аккаунтов Business и аккаунтов более высокого уровня.
В Wrike есть два типа настраиваемых рабочих процессов:
-
Рабочие процессы на уровне аккаунта: Администраторы аккаунта могут создавать и обновлять эти рабочие процессы в разделе Управление аккаунтом. Вкладка «Рабочие процессы» показывает список всех рабочих процессов аккаунта в табличном формате. Вы можете выполнять поиск, сортировку и группировку рабочих процессов, а также включать поля и создавать новые рабочие процессы аккаунта.
-
Рабочие процессы в пространстве: применяются к задачам и проектам, созданным в конкретном пространстве. Администраторы пространства могут создавать их непосредственно из настроек пространства, и они доступны для всех пользователей в этом пространстве. Рабочие процессы пространства представлены в виде списка всех рабочих процессов в данном пространстве в табличном формате. Вы можете выполнять поиск, сортировку и группировку рабочих процессов, а также включать поля и создавать новые рабочие процессы пространства.
Примечание
Каждый аккаунт Business или Enterprise поддерживает не более 200 рабочих процессов, но число статусов внутри рабочего процесса не ограничено. Число рабочих процессов пространства ограничено 20 рабочими процессами на одно пространство.
Рабочий процесс по умолчанию — это рабочий процесс аккаунта, доступный всем пользователям всех аккаунтов. Владельцы и администраторы аккаунтов Business и аккаунтов более высокого уровня могут вносить изменения в рабочий процесс по умолчанию, но его нельзя удалить или переименовать.
Важно
В каждой категории рабочего процесса по умолчанию должен быть хотя бы один статус. Поэтому первый статус в группе можно изменить, но нельзя удалить (или изменить его порядковое место в рабочем процессе).
Настраиваемые рабочие процессы доступны пользователям аккаунтов Business и аккаунтов более высокого уровня. Эти рабочие процессы создаются администраторами и владельцами аккаунтов или администраторами пространства (в случае рабочих процессов пространства) и адаптируются к потребностям вашей команды.
С помощью настраиваемых рабочих процессов вы можете добавить автоматизацию в свои процессы:
-
Вы можете выбрать точный порядок выполнения работы над объектами (используя фиксированные переходы в рабочем процессе)
-
Можно добавлять утверждения при изменении статуса
-
Можно назначать объекты нужному исполнителю при изменении статуса
Примечание
В аккаунтах Enterprise и Pinnacle разрешение управлять рабочими процессами аккаунта для некоторых администраторов можно отменить (при этом администраторы, не имеющие такого разрешения, по-прежнему смогут создавать рабочие процессы пространства и управлять ими).
Вы можете управлять несколькими рабочими процессами одновременно, используя массовые действия в таблице управления рабочими процессами.
Уровень пространства
-
Откройте пространство, в котором вы хотите управлять рабочими процессами.
-
Нажмите значок шестерёнки рядом с вкладкой Обзор пространства, чтобы открыть настройки пространства, а затем выберите пункт Рабочие процессы в меню.
-
В меню наведите курсор на каждый рабочий процесс.
-
Установите флажки рядом с рабочими процессами, которые хотите выбрать.
-
Используйте Выбрать все, чтобы выбрать все рабочие процессы сразу.
-
Нажмите Снять выделение, чтобы очистить все выбранные элементы.
-
-
Нажмите кнопку Удалить на панели инструментов, чтобы удалить выбранные рабочие процессы.
Просмотрите предупреждающее сообщение в диалоговом окне и подтвердите, что хотите продолжить.
Уровень аккаунта
Примечание
Только администраторы и владельцы аккаунтов могут удалять или изменять рабочие процессы на уровне аккаунта.
-
Щёлкните по изображению профиля в левом верхнем углу.
-
Выберите "Настройки", затем в разделе "Управление аккаунтом" выберите Рабочие процессы.
-
В меню наведите курсор на каждый рабочий процесс.
-
Установите флажки рядом с рабочими процессами, которые хотите выбрать.
-
Используйте Выбрать все, чтобы выбрать все рабочие процессы сразу.
-
Нажмите Снять выделение, чтобы очистить все выбранные элементы.
-
-
Нажмите кнопку Удалить на панели инструментов, чтобы удалить выбранные рабочие процессы.
Просмотрите предупреждающее сообщение в диалоговом окне и подтвердите, что хотите продолжить.
Примечание
Вы не можете удалить или переименовать рабочий процесс по умолчанию.
Совет
-
Чтобы выбрать все рабочие процессы сразу, вы также можете нажать на флажок в верхней части столбца с порядковыми номерами.
-
Вы можете удалить до 100 рабочих процессов за один раз. Нельзя удалить более 100 рабочих процессов одновременно.
Wrike предоставляет вам ряд сведений о рабочих процессах, чтобы помочь отслеживать, организовывать и понимать ваши рабочие процессы.
Вы можете показать или скрыть эти столбцы, включив или отключив переключатель в разделе Поля.
Точки данных включают:
-
Добавлено в: перечисляет все пространства, где данный рабочий процесс сейчас применяется.
-
Автор: показывает, кто создал рабочий процесс.
-
Принадлежит: указывает, где создан рабочий процесс — в пространстве или на уровне аккаунта.
-
Дата создания: показывает, когда элемент был создан. Это помогает отслеживать, как долго он находится в рабочем процессе.
-
Описание: поле, добавляемое пользователем, в котором можно ввести свои сведения или краткое описание рабочего процесса.
-
Последний редактор: отображает имя пользователя, который последним внёс изменения в настройки рабочего процесса.
-
Дата последнего изменения: показывает, когда статус рабочего процесса был обновлён в последний раз.
-
Кем последний раз изменён статус: отображает имя пользователя, который последним обновил статус.
-
Дата последнего изменения статуса: показывает дату последнего изменения статуса.
-
Всего изменений статуса: отображает, сколько раз статус рабочего процесса обновлялся с момента его создания. Для рабочих процессов на уровне пространства счётчик учитывает изменения статуса только в этом пространстве, а для процессов на уровне аккаунта — изменения статуса во всём аккаунте.
-
Изменений статуса за текущий месяц: показывает, сколько изменений статуса произошло в текущем месяце. Это помогает выявлять тенденции или недавнюю активность.
Примечание
Для существующих аккаунтов ретроспективные данные доступны, начиная с 2024 года.
Для удобства чтения этот показатель может отображаться под немного разными названиями в зависимости от функции.