Automação no Wrike
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Disponibilidade: Legacy Business, Legacy Enterprise.; Indisponibilidade: Legacy Free, Legacy Professional.; |
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Disponibilidade: Team, Business, Enterprise, Pinnacle. ; Indisponibilidade: Free; |
A automação do Wrike ajuda a reduzir o trabalho manual e repetitivo, acelera seu processo de trabalho e minimiza a probabilidade de erro humano. Em vez de processar todo o trabalho por conta própria, você e sua equipe podem usar a automação de várias ações em tarefas, projetos e itens personalizados no Wrike.
A automação é fácil de usar e a criação de regras de automação não requer nenhuma experiência com criação de códigos. As regras têm uma estrutura simples de “SE …, ENTÃO …”. O criador de regras de automação orienta você durante o processo de criação de regra. Basta você informar o seguinte ao Wrike:
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Em quais tarefas ou projetos a regra deve ser aplicada. 1
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Quando a regra deve ser acionada (a declaração “QUANDO”). 2
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Condições adicionais que o acionador deve satisfazer antes que a regra seja acionada (a instrução adicional “SE”). Essa etapa é opcional. 3
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Adição de menção a comentários ou menção de seguidores. 4
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A ação que deverá deve acontecer quando a regra for acionada (a instrução “ENTÃO”). 5
O fluxo de automação prossegue na seguinte ordem:
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Ativação do Gatilho: O processo começa quando ocorre um evento de gatilho (por exemplo, "Status muda para X").
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Verificação da Condição: Após a ativação do gatilho, o sistema avalia se o item atende à condição especificada (por exemplo, "Responsável é Y").
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Execução da Regra: Se a condição for satisfeita, a regra é executada e a ação correspondente é realizada. Se não, nenhuma ação adicional é tomada.
Note que as condições são sempre avaliadas após o gatilho ocorrer, não antes ou simultaneamente.
A automação do Wrike está disponível no nível de conta e no nível de espaço.
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Regra de nível de conta |
Regra de nível de espaço |
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Gerenciamento por |
Administradores e proprietário da conta |
Administradores de espaço |
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Aplica-se a |
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Escopo |
Funciona em até 10 pastas, projetos e espaços específicos em toda a conta |
Funciona em todo o espaço ou em até 10 pastas e projetos específicos no espaço |
Veja alguns exemplos de regra de automação:
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QUANDO os status de tarefas (de um determinado projeto) não mudarem de “Alterações pendentes” durante 5 dias, ENTÃO @mencionar responsáveis e deixar um comentário.
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QUANDO os status de projetos (de um determinado espaço) mudarem para “Concluído”, ENTÃO transferir os projetos para a pasta “Repositório”.
Limites de regras por tipo de conta
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Team Accounts: Até 1.000 regras por conta
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Enterprise (e legado Enterprise) Accounts: até 3.000 regras
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Pinnacle Accounts: até 4.000 regras
Observação
As regras de automação criadas para tipos de item personalizado também são contabilizadas no limite de regras da conta.
Limites mensais de ação
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Team Accounts: 50 ações por lugar pago por mês.
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Business (e legado Business) Accounts: 200 ações por lugar pago por mês.
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Enterprise (e legado Enterprise) Accounts: 1.000 ações por lugar pago por mês.
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Pinnacle Accounts: 1.500 ações por lugar pago por mês.
Quando você atingir o limite, todas as regras serão desativadas automaticamente. O Wrike notificará por e-mail todos os administradores da conta e também enviará alertas quando sua conta atingir 50% e 10% do limite mensal de ações.
Limites da taxa de ação
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Se uma regra realizar mais de 200 ações por minuto, ela será desativada automaticamente.
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Se uma regra realizar mais de 100 ações por minuto durante 5 minutos consecutivos, ela será desativada.
Em ambos os casos, o criador da regra ou o proprietário atual da regra receberá uma notificação.
Configuração de regras
Bot de automação
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As ações executadas por meio da automação aparecerão no fluxo de tarefa/projeto com o bot de automação como autor. Isso também se aplica ao relatório de atividades.
Condições de acionamento
Casos em que as regras de automação são acionadas
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Se você tiver uma automação no nível da conta e uma regra de automação no nível do espaço com o mesmo conjunto de acionadores e condições, elas serão acionadas de maneira independente e executarão as ações relevantes.
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As regras serão acionadas se você alterar manualmente esses itens ou editar as regras ativas existentes.
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Se uma regra parar de funcionar porque suas configurações originais não são mais válidas (p. ex., o status de uma tarefa for excluído), o Wrike desativará a regra e notificará você por e-mail.
Casos em que as regras de automação não são acionadas
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As regras de automação não serão acionadas para tarefas, projetos ou itens personalizados criados ou modificados por meio da API.
Isso é intencional para evitar sobrecarga causada por atualizações programáticas de alto volume. Ferramentas baseadas em API podem gerar muito mais eventos em um curto período do que qualquer usuário humano. Recomendamos que você inclua todas as ações necessárias no seu aplicativo personalizado, pois as automações do Wrike não serão executadas nessas alterações.
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As regras de automação não serão acionadas para tarefas, projetos ou itens personalizados criados por meio de Excel import.
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As regras não serão acionadas se as alterações forem feitas por reagendamento automático de tarefas. Os acionadores de data não funcionarão em itens criados com base em blueprints se o reagendamento tiver sido aplicado, incluindo aqueles iniciados por meio de formulários de solicitação.
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As regras não serão acionadas se houver a edição de mais de 29 itens (tarefas, projetos ou itens personalizados) por meio de ações em massa.
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As regras não serão acionadas se as alterações forem feitas por outra regra de automação. Exceção: regras que usam os dois acionadores a seguir podem ser encadeadas — elas podem acionar outras regras com o mesmo acionador:
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As regras não serão acionadas por alterações que tenham ocorrido antes da criação ou ativação da regra.