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Caixa de entrada no Wrike

Tabela 1. Disponibilidade - Planos obsoletos


Disponibilidade: Legacy Free, Legacy Professional, Legacy Business, Legacy Enterprise; Indisponibilidade: ;

Tabela 2. Disponibilidade


Disponibilidade: Free, Team, Business, Enterprise, Pinnacle. ; Indisponibilidade: ;

Visão geral

A Caixa de entrada está disponível para todos os tipos de usuários em todas as contas do Wrike.

Ela ajuda você a acompanhar as atualizações importantes no Wrike. Você recebe notificação da Caixa de entrada quando:

  • Você for atribuído a uma tarefa ou tiver sido adicionado como proprietário do projeto.

  • Você for @mencionado em uma tarefa, pasta ou projeto. Isso também funciona para @menções no Wrike Proof.

  • Uma tarefa, pasta, projeto, calendário, relatório, gráfico de carga de trabalho ou painel é compartilhado com você.

  • Você for convidado para um espaço ou designado para ser administrador do espaço.

  • Alguém entrar (ou sair) de um espaço no qual você é administrador.

  • Tarefas atribuídas a você são excluídas, restauradas ou têm a importância alterada.

  • Um projeto do qual você seja o proprietário for excluído ou restaurado.

  • Um tarefa atribuída a você estiver em uma cadeia de dependências, e suas predecessoras imediatas forem concluídas*. A notificação só e enviada se:

    • A dependência entre as tarefas for do tipo concluir para iniciar e a próxima tarefa estiver com um status "ativo" ou "adiado".

    • Você não for @mencionado na tarefa até 1 hora após a conclusão das tarefas predecessoras.

  • Todas as subtarefas forem concluídas, canceladas ou adiadas, mas a tarefa principal ainda estiver ativa e você estiver atribuído a ela.

  • Você for atribuir como aprovador ou for um criador de aprovações, e o último aprovador tomar uma decisão. Você também receberá uma notificação sobre a aprovação se for atribuido à tarefa.

  • Você é um aprovador e um novo arquivo ou versão de arquivo foi adicionado à revisão atribuída a você. Isso se aplica somente se você já tiver dado sua decisão sobre os arquivos ou versões de arquivo anteriores na revisão.

  • Você é o criador da aprovação e:

    • Um revisor inicia um novo tópico de comentário em um arquivo em revisão (respostas em tópicos de revisão existentes não geram notificações na Caixa de entrada).

    • A aprovação é cancelada (os responsáveis pela tarefa e os aprovadores também recebem uma notificação sobre essa atualização).

    • Os revisores dão uma decisão para um arquivo específico (Se houver vários arquivos na revisão, você receberá uma notificação separada para cada arquivo. Essas notificações são combinadas em um único cartão da Caixa de entrada, juntamente com outras atualizações sobre a tarefa).

  • Você convidar revisores convidados e eles aceitarem seu convite. Responsáveis por tarefas e proprietários de projetos também receberão uma notificação.

  • Quando algum usuário cria um projeto, tarefa ou pasta a partir de blueprints, ele pode optar por notificar os responsáveis por meio de @menção em sua caixa de entrada. Nesse caso, se você for um dos responsáveis, receberá uma notificação no formato de "O usuário iniciou uma tarefa/novo trabalho com itens atribuídos a você".

  • Quando uma tarefa atribuída a você estiver pronta para começar. Isso ocorre quando todas as suas tarefas predecessoras imediatas são concluídas. O Wrike Bot verifica essas condições uma vez por hora (às x:45 e pelo menos 10 minutos devem ter se passado desde que todas as predecessoras imediatas foram concluídas, canceladas ou adiadas) e @menciona você na tarefa, o que aciona a notificação.

    Nota

    • A tarefa deve estar em status Ativo ou Adiado.

    • A notificação pode não aparecer imediatamente, pois a verificação é executada a cada hora.

    • Se alguém inserir uma @menção a você manualmente dentro de uma hora após a conclusão da tarefa predecessora, a notificação automática não será enviada.

    • Para parar de recebê-las, desative a caixa de seleção "All subtasks in task are completed" na seção Product Reminders das suas configurações de preferências de e-mail.

  • Quando todas as subtarefas de uma tarefa principal atribuída a você forem concluídas, adiadas ou canceladas. O Wrike Bot faz uma @menção a você uma vez por hora (às x:45) e pelo menos 10 minutos devem ter se passado desde que todas as subtarefas imediatas foram concluídas, canceladas ou adiadas para informar que a tarefa principal está pronta para sua revisão ou próximos passos.

    Observação

    • Se você abrir a tarefa principal antes de o Bot fazer a @menção, a notificação automática não será enviada.

    • Para parar de recebê-las, desative a caixa de seleção "Next task in queue is ready to be started" na seção Product Reminders das suas configurações de preferências de e-mail.

É possível desativar as notificações opcionais da caixa de entrada sobre a conclusão de antecessores e subitens. Não é possível personalizar ou desativar outras notificações da caixa de entrada. Para parar de recebê-las, desative a notificação All subtasks in task are completed nas configurações do seu perfil.

Importante

As notificações de caixa de entrada não são enviadas para os responsáveis durante operações em massa de criação de tarefas (por meio de exportação/importação no Excel ou duplicação).

Navegar na caixa de entrada

Para abrir sua Caixa de Entrada clique no botão Caixa de Entrada na barra lateral 1.

A Caixa de entrada é dividida em três seções: Recebidas, Enviadas e Arquivadas. Cada seção é organizada cronologicamente com as notificações mais recentes na parte superior e as mais antigas listadas abaixo de acordo com a data.

Inbox_no_wrike_1.png
  • Entrada 2: Exibe notificações que não foram lidas e ainda não foram arquivadas. Os cartões são ordenados por data e permanecem nessa seção até serem movidos para a seção Arquivo*. Os cartões com notificações de hoje aparecem na parte superior da lista, e você pode rolar para baixo para ver as notificações dos dias anteriores.

  • Filtrar tarefas 3: Clique no ícone de filtro e selecione Todas as notificações ou Apenas não lidas, dependendo do que você deseja ver.

  • Enviado 4: Exibe cartões com comentários (incluindo @menções) que você deixou em tarefas, pastas e projetos.

  • Arquivo 5: Exibe cartões que foram arquivados.

Importante

Um ponto azul aparece no canto superior direito de cartões que têm notificações não lidas.

Se uma tarefa ativa estiver atrasada ou vencer hoje, você verá a data de vencimento dela no cartão de notificação.

Um número, indicando quantas notificações de @menções não lidas ou de atribuições de tarefas você possui, aparece à direita do botão da caixa de entrada na barra lateral.

Observação

As notificações permanecem 4 semanas em sua caixa de entrada. Após esse período, a notificação não fica visível na seção Recebidas nem na seção Arquivadas.

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