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Formulários de solicitação (enviar um formulário)

As solicitações estão disponíveis para colaboradores e usuários comuns e externos em contas Business, Enterprise e Wrike for Marketers.

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Visão Geral

As solicitações do Wrike consistem em duas partes: (1) o criador de formulário de solicitação, que os administradores podem usar para criar e editar formulários de solicitação e (2) formulários de envio. Esta página aborda em detalhes o processo de envio de formulário. Para informações sobre o envio de formulários, consulte nossa página Criar uma solicitação (para administradores) ou crie uma solicitação externa

Quando você envia uma solicitação, o Wrike automaticamente

  • Cria uma tarefa ou um projeto (administradores podem escolher o tipo de item que será criado ao configurar o formulário). 
  • Preenche a tarefa ou o projeto com as informações inseridas nos campos do formulário de solicitação.
  • Adiciona a tarefa ou projeto a um local na árvore de pastas. 
  • Atribui a tarefa aos usuários designados ou adiciona um proprietário ao projeto (se tiver sido especificado pelo criador da solicitação).

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Informações importantes

  • Os administradores podem exibir todas as solicitações salvas ou publicadas na guia Solicitações da seção Gerenciamento de contas.
  • Você pode ter formulários externos de solicitação com sua marca. O mesmo logotipo usado para um espaço de trabalho com sua marca é usado nos formulários externos de solicitação. 
  • Se houver mais de cinco formulários de solicitação na sua conta, eles serão separados automaticamente em três seções:
    • Usados recentemente: até cinco dos formulários mais recentes enviados por você no mês passado.
    • Recomendados: até cinco formulários enviados mais frequentemente por outros usuários na conta no mês passado.
    • Tudo: a lista completa de formulários de solicitação disponíveis para você na conta.

Casos de uso

Para proprietários de processos: as solicitações ajudam a simplificar seu fluxo de trabalho de entrada e adicionam uma estrutura ao sistema de solicitação. Para usuários que enviam solicitações: as solicitações podem proporcionar clareza ao processo, garantir que solicitações sejam adicionadas ao local adequado e diminuir a chance de serem perdidas.

Abaixo estão alguns exemplos de como solicitações podem ajudar a sua equipe, mas se quiser sugestões mais específicas, veja a nossa publicação no blog: 10 Request Form Templates to Help Your Team Succeed (10 modelos de formulário de solicitação para ajudar a sua equipe a ter sucesso).

  • Para Marketing: crie solicitações para materiais criativos, postagens de blogs ou páginas.
  • Para TI: crie solicitações para hardware novo, para relatar problemas de software ou para pedir acesso a software da empresa.
  • Para Recursos Humanos: crie solicitações para acomodação de novos contratados, anúncios de novas vagas ou referências de candidatos.
  • Para Desenvolvedores: crie solicitações para relatórios de bugs, novos recursos do produto ou ajuda técnica.

Quer mais informações? Assista ao nosso vídeo sobre como solicitações podem ajudar o seu fluxo de trabalho.

Enviar um Formulário de Solicitação

Todos os usuários do Wrike podem acessar as solicitações publicadas por meio do espaço de trabalho. Acesse a página Formulários externos de solicitação para saber como usuários não Wrike podem enviar solicitações.

  1. Clique no sinal de mais 1 no canto superior esquerdo do espaço de trabalho. 
  2. Clique "Solicitação".2
  3. Selecione um formulário de solicitação na lista ou use a pesquisar 3 para localizar o formulário de que precisa.
  4. Preencha os campos disponíveis. Campos com um * são obrigatórios.
  5. Clique em "Enviar".

Uma tarefa ou um projeto é criado com o uso das informações que você inseriu. 

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