Utiliser l’analyse de flux de travail dans Wrike Analyze

En résumé

L’analyse de flux de travail affiche les modifications de statut au fil du temps. Créez un tableau croisé pour l’historique individuel des tâches et un autre pour les statistiques globales du flux de travail afin d’identifier les retards, les étapes ignorées, les transitions fréquentes et les tâches bloquées dans un statut.

• Vue d'ensemble
• Créer un widget de flux de travail au niveau de la tâche
  • Ce que ce widget vous permet d’identifier
• Créer un widget agrégé de flux de travail
  • Ce que ce widget vous permet d’identifier
• Approfondir l’analyse de flux de travail
• Et après ?

Vue d'ensemble

L’analyse de flux de travail vous aide à examiner l’évolution des statuts dans le temps, et pas seulement le statut actuel d’une tâche ou d’un projet. Dans cet article, vous allez créer deux widgets de tableau croisé : l’un pour suivre l’historique des statuts des tâches individuelles et l’autre pour analyser les tendances du flux de travail sur un grand nombre de tâches.

Créer un widget de flux de travail au niveau de la tâche

1. Créez un nouveau widget de tableau croisé.
2. Nommez-le « Suivi détaillé de la progression des tâches ».
3. Ajoutez les lignes suivantes :
   • Nom du projet
   • Intitulé de la tâche
   • Lien de la tâche
   • Date d'échéance de la tâche
   • Historique des modifications de statut de la tâche - Date de modification
   • Historique des modifications de statut de la tâche Ancien → Nouveau statut

4. Facultatif : ajoutez « Historique des modifications de statut de la tâche – Ancien statut » et « Historique des modifications de statut de la tâche – Nouveau statut » comme dimensions séparées si vous souhaitez filtrer ou regrouper les changements de statut plus en détail.

   

Ce que ce widget vous permet d’identifier

Utilisez ce widget pour :

• Examiner l’intégralité de l’historique des statuts pour chaque tâche.
• Repérer les tâches qui ont sauté des étapes du flux de travail.
• Identifier les tâches en retard qui ne sont jamais sorties du statut New.
• Voir quelles tâches sont passées à En cours et y sont restées.

Créer un widget agrégé de flux de travail

1. Créez un autre widget de tableau croisé.
2. Nommez-le « Statistiques de progression du flux de travail ».
3. Ajoutez les lignes suivantes :
   • Historique des modifications de statut de la tâche - Ancien statut
   • Historique des modifications de statut de la tâche - Nouveau statut
4. Ajoutez les valeurs suivantes :
   • Nombre d’identifiants d’historique de modification de statut de tâche
   • Moyenne du temps passé (minutes) dans l’historique des modifications de statut de la tâche
   • Valeur maximale du temps passé (minutes) dans l’historique des modifications de statut de la tâche
5. Modifiez « Moyenne du temps passé (minutes) dans l’historique des modifications de statut de la tâche » et ajoutez / 1440 pour convertir les minutes en jours.

6. Modifiez « Valeur maximale du temps passé (minutes) dans l’historique des modifications de statut de la tâche » et ajoutez / 1440 pour convertir les minutes en jours.

   

Ce que ce widget vous permet d’identifier

Utilisez ce widget pour :

• Voir quels changements de statut se produisent le plus souvent.
• Mesurer la durée pendant laquelle les tâches restent généralement dans chaque statut.
• Identifier les tâches qui reculent dans le flux de travail, par exemple du statut Terminé à En cours.
• Repérer les éléments toujours en attente d’action lorsque le Nouveau statut est N/A.
• Vérifier si certains statuts ou parcours de flux de travail sont rarement utilisés.
• Trouver les tâches qui passent directement de New à Terminé, ce qui peut signifier que des étapes ont été ignorées.

Approfondir l’analyse de flux de travail

Vous pouvez approfondir cette analyse en :

• Ajouter une autre dimension, comme le type de projet.
• Identifier les projets qui reculent dans le flux de travail.
• Vérifier le pourcentage d’éléments qui, une fois au statut En attente, sont ensuite terminés ou abandonnés.
• Ajouter l’écart type et la médiane si votre nombre d’enregistrements est important.

Et après ?

• Suivre la conformité SLA dans les délais dans Wrike Analyze