Les types de licence dans Wrike
En résumé :
Wrike propose des licences Full User offrant un accès payant étendu et des licences Limited User avec un accès restreint pouvant être payantes ou gratuites selon le rôle.
| Disponibilité : ancien Free, ancien Professional, ancien Business, ancien Enterprise. Indisponibilité : ; |
| Disponibilité : Free, Team, Business, Pinnacle, Apex. ; Indisponibilité : ; |
Dans le service Wrike, il existe deux types de licences d'utilisateurs qui définissent différents droits d'accès et permissions dans l'espace de travail : licences utilisateur complètes et licences utilisateur limitées.
Utilisateurs avec licence complète (propriétaires de compte, administrateurs, utilisateurs réguliers, utilisateurs externes) ont plus de permissions par défaut et sont capables de faire plus dans Wrike. Les utilisateurs de la licence complète ont besoin d'un siège d'utilisateur payant. Le nombre d'administrateurs (y compris le propriétaire du compte), et d'utilisateurs réguliers et externes que vous pouvez avoir dépend du nombre de sièges de licences utilisateur complète que vous avez souscrits et achetés.
Les utilisateurs avec licence limitée (collaborateurs, utilisateurs en lecture seule, ou contributeurs) ont moins de permissions et un accès limité à certaines fonctionnalités de Wrike. Les utilisateurs avec licence limitée peuvent nécessiter un siège utilisateur payant à un tarif réduit par rapport à celui d'une licence utilisateur complète ou être intégrés gratuitement (dans certains cas, avec des quantités limitées) dans l'espace de travail avec votre abonnement payant, selon le type de licence d'utilisateur limité provisionné (voir ci-dessous).
Chaque compte dispose d'un propriétaire et les utilisateurs réguliers ont la possibilité de passer à la licence d'administrateur.
Remarque
Les propriétaires de compte et les administrateurs sur les comptes Pinnacle peuvent modifier les types d’utilisateur existants et en créer de nouveaux. Ainsi, le nom des types d'utilisateurs dans votre compte peut être différent. Pour vérifier votre rôle dans le compte, accédez à l'onglet Informations sur le compte dans Paramètres. Pour en savoir plus sur ce que votre rôle vous permet de faire, veuillez contacter l'un de vos administrateurs de compte.
- Le propriétaire du compte est, par défaut, la personne qui a initialement enregistré le compte ou la première personne de votre organisation à configurer le compte. Il ne peut y avoir qu'un seul propriétaire par compte. Le propriétaire du compte est considéré comme un représentant autorisé pour le compte et toute décision ou action prise par le propriétaire du compte est considérée comme une décision ou une action contraignante pour le compte. Tout comme les administrateurs détenant l'intégralité des droits, le propriétaire de compte peut consulter et modifier les données de facturation, les factures et les informations concernant l'abonnement, et il a accès aux fonctionnalités complémentaires du compte.
- Les administrateurs sont des utilisateurs disposant de droits étendus leur permettant de modifier les paramètres à l'échelle du compte et de consulter ou modifier les autres utilisateurs. Toutefois, les administrateurs ne peuvent voir que les tâches, les dossiers et les projets qui sont partagés avec eux. Les comptes Pinnacle offrent la possibilité de définir des autorisations individuelles pour chaque administrateur.
- Les utilisateurs réguliers disposent de tous les droits au sein de l'espace de travail, à l'exception des droits réservés aux administrateurs de compte. Des utilisateurs réguliers peuvent être désignés comme administrateurs d'espace avec des permissions étendues au sein d'un espace particulier. Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des espaces.
- Les utilisateurs externes sont des utilisateurs configurés dans votre compte à l'aide d'un domaine de messagerie externe au domaine associé à votre compte et à votre organisation. Les utilisateurs externes ont des droits similaires à ceux des utilisateurs réguliers, mais ne peuvent pas partager de tâches, de dossiers ou de projets et ils ne sont pas inclus dans le groupe Mon équipe par défaut. Le propriétaire du compte et les administrateurs des comptes Pinnacle peuvent choisir d'inclure des utilisateurs externes dans le groupe d'utilisateurs « Équipe ». Les utilisateurs externes peuvent uniquement consulter les informations de contact des personnes qui partagent des tâches, des dossiers et des projets avec eux.
- Les contributeurs fonctionnent avec un ensemble restreint de permissions et ont un accès limité à des fonctionnalités spécifiques. Ils ont accès à l'espace de travail Wrike, où ils peuvent interagir avec les éléments partagés directement avec eux. Ils peuvent par exemple visualiser, modifier, commenter et approuver ces éléments partagés. Il est important de noter que la licence de contributeur n'est pas gratuite. Un paiement pour chaque utilisateur assigné à ce rôle est requis.
- Les collaborateurs ont des droits limités au sein de l’espace de travail. Cette licence est utile lorsque vous souhaitez partager des plans de projets avec des partenaires, des clients ou des sous-traitants, sans leur laisser la possibilité de modifier trop de choses dans votre espace de travail. Les collaborateurs peuvent voir les noms et les images de profil des personnes qui partagent des tâches, des dossiers et des projets avec eux, mais ils ne peuvent pas voir les autres informations de contact. Les collaborateurs ne sont pas inclus dans le groupe d'utilisateurs Mon équipe. Le nombre de collaborateurs gratuits est limité à vingt (20) collaborateurs ou 15 % du nombre de licences complètes dans le cadre de votre abonnement payant (le plus élevé des deux). Des licences de collaborateur supplémentaires peuvent être achetées moyennant des frais supplémentaires.
- Les utilisateurs en lecture seule ont des droits limités au sein de l’espace de travail. Ils peuvent visualiser et commenter le travail dans Wrike. Il peut s'agir de personnes internes ou externes à votre organisation. Vous pouvez ajouter gratuitement un nombre illimité* de spectateurs sur votre compte. * Wrike se réserve le droit de limiter le nombre de spectateurs afin de maintenir un fonctionnement optimal du service Wrike.
Remarque
Les comptes Business et Pinnacle peuvent limiter les droits des utilisateurs sur les dossiers, les projets ou les espaces en utilisant les niveaux d'accès. De plus, le propriétaire du compte et les administrateurs sur les comptes Pinnacle peuvent modifier les droits par défaut des types d'utilisateur. Cliquez ici pour en savoir plus.
Types de licences Klaxoon:
- Accès total (utilisateur pro) : Un utilisateur qui crée ou participe à des activités Klaxoon et bénéficie d'un accès payant au service via un abonnement SaaS. Chaque utilisateur pro peut créer et animer un nombre illimité d’activités.
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Accès limité (utilisateur gratuit) : Un utilisateur qui participe aux activités de Klaxoon et bénéficie de droits d'accès limité gratuits tels que décrits sur notre site Internet : https://klaxoon.com/solutions-pricing.
Note
Les droits d'accès utilisateur (passage de Pro à Free ou de Free à Pro) sont gérés par un utilisateur désigné comme "Administrateur" ou "Admin" de la Team Console.