Les types de licence dans Wrike
Il existe deux types de licences utilisateur dans Wrike, qui déterminent différents droits d'accès et permissions dans l'espace de travail : la licence complète et la licence limitée.
Les utilisateurs titulaires de la licence complète (propriétaires de compte, administrateurs, utilisateurs réguliers, utilisateurs externes) ont plus de permissions par défaut et peuvent donc en faire davantage dans Wrike. Les utilisateurs de la licence complète ont besoin d'un siège d'utilisateur payant. Le nombre d'administrateurs (y compris le propriétaire du compte), d'utilisateurs réguliers et externes que vous pouvez avoir dépend du nombre de licences complètes que vous avez souscrites et achetées.
Les utilisateurs titulaires de la licence limitée (collaborateurs et utilisateurs en lecture seule) ont moins de permissions et ont un accès limité à certaines fonctionnalités de Wrike. Ces utilisateurs peuvent avoir besoin d'un siège utilisateur payant à un tarif réduit par rapport à celui d'une licence complète ou peuvent accéder à l'espace de travail gratuitement (dans certains cas, avec des licences en nombre limité) avec votre abonnement payant en fonction du type de licence utilisateur limité souscrit (voir ci-dessous).
Chaque compte dispose d'un propriétaire et les utilisateurs réguliers ont la possibilité de passer à la licence d'administrateur.
Remarque
Les propriétaires de compte et les administrateurs des comptes Enterprise Standard et Pinnacle peuvent modifier les types d'utilisateurs existants et en créer de nouveaux. Ainsi, le nom des types d'utilisateurs dans votre compte peut être différent. Pour vérifier votre rôle dans le compte, accédez à l'onglet Informations sur le compte dans Paramètres. Pour en savoir plus sur ce que votre rôle vous permet de faire, veuillez contacter l'un de vos administrateurs de compte.
Le propriétaire du compte est, par défaut, la personne qui a initialement enregistré le compte ou la première personne de votre organisation à configurer le compte. Il ne peut y avoir qu'un seul propriétaire par compte. Le propriétaire du compte est considéré comme un représentant autorisé pour le compte et toute décision ou action prise par le propriétaire du compte est considérée comme une décision ou une action contraignante pour le compte. Tout comme les administrateurs détenant l'intégralité des droits, le propriétaire de compte peut consulter et modifier les données de facturation, les factures et les informations concernant l'abonnement, et il a accès aux fonctionnalités complémentaires du compte.
Les administrateurs sont des utilisateurs disposant de droits étendus leur permettant de modifier les paramètres s'appliquant à l'ensemble du compte et de consulter et de modifier les informations des autres utilisateurs. Toutefois, les administrateurs ne peuvent voir que les tâches, les dossiers et les projets qui sont partagés avec eux. Sur les comptes Enterprise, il est possible de déterminer des permissions différentes selon les administrateurs.
Les utilisateurs réguliers disposent de tous les droits au sein de l'espace de travail, à l'exception des droits réservés aux administrateurs de compte. Des utilisateurs réguliers peuvent être désignés comme administrateurs d'espace avec des permissions étendues au sein d'un espace particulier. Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion d'espaces.
Les utilisateurs externes sont des utilisateurs configurés dans votre compte à l'aide d'un domaine de messagerie externe au domaine associé à votre compte et à votre organisation. Les utilisateurs externes ont des droits similaires à ceux des utilisateurs réguliers, mais ne peuvent pas partager de tâches, de dossiers ou de projets et ils ne sont pas inclus dans le groupe Mon équipe. Les propriétaires et les administrateurs des comptes Enterprise Standard et Pinnacle peuvent choisir de les y inclure. Les utilisateurs externes peuvent uniquement consulter les informations de contact des personnes qui partagent des tâches, des dossiers et des projets avec eux.
Les collaborateurs ont des droits limités au sein de l’espace de travail. Cette licence est utile lorsque vous souhaitez partager des plans de projets avec des partenaires, des clients ou des sous-traitants, sans leur laisser la possibilité de modifier trop de choses dans votre espace de travail. Les collaborateurs peuvent voir les noms et les images de profil des personnes qui partagent des tâches, des dossiers et des projets avec eux, mais ils ne peuvent pas voir les autres informations de contact. Les collaborateurs ne sont pas inclus dans le groupe d'utilisateurs Mon équipe. Le nombre de collaborateurs gratuits est limité à vingt (20) collaborateurs ou 15 % du nombre de licences complètes dans le cadre de votre abonnement payant (le plus élevé des deux). Des licences de collaborateur supplémentaires peuvent être achetées moyennant des frais supplémentaires.
Les utilisateurs en lecture seule ont des droits limités au sein de l’espace de travail. Ils peuvent visualiser et commenter le travail dans Wrike. Il peut s'agir de personnes internes ou externes à votre organisation. Vous pouvez en ajouter gratuitement un nombre illimité* sur votre compte. * Wrike se réserve le droit de limiter le nombre d'utilisateurs en lecture seule afin de maintenir un fonctionnement optimal du service Wrike.
Remarque
Les comptes Business et Enterprise peuvent limiter les droits des utilisateurs sur les dossiers, les projets, ou les espaces en utilisant les niveaux d'accès. Les propriétaires et les administrateurs des comptes Enterprise Pinnacle peuvent modifier les droits par défaut des utilisateurs. Cliquez ici pour en savoir plus.