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Tipos de usuarios en Wrike

Tabla 5. Disponibilidad: planes heredados


Disponibilidad: Enterprise heredado. No disponibilidad: Free heredado, Professional heredado, Business heredado.

Tabla 6. Disponibilidad


Disponibilidad: Enterprise, Pinnacle. No disponibilidad: Free, Team, Business;

Vista global

En el servicio de Wrike, hay tres tipos de licencias de usuario que definen diferentes derechos y permisos de acceso en el espacio de trabajo: licencias de usuario completa y limitada.

  • La licencia completa (propietario de la cuenta, administrador, usuario normal y usuario externo) tiene más permisos predeterminados y permite hacer más cosas en Wrike.

  • La licencia limitada (colaboradores, lectores o contribuidores) tiene menos permisos y un acceso limitado a determinadas funciones de Wrike.

El propietario de la cuenta y los administradores con permiso para gestionar tipos de usuarios pueden hacer cambios en los tipos de usuario predeterminados y crear nuevos tipos dentro del espacio de trabajo.

Nota

Para saber qué tipo de licencia de usuario tienes, haz clic en la imagen de tu perfil, selecciona Ajustes y cambia a la pestaña Información de cuenta.

Tipos de usuarios frente a roles de acceso y permisos de administrador

Puedes controlar qué usuarios pueden ver y hacer cosas en Wrike de tres formas. De hecho, puedes hacer lo siguiente:

  • Cambiar su tipo de usuario

  • Cambiar los permisos (para administradores)

  • Cambiar el rol de acceso

Tipo de usuario

Permisos de administrador

Rol de acceso

El tipo de usuario predeterminado define lo que un usuario puede ver y hacer en la cuenta. Importante: todos los usuarios con el mismo tipo de usuario tienen los mismos derechos en la cuenta y pueden acceder a la misma lista de funciones.

Los permisos de administrador se configuran para cada administrador en función de su tipo de licencia. Por ejemplo, el propietario de la cuenta puede restringir a algunos administradores en la configuración de los ajustes de seguridad.

Tu rol de acceso es tu permiso para acceder a determinados elementos en Wrike. Por ejemplo, el propietario de la cuenta puede tener un rol de acceso de Solo lectura para algunas carpetas, mientras que un usuario normal puede tener un rol de acceso Full para la misma carpeta.

Si realizas cambios en un tipo de usuario, se verán afectados todos los usuarios de dicho tipo.

Solo un usuario se ve afectado cuando cambias su conjunto de permisos de la cuenta de administrador.

Cuando realizas cambios en un rol de acceso, todos los usuarios con este rol se verán afectados. Al mismo tiempo, no hay ningún "rol de acceso predeterminado" para los usuarios de la cuenta. Puedes conceder o restringir el acceso a carpetas, proyectos o espacios con tan solo cambiar el rol de acceso del usuario.

Crear tipos de usuarios personalizados

El propietario y los administradores de las cuentas con un permiso habilitado para gestionar tipos de usuario pueden crear tipos de usuarios personalizados.

Importante

Es posible crear hasta 50 tipos de usuarios personalizados en una cuenta.

Para crear un tipo de usuario personalizado nuevo:

  1. Haz clic en la foto del perfil de la barra lateral del espacio de trabajo.

  2. Selecciona Ajustes.

  3. Busca la pestaña Tipos de usuarios 1 en el panel de navegación de la izquierda.

  4. Haz clic en el botón +Crear tipo de usuario 2.

  5. En la ventana emergente que se abre 3, escribe un nombre para el nuevo tipo de usuario (por ejemplo, Cliente o Contratista) y selecciona de cuál de los tipos de usuario existentes te gustaría copiar la lista de permisos (puedes ajustarlo más adelante).

  6. Haz clic en Crear 5.

  7. Haz clic en Guardar 6 para que se apliquen los cambios.

User_types_sheet_1.png
User_types_sheet_2.png
User_types_sheet_3.png
User_types_sheet_4.png

Se crea el nuevo tipo de usuario. Ahora puedes ajustar los permisos para este rol a fin de que pueda cubrir tus necesidades empresariales.

Importante

Al crear un tipo de usuario personalizado duplicando los permisos de acceso de cualquier tipo de usuario estándar de Wrike (por ejemplo, administrador, usuario normal, usuario externo, colaborador o espectador), los usuarios asignados a estos tipos de usuarios personalizados duplicados contarán en el número total de las licencias respectivas autorizadas para la cuenta y podría resultar en el cobro de tarifas de licencia adicionales.

Editar tipos de usuarios estándar y personalizados

El propietario de la cuenta y los administradores con permiso para gestionar tipos de usuarios habilitados pueden modificar los tipos de usuarios existentes. Es posible editar el nombre del tipo de usuario o la lista de permisos habilitados.

Para cambiar el nombre de un tipo de usuario:

  1. Haz clic en la foto del perfil de la barra lateral del espacio de trabajo.

  2. Selecciona Ajustes.

  3. Busca la pestaña Tipos de usuarios 1 en el panel de navegación izquierdo.

  4. Pasa el puntero por encima del nombre del tipo de usuario que quieres cambiar y haz clic en el botón de tres puntos que aparece 2.

  5. Selecciona Cambiar nombre 3.

  6. Escribe el nuevo nombre para el tipo de usuario y haz clic en cualquier parte fuera del campo o pulsa Intro 4 en el teclado.

  7. Haz clic en Guardar 5.

Editing_user_type_1.png
Editing_user_type_2.png

Para editar permisos de licencia de tipo de usuario:

  1. Haz clic en la foto del perfil de la barra lateral del espacio de trabajo 1.

  2. Selecciona Ajustes 2.

    User_licence_1.png
  3. Busca la pestaña Tipos de usuarios 3 en el panel de navegación de la izquierda.

  4. Selecciona qué tipo de licencia de usuario quieres modificar: completa, limitada o personalizada 4.

  5. Cambia el botón de selección de los permisos que quieras habilitar (o deshabilitar) para el tipo de usuario 5 específico.

  6. Haz clic en Guardar 6.

    User_licence_2.png

Como ya se ha dicho, al hacer cambios en el tipo de usuario, todos los usuarios asignados a él se verán afectados. Entonces, por ejemplo, si quieres que todos los usuarios normales de la cuenta de Wrike puedan eliminar archivos, esta es la mejor forma de conceder este permiso.

Lista de permisos que puedes editar

En la tabla siguiente, el signo + indica que es posible editar el permiso seleccionado para este tipo de usuario.

Importante

No es posible habilitar el permiso Acceder a los privilegios de administrador sin habilitar primero el permiso Miembro de Mi equipo para el tipo de usuario seleccionado.

General

Acceder a los privilegios de administrador

+

+

+

-

-

-

Miembro de Mi equipo

+

+

+

-

-

-

Calendarios

Crear enlaces externos a la vista de calendario

+

+

+

-

-

-

Colaborar

Añadir archivos

+

+

+

+

+

-

Eliminar archivos

+

+

+

+

+

-

Comentar en tareas, carpetas y proyectos

+

+

+

+

+

+

Enviar por correo electrónico a solicitantes externos

+

+

-

-

-

-

Carpetas y proyectos

Cambiar los ajustes de progreso del proyecto

+

+

+

-

-

-

Activar y desactivar la consolidación de esfuerzo del proyecto

+

+

+

-

-

-

Cambiar el tipo de facturación del proyecto

+

+

+

-

-

-

Eliminar proyectos y carpetas

+

+

+

-

-

-

Cambiar los flujos de trabajo de carpetas y proyectos

+

+

+

-

-

-

Informes

Acceder a la herramienta de informes

+

+

+

+

+

+

Editar informes

+

+

+

-

-

-

Compartir informes

+

+

+

-

-

-

Duplicar informes

+

+

+

-

-

-

Gestionar las instantáneas del informe

+

+

+

-

-

-

Eliminar informes

+

+

+

-

-

-

Compartir

Compartir tareas, proyectos y carpetas

+

+

+

-

-

-

Tareas y subtareas

Cambiar tareas, estados y flujos de trabajo

+

+

+

+

+

-

Varios

Acceder a la vista de archivos

+

+

+

-

-

-

Gestionar tipos de elementos personalizados para la cuenta

+

-

-

-

-

-

Perfiles de usuario

Gestionar campos personalizados en los ajustes de los usuarios

+

+

+

-

-

-

Gestionar los valores de los campos personalizados en los ajustes de los usuarios

+

+

+

-

-

-

Gestionar sus propios campos personalizados

+

+

+

+

+

+

Ver campos personalizados para otros usuarios

+

+

+

+

+

+

Integraciones

Exportar entradas de tiempo a QuickBooks

+

+

-

-

-

-

Bases de datos

Ver bases de datos

+

+

+

+

+

+

Crear bases de datos

+

+

-

-

-

-

Editar ajustes de base de datos

+

+

-

-

-

-

Crear y eliminar campos

+

+

-

-

-

-

Editar campos

+

+

+

-

-

-

Eliminar bases de datos

+

+

-

-

-

-

Crear registros

+

+

+

-

-

-

Eliminar registros

+

+

+

-

-

-

Editar campos de registros

+

+

+

-

-

-

Editar vistas de bases de datos

+

+

-

-

-

-

Mover bases de datos

+

+

-

-

-

-

Importar bases de datos

+

+

-

-

-

-

Control del tiempo

Crear, editar y eliminar entradas de tiempo para sí mismos

+

+

+

+

-

-

Ver las entradas de tiempo de otras personas

+

+

-

-

-

-

Crear, editar y eliminar entradas de tiempo para otras personas

+

-

-

-

-

-

Crear, editar y eliminar entradas de tiempo bloqueadas

+

-

-

-

-

-

Aprobar partes de horas y enviarlos a otras personas

+

-

-

-

-

-

Crear, editar y eliminar recordatorios de partes de horas

+

+

-

-

-

-

 

Administrador

Usuario normal

Usuario externo

Contribuidor

Colaborador

Espectador

Importante

El permiso Miembro de Mi equipo otorga a los usuarios los siguientes derechos:

Si el permiso Miembro de Mi equipo está deshabilitado, todos los derechos indicados arriba no se aplican a los tipos de usuarios seleccionados. Por ejemplo, de forma predeterminada, los usuarios normales pueden crear y administrar espacios, pero si el permiso Miembro de Mi equipo está deshabilitado para el tipo de usuario normal, todos los usuarios normales de la cuenta perderán el derecho a crear y administrar espacios.

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