Tipos de Agentes de IA

TL;DR 

Elige entre 6 agentes de IA preconfigurados: Revision Tracker (cuenta los ciclos de revisión), Project Coordinator (automatiza el inicio y las subtareas), Missed Deadline (escala el trabajo atrasado), Triaging (clasifica y enruta las tareas), Intake (verifica que la solicitud esté completa) y Risk (detecta retrasos con antelación); o crea un Custom agent con tu propia lógica, disparadores y acciones para flujos de trabajo únicos.

• Descripción general
• Revision Tracker Agent 
• Project Coordinator Agent 
• Missed Deadline Agent
• Agente de clasificación
• Agente de recepción
• Agente de riesgos
• Agente personalizado
• Tabla comparativa
• ¿Qué sigue? 

Descripción general

Puedes empezar con seis agentes integrados (preconfigurados) o diseñar tu propio agente personalizado para adaptarlo a flujos de trabajo únicos.

Revision Tracker Agent 1

• Propósito: Registrar la frecuencia de revisión y mejorar la visibilidad del equipo sobre los ciclos iterativos.
• Qué hace: Supervisa los cambios de estado de la tarea, cuenta cuántas veces un entregable vuelve a revisión y publica un comentario resumen automático con cada ciclo.
• Ideal para: Equipos de diseño, contenido y QA que gestionan flujos de aprobación en varias etapas.
• Consejo de configuración: Define los estados de disparo exactos que representan un estado de "revisión" para que la precisión del contador siga siendo alta.

Project Coordinator Agent 2

• Propósito: Automatizar la inicialización de nuevos proyectos y la incorporación de las personas involucradas.
• Qué hace: Genera listas estandarizadas de subtareas, programa las fechas límite de los hitos clave y envía una notificación formal de inicio al Customer Success Manager asignado.
• Ideal para: Equipos de operaciones y servicio al cliente que lanzan proyectos frecuentes basados en plantillas.
• Consejo de configuración: Mantén un mapeo actualizado de los propietarios de la cuenta para que los correos de inicio lleguen al gestor correcto.

Missed Deadline Agent 3

• Propósito: Escalar los elementos vencidos al instante para mitigar retrasos en el proyecto.
• Qué hace: Escanea las tareas activas en busca de fechas límite vencidas, notifica a los interesados relevantes y adjunta detalles contextuales junto con acciones de recuperación recomendadas.
• Ideal para: Gestores de proyectos de ritmo acelerado que manejan plazos ajustados y dependencias complejas.
• Consejo de configuración: Establece umbrales de notificación claros (p. ej., alertar inmediatamente o después de un periodo de gracia de 24 horas) para evitar la fatiga de alertas.

Triaging Agent 4

• Propósito: Clasificar y dirigir el trabajo entrante según el contenido.
• Qué hace: Lee las descripciones de nuevas tareas, identifica la intención y establece valores de campos personalizados como prioridad o categoría.
• Ideal para: Equipos con grandes volúmenes de solicitudes entrantes.
• Consejo de configuración: Define qué campos personalizados se rellenarán y las opciones de clasificación.

Intake Agent 5

• Propósito: Validar que las nuevas solicitudes contengan todos los detalles requeridos antes de comenzar el trabajo.
• Qué hace: Revisa las descripciones de las tareas para buscar información faltante y publica comentarios de validación.
• Ideal para: Equipos que dependen de una recepción estructurada de solicitudes.
• Consejo de configuración: Define qué significa "completa" para tu equipo (p. ej., fecha límite, enlace al diseño, responsable).

Risk Agent 6

• Propósito: Identificar tempranamente los posibles riesgos del proyecto.
• Qué hace: Revisa proyectos y tareas para detectar elementos vencidos o bloqueados y publica un comentario resumen.
• Ideal para: Gestores de proyectos que quieren una revisión rápida del estado del proyecto.
• Consejo de configuración: Programa ejecuciones diarias o semanales; el agente publica automáticamente su informe de riesgos como comentario.

Custom Agent 7

• Propósito: Crear tu propia automatización inteligente adaptada a tu flujo de trabajo.
• Qué hace: Tú defines el rol, la lógica y los desencadenadores; elige acciones como publicar comentarios o actualizar campos.
• Ideal para: Equipos avanzados que desean automatizar flujos de trabajo únicos.
• Consejo de configuración: Escribe un mensaje claro que describa qué debe buscar el agente, cómo decidir y qué hacer en cada caso. Pruébalo en el Playground antes de implementarlo.

Tabla comparativa

¿Qué sigue?

Crear un agente de IA