Tipos de Agentes de IA

TL;DR 

Elige entre 3 agentes de IA prediseñados: Riesgo (marca los elementos vencidos o bloqueados), Triaje (clasifica y asigna las nuevas tareas) y Recepción (comprueba que la solicitud esté completa); o crea un agente personalizado con tu propia lógica, disparadores y acciones para flujos de trabajo únicos.

• Descripción general
• Agente de clasificación
• Agente de recepción
• Agente de riesgos
• Agente personalizado
• Tabla comparativa
• ¿Qué sigue? 

Descripción general

Puedes empezar con tres agentes integrados (preconfigurados) o diseñar tu propio agente personalizado para adaptarse a flujos de trabajo únicos.

Agente de clasificación 1

• Propósito: Clasificar y dirigir el trabajo entrante según el contenido.
• Qué hace: Lee las descripciones de nuevas tareas, identifica la intención y establece valores de campos personalizados como prioridad o categoría.
• Ideal para: Equipos con grandes volúmenes de solicitudes entrantes.
• Consejo de configuración: Define qué campos personalizados se rellenarán y las opciones de clasificación.

Agente de recepción 2

• Propósito: Validar que las nuevas solicitudes contengan todos los detalles requeridos antes de comenzar el trabajo.
• Qué hace: Revisa las descripciones de las tareas para buscar información faltante y publica comentarios de validación.
• Ideal para: Equipos que dependen de una recepción estructurada de solicitudes.
• Consejo de configuración: Define qué significa "completa" para tu equipo (p. ej., fecha límite, enlace al diseño, responsable).

Agente de riesgos 3

• Propósito: Identificar tempranamente los posibles riesgos del proyecto.
• Qué hace: Revisa proyectos y tareas para detectar elementos vencidos o bloqueados y publica un comentario resumen.
• Ideal para: Gestores de proyectos que quieren una revisión rápida del estado del proyecto.
• Consejo de configuración: Programa ejecuciones diarias o semanales; el agente publica automáticamente su informe de riesgos como comentario.

Agente personalizado 4

• Propósito: Crear tu propia automatización inteligente adaptada a tu flujo de trabajo.
• Qué hace: Tú defines el rol, la lógica y los desencadenadores; elige acciones como publicar comentarios o actualizar campos.
• Ideal para: Equipos avanzados que desean automatizar flujos de trabajo únicos.
• Consejo de configuración: Escribe un mensaje claro que describa qué debe buscar el agente, cómo decidir y qué hacer en cada caso. Pruébalo en el Playground antes de implementarlo.

Tabla comparativa

¿Qué sigue?

Crear un agente de IA