Notificaciones por correo electrónico
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Disponibilidad: Free heredado, Professional heredado, Business heredado, Enterprise heredado. No disponibilidad: |
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Disponibilidad: Free, Team, Business, Enterprise, Pinnacle. No disponibilidad: |
Las notificaciones por correo electrónico están disponibles para todos los tipos de usuarios de todas las cuentas de Wrike.
Las notificaciones por correo electrónico sirven para saber cuándo te @mencionan otros usuarios y cuándo estos realizan cambios en las tareas que tú has creado, las tareas que tienes asignadas y las tareas que sigues. Las notificaciones por correo electrónico no son estáticas: puedes responder a los cambios y actualizar las tareas desde tu bandeja de entrada.
Nota
Solo recibirás notificaciones de los cambios que otros usuarios realizan. Las notificaciones no se activan para las modificaciones que tú realices.
Para establecer tus preferencias de notificaciones por correo electrónico:
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Haz clic en la imagen de tu perfil en la barra lateral 1.
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Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
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Ve a Preferencias de correo electrónico 3 en la barra lateral y desplázate hacia abajo para realizar tus ajustes:
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Establecer la integración con el correo electrónico
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Consulta Integración con el correo electrónico en Wrike para obtener más información.
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Establecer tu dirección de correo electrónico para las notificaciones
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Puedes seleccionar tu correo electrónico para recibir notificaciones 4.
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Haz clic en el botón Guardar cambios 5 para aplicar tus preferencias.
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Establecer actualizaciones de tareas, proyectos y carpetas
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Elige tus preferencias con respecto a cuándo quieres recibir notificaciones de las tareas que sigues 6.
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Haz clic en el botón Guardar cambios 7 para aplicar tus preferencias.
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Establecer la programación de notificaciones por correo electrónico
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Elige tu horario preferido 8 para recibir notificaciones semanales o mensuales sobre:
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Informes de riesgos.
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Sugerencias de IA para reglas de automatización.
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Haz clic en el botón Guardar cambios 9 para aplicar tus preferencias.
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Establecer recordatorios de productos
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En la sección Recordatorios de productos, selecciona tu horario preferido para recibir notificaciones por correo electrónico 10.
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Haz clic en el botón Guardar 11 para aplicar tus preferencias.
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Configura actualizaciones automáticas para recibir notificaciones en la bandeja de entrada 6 minutos después de que se realicen cambios en tareas, proyectos y carpetas. Todas las modificaciones adicionales realizadas en la misma tarea, carpeta o proyecto durante ese mismo período se incluirán en el mismo correo electrónico. De forma predeterminada, Wrike te envía solo las siguientes notificaciones por correo electrónico (pero puedes modificar las preferencias de correo electrónico en cualquier momento):
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Alguien me @mencionaan>: cuando alguien te @menciona en el comentario de una tarea, un proyecto o una carpeta y en un comentario de revisión.
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Alguien me asigna una tarea: cuando alguien te asigna una tarea o te convierte en propietario de un proyecto, o bien cuando alguien inicia una aprobación en la que actúas como aprobador.
Las notificaciones por correo electrónico descritas a continuación están disponibles para dos categorías de tareas, carpetas y proyectos: 1) los que tienes asignados o los que has creado y 2) los que sigues. Todas estas notificaciones están desactivadas de forma predeterminada, pero puedes activar la recepción de todas o de solo algunas en cualquier momento. Por ejemplo, puedes seleccionar la opción para recibir notificaciones cuando se añaden comentarios a una tarea que has creado y, al mismo tiempo, optar por no recibir notificaciones cuando se añaden comentarios a otras tareas que sigues.
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Se cambia la fecha, el asignado o el estado: cuando cambia la fecha, el asignado o el estado de una tarea o un proyecto; cuando alguien elimina o restaura una tarea o un proyecto; y cuando se modifica el estado de una aprobación activa.
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Cambia la descripción de la tarea o se añaden archivos: cuando alguien actualiza la descripción de una tarea, una carpeta o un proyecto; cuando se edita el nombre de una tarea; cuando se añaden nuevos archivos a una tarea, una carpeta o un proyecto; y cuando se añade una nueva versión de un archivo o un archivo nuevo a una aprobación activa o cuando se modifica la aprobación en sí.
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Alguien ha comentado sin @mencionarme a mí o a mi grupo: cuando un usuario añade un comentario a una tarea, una carpeta o un proyecto sin @mencionarte a ti o a tu grupo y cuando se añade o modifica un comentario de revisión.
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Una carpeta o tarea que sigo se comparta con alguien nuevo: cuando una tarea, una carpeta o un proyecto que sigues se comparten con un usuario o un grupo de usuarios nuevos.
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Se comparta un informe conmigo o se entregue a tiempo: cuando alguien comparte un informe nuevo contigo y cuando tu informe programado está listo.
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La tarea se añade o elimina de un proyecto o una carpeta*: cuando alguien añade o elimina una tarea, una carpeta o un proyecto en la carpeta o el proyecto existentes.
Nota
Esta notificación por correo electrónico no se envía cuando la nueva tarea, carpeta o proyecto se crean y añaden en el proyecto o la carpeta duplicándolos a partir de una tarea, una carpeta, un proyecto, una plantilla, un blueprint o el envío de un formulario de solicitud existentes, o de la importación de un proyecto de Excel o MS.
También puedes configurar correos electrónicos recurrentes de forma periódica para:
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Informes de riesgos: proporcionan un resumen semanal de los riesgos potenciales que podrían afectar la finalización puntual de tus proyectos.
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Sugerencias de IA para reglas de automatización: te ayudan a maximizar la eficiencia identificando actividades repetitivas en tus espacios que pueden automatizarse. Cada mes, los correos electrónicos se enviarán solo desde cuentas con sugerencias de IA habilitadas y solo para los espacios en los que tienes privilegios de administrador.
Aparte de los correos electrónicos inmediatos, puedes recibir correos electrónicos diarios:
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Correos electrónicos de tareas pendientes diarias: sirven para informarte de las tareas que te han asignado y que están programadas para hoy, o bien con un intervalo programado que incluye hoy, y las tareas atrasadas creadas por ti.
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Correo electrónico de resumen diario: contiene información sobre las modificaciones (comentarios, actualizaciones de la descripción, etc.) realizadas durante las últimas 24 horas en las tareas que sigues.
Nota
Los correos electrónicos de tareas pendientes diarias y de resumen diario ya no están disponibles en las cuentas creadas después del 5 de agosto de 2022.
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Finalización de subtareas: cuando se completen todas las subtareas incluidas en una tarea, recibirás una notificación mediante una @mención en los comentarios de esa tarea.
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Siguiente tarea de la cola: en cuanto la siguiente tarea de la cola esté lista para iniciarse, recibirás una notificación mediante una @mención en los comentarios de esa tarea.
Consejo
De vez en cuando puedes ver mensajes de nuestro equipo de marketing en tu bandeja de entrada de correo electrónico sobre los próximos lanzamientos de funcionalidad, noticias de la compañía, e información útil sobre cómo hacer el mejor uso de tu cuenta de Wrike. Si quieres realizar cambios en esta suscripción, haz clic aquí.
El sistema envía automáticamente notificaciones por correo electrónico para mantenerte informado sobre conversaciones importantes y enviará una de estas notificaciones siempre que se pierdan varias @menciones de compañeros de equipo.
Desencadenante:
Una @mención perdida (@menciones que están incluidas en el correo electrónico diario) es una @mención donde sucede lo siguiente:
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La palabra "por favor" o un signo de interrogación aparecen en el comentario.
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No has realizado ningún cambio en el elemento en el que se te @mencionó durante las 24 horas después de que te @mencionaran.
Detalles de la notificación:
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Contenido: el correo electrónico resume las @menciones que te has perdido incluyendo a la persona que te mencionó, en qué canal o conversación y el contenido del mensaje.
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Programación: puedes personalizar la programación de las notificaciones de correo electrónico eligiendo cuándo te gustaría recibir alertas por @menciones perdidas.