Realizar una copia de seguridad de la cuenta
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Disponible: Professional heredado, Business heredado, Enterprise heredado; No disponible: Free heredado; |
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Disponible: Business, Enterprise, Pinnacle; No disponible: Free, Team; |
Los administradores de cuentas de pago pueden realizar copias de seguridad de las cuentas. En las cuentas Enterprise, es posible restringir a los administradores la realización de copias de seguridad de las cuentas. Puedes obtener más información sobre los derechos de los administradores de cuentas aquí.
Puedes realizar una copia de seguridad de la cuenta para guardar una copia local de los datos de tu cuenta de Wrike.
Hay dos opciones para crear una copia de seguridad de la cuenta:
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Rápida (no incluye elementos adjuntos)
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Completa (incluye elementos adjuntos, pero es necesario usar la herramienta de copia de seguridad de Wrike)
Se puede solicitar una copia de seguridad rápida de la cuenta una vez por semana.
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Haz clic en tu imagen de perfil 1 en la barra lateral.
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Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
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(Opcional) Si tienes varias cuentas, usa el campo Seleccionar cuenta para elegir la cuenta que corresponda.
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Haz clic en Ajustes 3 en la barra lateral.
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Ve a Copia de seguridad rápida de la cuenta 4 y haz clic en Crear copia de seguridad 5.
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Aparecerá una ventana emergente con el mensaje: "Se está procesando una copia de seguridad de tus datos. Te enviaremos un correo electrónico cuando esté lista". Tu copia de seguridad se enviará por correo electrónico.
Nota
Los enlaces de la copia de seguridad de la cuenta solo estarán activos durante siete días.
Una copia completa incluye elementos adjuntos y debe realizarse con la herramienta de copia de seguridad de Wrike. Para descargar la herramienta de copia de seguridad:
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Haz clic en tu imagen de perfil 1 en la barra lateral.
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Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
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Haz clic en Ajustes 3 en la barra lateral.
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Ve a Copia de seguridad completa de la cuenta 4 y haz clic en Descargar herramienta de copia de seguridad 5.
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Sigue las indicaciones para descargar el archivo de la herramienta de copia de seguridad.
Nota
Es necesario estar familiarizado con el script de la línea de comandos para ejecutar esta aplicación.
Ejecutar la herramienta de copia de seguridad en Windows
Es necesario tener instalado el kit de desarrollo de Java (JDK versión 17 o posterior) y la variable de entorno JAVA_HOME configurada. Ejecuta el comando "Java -version" en el símbolo del sistema para comprobar tu versión de Java y actualízala si es necesario.
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Descomprime wrike-backuptool.zip en una carpeta dedicada a las copias de seguridad.
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Abre un símbolo del sistema desde esta carpeta usando uno de estos métodos:
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Mantén pulsada la tecla Mayús en tu teclado y haz clic con el botón derecho en la carpeta.
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Usa el atajo de teclado Mayús + F10 para abrir el menú contextual ampliado para una carpeta y selecciona Abrir ventana de comandos aquí.
Nota
Si no ves esta opción en Windows 10, puedes omitir los pasos 2 y 3, y abrir manualmente el archivo "backuptool-win.exe".
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Ejecuta backuptool-win.cmd en el símbolo del sistema.
Ejecutar la herramienta de copia de seguridad en Mac
Antes de empezar, debes tener lo siguiente:
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Kit de desarrollo de Java (JDK versión 17 o posterior) instalado y configurar la variable de entorno JAVA_HOME. Ejecuta el comando "java -version" en tu terminal para comprobar tu versión de Java y actualizarla si es necesario.
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Descomprime wrike-backuptool.zip en una carpeta dedicada a copias de seguridad.
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Abre una ventana de terminal desde esta carpeta.
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Permiso de ejecución de backuptool-mac.sh: chmod +x backuptool-mac.sh.
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Ejecuta el archivo.
Ejecutar la herramienta de copia de seguridad con Linux
Es necesario tener instalado el kit de desarrollo de Java (JDK versión 17 o posterior) y tener configurada la variable de entorno JAVA_HOME. Ejecuta el comando "java -version" en el símbolo del sistema para comprobar tu versión de Java y actualizarla si es necesario.
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La primera vez que ejecutes la herramienta de copia de seguridad, se te pedirá que proporciones tu nombre de usuario y contraseña de la cuenta de Wrike, y tu ID de cuenta. Tu ID de cuenta es una cadena de ocho símbolos que Wrike usa para identificar tu cuenta con fines de copia de seguridad. Puedes copiar rápidamente el ID que aparece en Tu ID de cuenta en la misma página de Ajustes en la que descargaste la herramienta de copia de seguridad.
Nota
Si la SSO de SAML o la verificación en dos pasos está habilitada en tu cuenta, deberás generar una contraseña de un solo uso para ejecutar la copia de seguridad. Si las contraseñas de un solo uso están deshabilitadas en tu cuenta, ponte en contacto con el equipo de soporte de Wrike para pedir asistencia.
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Después de ejecutar una copia de seguridad, los datos de Wrike se guardan en tu ordenador en una subcarpeta denominada backups/account-account ID. La copia de seguridad se guarda como un archivo JSON comprimido.
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Verás el progreso de descarga de cada archivo. Si se interrumpe el proceso, la herramienta de copia de seguridad reanudará la descarga desde el archivo en el que se produjo el error.
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Cada vez que se usa la herramienta de copia de seguridad (después de la copia de seguridad inicial), se genera una nueva versión del archivo JSON y se actualiza la subcarpeta de adjuntos con los nuevos archivos y las versiones de archivos que se han añadido o modificado desde la última copia de seguridad.
La herramienta de copia de seguridad crea la carpeta /backups/account-<account ID>/. En su interior hay dos carpetas: /attachments/ y /backup-<backup ID>/. La carpeta /attachments/ contiene todas las últimas versiones de los adjuntos almacenados en Wrike, y los archivos individuales siguen la convención de nomenclatura <attachment ID>-<attachment_file_name>. La carpeta /backup-<backup ID> contiene un archivo zip backup-<backup ID>.zip.
El archivo comprimido contiene cuatro archivos:
[
{
"id": 16902506,
"children": [21821807, 21821804, 21821749, 21821745, 17006046],ID de carpetas no eliminadas que se encuentran dentro de la carpeta actual
"title": "title",
"author": "U2CBMkbSnC9T",UID de usuario que creó la carpeta
"dateCreated": "2013-09-02 12:29:24",
"description": "description",
"shared": ["U2CBMkbSnC9T"],Una matriz de UID de usuarios que tienen acceso a la carpeta
"comments": [
{
"body": "U2CBMkbSnC9T",
"author": "U2CBMkbSnC9T",
"dateCreated": "2013-09-02 12:29:24"
},
{
"body": ".333",
"author": "U2CBMkbSnC9T",
"dateCreated": "2013-09-02 12:29:24"
}
],
"attachments": [esta matriz no contiene archivos adjuntos de Google Drive, estos se incluyen en una matriz separada
{
"contentType": "application/octet-stream",
"version": 1,
"parentId": 2067818, ID de la carpeta a la que está adjunto el archivo
"description": "",
"apiId": "IEAAAEDYIYAB7DLK", ID de adjunto que se usa para vincular el archivo de la carpeta /attachments/ de la copia de seguridad con los datos del archivo JSON
"attachType": "External",
"id": 2067818,
"name": "test+doc+box.webdoc",
"dateUploaded": "2013-04-29 04:48:34"
}
],
"googleDocs":
[
{
"resourceId":"1NPu0BlX9hrnSZf1OYh9TyFDoJWEYWxXiC2c01m6PnuY",ID de Google de archivo"id":2000736,
"name":"test document.doc",
"dateUploaded":"2014-09-02 19:56:43"
}
]
}
]
Valores posibles de attachType:
Legado
Temporal
Externo
ASPost
Tarea
La estructura es similar a folders.json, con la notable excepción de que las tareas no tienen elementos secundarios (las tareas y las subtareas se enumeran juntas y no se distinguen).
[
{
"id": 16902506,
"title": "title",
"author": "U2CBMkbSnC9T",UID de usuario que creó la tarea
"dateCreated": "2013-09-02 12:29:24",
"description": "description",
"shared": ["U2CBMkbSnC9T"],array de UID de usuarios que tienen acceso a la tarea
"comments": [
{
"body": "U2CBMkbSnC9T",
"author": "U2CBMkbSnC9T",
"dateCreated": "2013-09-02 12:29:24"
},
{
"body": ".333",
"author": "U2CBMkbSnC9T",
"dateCreated": "2013-09-02 12:29:24"
}
],
"attachments": [esta matriz excluye los adjuntos de Google Drive
{
"contentType": "application/octet-stream",
"version": 1,
"parentId": 2067818, ID de la tarea a la que está adjunto el archivo
"description": "",
"apiId": "IEAAAEDYIYAB7DLK", ID de adjunto que se usa para vincular el archivo en la carpeta /attachments/ de la copia de seguridad
"attachType": "External",
"id": 2067818,
"name": "test+doc+box.webdoc",
"dateUploaded": "2013-04-29 04:48:34"
}
],
"googleDocs": [
{
"resourceId":"1NPu0BlX9hrnSZf1OYh9TyFDoJWEYWxXiC2c01m6PnuY",ID del archivo en Google
"id": 2000736,
"name":"test document.doc",
"dateUploaded":"2014-09-02 19:56:43"
}
]
}
]
Los propietarios de cuentas Enterprise y los administradores de cuentas con permisos para Configurar ajustes de la cuenta y Exportar datos de la cuenta pueden incluir Datos de Exportación BI en una copia de seguridad.
La Exportación BI te permite exportar los datos de tu cuenta para una futura importación a herramientas de análisis de terceros. Para incluir estos datos en la copia de seguridad:
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Haz clic en tu imagen de perfil 1 en la barra lateral.
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Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
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Haz clic en Ajustes 3 en la barra lateral.
-
Marca la casilla Incluir datos de Exportación BI en copia de seguridad 4.
Los datos de Exportación de BI se incluirán en la copia de seguridad cuando la realice cualquier administrador con permiso para Exportar datos de la cuenta y para Configurar ajustes de la cuenta.