Formularios de solicitud externos
Los administradores de espacios pueden gestionar los formularios de solicitud en sus espacios. Los administradores y propietarios de la cuenta pueden gestionar los formularios de solicitud a nivel de cuenta. En las cuentas Enterprise, este derecho puede ser revocado por parte de los administradores de la cuenta.
Las solicitudes en Wrike constan de dos partes: el creador de formularios de solicitud, que los administradores usan para crear y gestionar los formularios de solicitud, y los formularios de envío, que permiten enviar solicitudes a todos los usuarios y, opcionalmente, a quienes no son usuarios de Wrike.
Cuando habilitas un formulario de solicitud para uso externo:
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Los usuarios de tu cuenta también pueden usar la solicitud (a menos que elijas que ellos no puedan verla).
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Cualquier persona que tenga un enlace al formulario de solicitud puede rellenarlo y enviarlo.
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Se genera un fragmento de código HTML único para el formulario creado, que se puede copiar y pegar en una de las páginas de tu sitio web, para incrustar así el formulario. Esto permitirá a los visitantes de tu sitio web ver y enviar el formulario directamente desde el sitio.
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Cualquier logotipo que hayas utilizado para un espacio de trabajo con marca se incluirá en tu formulario de solicitud externo.
Nota
Existe un límite para el número de solicitudes que se pueden enviar a través de formularios de solicitud externos. Para las cuentas de pago, el límite es de 500 solicitudes cada 10 minutos. Para las cuentas de prueba, el límite es bastante más bajo, es decir, 20 solicitudes cada 10 minutos.
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Accede al creador de formularios de solicitud para el formulario pertinente.
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En el panel de la izquierda, marca la casilla que está junto a Activar enlace público. 1.
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La opción Añadir los campos de nombre y correo electrónico 2 está activada de forma predeterminada para garantizar que recibas los nombres y correos electrónicos de los encuestados. El nombre y el correo electrónico aparecen en la parte superior de la tarea o el proyecto creados. Desmarca esta opción para desactivarla.
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La opción Añadir CAPTCHA 2 está activada de forma predeterminada, y es necesario que los encuestados pasen la verificación CAPTCHA. Desmarca esta opción para desactivarla. Ten en cuenta que, si desactivas esta opción, corres el riesgo de recibir spam.
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Haz clic en Publicar para los formularios recién creados o en Guardar para los formularios existentes 3
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Si has publicdo un formulario nuevo, verás una ventana emergente con dos pestañas. Puedes hacer lo siguiente:
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Copiar el enlace en el formulario externo publicado 4
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Copiar el código HTML de iFrame que puedes usar para insertar el formulario en tu sitio web 5
Puedes acceder a estos enlaces y copiarlos en cualquier otro momento.
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Nota
Siempre que la opción Añadir los campos de nombre y correo electrónico esté activada, cuando alguien envíe un formulario de solicitud, recibirá una confirmación por correo electrónico para comunicarle que su solicitud se ha enviado correctamente. Es posible personalizar este correo electrónico.