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Fehlendes benutzerdefiniertes Feld in der Elementansicht beheben

Überblick

Benutzerdefinierte Felder können in verschiedenen Ansichten innerhalb des Wrike-Arbeitsbereichs angezeigt und bearbeitet werden. Wenn Sie das benutzerdefinierte Feld in der Elementansicht nicht finden können, prüfen Sie die Einstellungen des Benutzerdefinierten Element-Typs (CIT) sowie die Feldkonfiguration.

Situation

Ein benutzerdefiniertes Feld ist als Spalte in der Tabellen- oder Gantt-Ansicht sichtbar, wird jedoch nicht in der Elementansicht angezeigt.

Um zu verstehen, warum dies geschieht, überprüfen Sie, ob Sie Werte des benutzerdefinierten Felds in der Tabellen- oder Gantt-Ansicht bearbeiten können. Abhängig vom Ergebnis dieser Prüfung empfehlen wir unterschiedliche Fehlerbehebungsabläufe.

Das Bearbeiten von Werten benutzerdefinierter Felder funktioniert

Wenn Sie die Werte des benutzerdefinierten Felds in der Tabellen-/Gantt-Ansicht bearbeiten können, prüfen Sie, ob es sich bei dem betroffenen Element um einen CIT oder um eine normale Aufgabe, ein Projekt oder einen Ordner handelt. Ist nur ein bestimmter CIT betroffen, ist das gesuchte benutzerdefinierte Feld in den CIT-Einstellungen möglicherweise als „Ausgeblendet“ markiert. Um dies zu beheben, wenden Sie sich an Ihren Account-Admin oder Space-Admin und bitten Sie ihn, das Feld sichtbar zu machen, indem er im CIT-Builder auf das Augensymbol klickt.

Das Bearbeiten von Werten benutzerdefinierter Felder funktioniert nicht

Wenn Sie die Werte des benutzerdefinierten Felds nicht in der Tabellen-/Gantt-Ansicht bearbeiten können, prüfen Sie, ob Sie dieses benutzerdefinierte Feld bei anderen Arbeitselementtypen (aufgabenbasiert, ordnerbasiert, projektbasiert) am selben Ort bearbeiten können. Benutzerdefinierte Felder können so konfiguriert werden, dass sie nur mit bestimmten Elementtypen verwendet werden. Es ist nicht möglich, bestimmte Elementtypen mit einem benutzerdefinierten Feld zu versehen, wenn diese Elementtypen in dessen Einstellungen deaktiviert sind.

So überprüfen Sie die Einstellungen des benutzerdefinierten Felds aus der Tabellenansicht:

  1. Wechseln Sie zur Tabellen-Ansicht.
  2. Finden Sie die Spalte des benutzerdefinierten Felds und klicken Sie im Header auf das Dreipunkt-Menü.
  3. Klicken Sie auf Feldeinstellungen ändern.
  4. Wählen Sie im Dropdown Gilt für die benötigten Elementtypen aus.

     

Support kontaktieren

Wenn die in diesem Artikel beschriebenen Schritte das Problem nicht lösen konnten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für Unterstützung.

Wenn Sie eine Support-Anfrage senden, fügen Sie bitte die folgenden Informationen hinzu:

  • Von Ihnen durchgeführte Fehlerbehebungsmaßnahmen.
  • Screenshot oder Videoaufzeichnung, die das Problem veranschaulicht.
  • Permalink zum betroffenen Ordner/Projekt/Space.
  • E-Mail-Adressen der Benutzer, die das Problem haben.
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