Verpasste Benachrichtigungen in Microsoft Teams beheben
Überblick
Die Wrike und Microsoft Teams Integration ermöglicht es Ihnen, umsetzbare Wrike-Benachrichtigungen direkt in Teams zu erhalten, sodass Sie den Arbeitsfortschritt verfolgen und reagieren können, ohne Ihren Collaboration-Hub zu verlassen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann der Wrike-Bot in Teams Ihnen Aktualisierungen zu Aufgabenänderungen, @Mentions, Erinnerungen und anderen wichtigen Aktivitäten senden, sodass Sie in Echtzeit mit Ihrem Team abgestimmt bleiben.
Lage
Sie haben die Integration mit MS Teams eingerichtet, erhalten jedoch keine Benachrichtigungen.
Fehlersuche
Verwenden Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um Ihre Wrike-Bot-Anmeldung zu überprüfen, die Benachrichtigungseinstellungen in Microsoft Teams zu prüfen und mögliche Cache- oder App-Konfigurationsprobleme zu beheben, die das Anzeigen von Benachrichtigungen in Teams verhindern können.
Beim Wrike-Bot in MS Teams anmelden
Damit Sie Benachrichtigungen vom Wrike-Bot in Microsoft Teams erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie im Wrike-Bot-Chat angemeldet sind:
- Öffnen Sie die Wrike Personal-App in Teams
- Wechseln Sie zur Registerkarte "Chat"
- Klicken Sie auf "Log in"
Wenn Sie die Schaltfläche zum Anmelden nicht sehen, senden Sie im Chat die Nachricht notifications on, um die Anmeldeoption anzuzeigen.
Benachrichtigungseinstellungen in Microsoft Teams überprüfen
Die Benachrichtigungen für die Wrike-App sollten in den Teams-Einstellungen aktiviert und nicht stummgeschaltet sein:
- Öffnen Sie die Teams-Einstellungen
- Öffnen Sie "Benachrichtigungen"
- Aktivieren Sie Wrike-Benachrichtigungen
Microsoft Teams Cache leeren
Zwischengespeicherte Daten in der Teams Desktop-App können Benachrichtigungsprobleme verursachen. Das Leeren des Caches behebt solche Fehler häufig. Anleitungen finden Sie auf dieser Seite.
Wrike-App in Teams neu installieren
Wenn das Leeren des Caches das Problem nicht behebt, versuchen Sie, die Wrike-App in Microsoft Teams zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Durch die Neuinstallation der App können Konfigurationsprobleme zurückgesetzt werden, die das Problem verursachen könnten.