Anfrageformulare in Wrike
In Wrike bestehen Anfragen aus zwei Teilen: dem Anfrageformular-Editor, mit dem Administratoren Anfrageformulare erstellen und verwalten, sowie Einreichungsformulare, mit dem alle Nutzer und, optional, nicht-Wrike-Nutzer Anfragen einreichen können.
Wenn Sie eine Anfrage senden, wird Wrike automatisch:
Eine Aufgabe in Wrike erstellen. Administratoren geben beim Einrichten des Formulars vor, welcher Elementtyp erstellt werden soll;
Die Aufgabe oder das Projekt mit den Informationen aus den Feldern des Anfrageformulars füllen;
Die Aufgabe oder das Projekt zu einem Ort hinzufügen;
Die Aufgabe dem/n vorgesehenen Nutzer(n) zuweisen oder einen Verantwortlichen zum Projekt hinzufügen (falls vom Anfrage-Ersteller vorgegeben);
Einen Freigabeprozess starten (sofern vom Anfrage-Ersteller vorgegeben).
In Wrike existieren Anfrageformulare auf zwei Ebenen: Anfrageformulare auf Space-Ebene und Anfrageformulare auf Account-Ebene. Sie werden von Space-Administratoren und Account-Administratoren/Verantwortlichen erstellt und verwaltet.
Folgende Fragetypen können Sie Ihrer Anfrage hinzufügen:
Einzeiliger Text: einzeiliges Antwort-Feld.
Absatz: mehrzeiliges Antwort-Feld.
Einzelne Antwort: Dropdown-Liste, Nutzer können eine Option aus der Liste wählen.
Mehrere Antworten: Checkliste, Nutzer können eine oder mehrere Optionen aus der Liste wählen.
Datum: Kalenderauswahl, Nutzer können ein Datum wählen.
Anhang: Nutzer können einen Anhang hochladen.
Wichtigkeit: Nutzer können die Wichtigkeit einer Aufgabe bestimmen. (Nur für Aufgaben-Anfrageformulare verfügbar).
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Verantwortlicher: Nutzer können eine Option aus der Liste aller aktiven Account-Nutzer wählen.
Hinweis
Bei externen Anfrageformularen können keine Nutzerfragen hinzugefügt werden. Wenn Sie ein Formular mit solchen Fragen extern machen, werden alle Nutzerfragen automatisch entfernt.
Zusätzlich zu den Fragen kann man im Anfrageformular auch Abschnittsüberschriften hinzufügen, um das Formular zu strukturieren.
Für Prozessverantwortliche: Anfrageformulare helfen den Eingangs-Arbeitsfluss zu vereinfachen und geben dem Anfragesystem eine Struktur. Für Nutzer, die Anfragen einreichen: Anfragen bringen Klarheit für den Anfrageprozess, stellen sicher, dass Anfragen der richtigen Stelle zugeordnet werden, und verringern die Gefahr, dass Anfragen verloren gehen.
Hier einige Beispiele, wie Anfrageformulare Ihrem Team helfen können:
Für Marketing: Erstellen Sie Anfragen für Grafik-Materialien, Blog-Beiträge oder Flyer.
Für IT: Anfragen für neue Hardware erstellen, Softwareprobleme melden oder Zugriff auf Firmensoftware erbitten.
Für Personalabteilungen: Erstellen von Anfragen für die Einrichtung des Arbeitsplatzes neuer Mitarbeiter, neue Stellenangebote oder Kandidaten-Empfehlungen.
Für Entwickler: Anfragen erstellen für Fehlerberichte, neue Produkteigenschaften oder technischen Support.