Все статьи

Используйте анализ рабочих процессов в Wrike Analyze

Последнее обновление:

Команда документации Wrike

Команда документации Wrike

TL;DR

Анализ рабочих процессов показывает изменения статусов с течением времени. Создайте одну сводную таблицу для истории отдельных задач и другую — для общих показателей рабочего процесса, чтобы выявлять задержки, пропущенные шаги, типичные переходы и задачи, «застрявшие» в статусе.

Таблица 34. Доступность — существующие планы

Wrike Analyze Wrike for Marketers Performance Wrike for Professional Services Performance

Таблица 8. Доступность

Фри Командная версия Для бизнеса Pinnacle Апекс
Доступность: Pinnacle, Apex; Недоступность: Free, Team, Business;

Overview

Анализ рабочих процессов позволяет просмотреть, как менялись статусы с течением времени, а не только текущий статус задачи или проекта. В этой статье вы создадите два сводных виджета: один — для отслеживания истории статусов отдельных задач, и другой — для анализа тенденций рабочего процесса по множеству задач.

Note

И у задач, и у проектов есть таблицы истории изменения статусов. Используйте таблицу, которая лучше всего подходит для вашего вопроса.

Создание виджета рабочего процесса на уровне задач

  1. Создайте новый сводный виджет.
  2. Назовите его «Подробное отслеживание прогресса задач».
  3. Добавьте следующие строки:
    • Имя проекта
    • Название задачи
    • Ссылка на задачу
    • Срок выполнения задачи
    • История изменения статусов задачи. Дата изменения
    • История изменения статусов задачи. Старый → новый статус

  4. Необязательно: добавьте «История изменения статусов задачи. Старый статус» и «История изменения статусов задачи. Новый статус» как отдельные измерения, если вы хотите более детально фильтровать или группировать изменения статусов.

    image1.png

Что помогает найти этот виджет

Используйте этот виджет, чтобы:

  • Просматривать полную историю статусов для каждой задачи.
  • Обнаруживать задачи, которые пропустили шаги рабочего процесса.
  • Находить просроченные задачи, которые так и остались в статусе «New».
  • Определять, какие задачи перешли в статус «В работе» и остались там.

Note

Если новый статус — N/A, элемент всё ещё находится в старом статусе. В этом случае дата изменения показывает текущую дату.

Создание агрегированного виджета рабочего процесса

  1. Создайте ещё один сводный виджет.
  2. Назовите его «Статистика прогресса рабочего процесса».
  3. Добавьте следующие строки:
    • История изменения статусов задачи. Старый статус
    • История изменения статусов задачи. Новый статус
  4. Добавьте следующие значения:
    • Количество идентификаторов истории изменения статусов задачи
    • Среднее по полю «История изменения статусов задачи. Затрачено времени (в минутах)»
    • Максимум по полю «История изменения статусов задачи. Затрачено времени (в минутах)»
  5. Отредактируйте «Среднее по полю История изменения статусов задачи. Затрачено времени (в минутах)» и добавьте / 1440, чтобы конвертировать минуты в дни.

  6. Отредактируйте «Максимум по полю История изменения статусов задачи. Затрачено времени (в минутах)» и добавьте / 1440, чтобы преобразовать минуты в дни.

    image2.png

Что помогает найти этот виджет

Используйте этот виджет, чтобы:

  • Определять, какие изменения статусов происходят чаще всего.
  • Измерять, как долго задачи обычно остаются в каждом статусе.
  • Находить задачи, которые двигаются назад по рабочему процессу, например из «Completed» в «В работе».
  • Находить элементы, которые всё ещё ждут действий, если новый статус — N/A.
  • Проверять, используются ли некоторые статусы или пути рабочего процесса крайне редко.
  • Находить задачи, которые переходят прямо из «New» в «Completed», что может означать пропуск шагов.

Совет

Если вы хотите изучить конкретное изменение статуса, добавьте к виджету поля «Task Title» и «Task Link».

Углубленный анализ рабочих процессов

Вы можете расширить этот анализ, добавив:

  • Ещё одно измерение, например тип проекта.
  • Поиск проектов, которые двигаются назад по рабочему процессу.
  • Определение процента элементов, которые, достигнув статуса «On Hold», затем завершаются или отклоняются.
  • Добавление стандартного отклонения и медианы, если у вас большое количество записей.

Что далее?

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Верх

Похожие статьи