Поиск задачи, папки, проекта или настраиваемого типа объекта в Wrike
Ситуация
Вам не удается найти задачу, папку, проект или настраиваемый тип объекта в вашем рабочем пространстве.
Устранение неполадок
Найти объект
Введите в поле поиска название рабочего элемента, ID или фразу из описания, чтобы найти совпадающие объекты в вашем аккаунте. Обратите внимание, что вы сможете видеть только те объекты, к которым у вас есть доступ в данный момент.
Использовать постоянные ссылки
Вы можете попросить коллег прислать вам постоянную ссылку на потерянную задачу, папку, проект или настраиваемый тип объекта, чтобы вы смогли проверить, предоставлен ли вам доступ.
Использовать уведомления по электронной почте
Если у вас есть уведомление по электронной почте о пропавшей задаче, папке, проекте или настраиваемом типе объекта, нажмите в письме кнопку «Открыть обновление в Wrike». Если вы видите сообщение об ошибке «У вас нет доступа к этому», возможно, объект перестали с вами делиться. Проверьте, нет ли доступа к объекту у другого участника аккаунта, и попросите его открыть доступ и вам.
Искать в корзине
- Откройте корзину.
- Откройте поле поиска на панели слева или воспользуйтесь сочетанием клавиш Cmd+K (Mac) или Ctrl+K (Windows).
- Введите название или ID объекта в поле поиска.
- Выберите «В корзине».
- Если вы увидите искомый объект, нажмите на него, чтобы увидеть детальные сведения.
- Вы можете нажать "Восстановить" в правом верхнем углу, чтобы вернуть объект из корзины.
Он будет восстановлен в прежнем местоположении.
Обратиться в службу поддержки
- Постоянные ссылки на пропавшие объекты или родительские объекты, в которых они находились.
- Дата и время удаления.
- Названия или ключевые слова отсутствующих элементов.
- Типы отсутствующих элементов: проект, папка, задача или настраиваемый тип объекта.