リクエストフォームの条件付きフォローアップの質問

リクエストフォームで分岐を使用し、ユーザーの回答に基づいて次の処理を制御します。 単一の回答、複数の回答、または重要度の質問に分岐を追加して、フォローアップ質問を表示したり、ユーザーを別のページに送ったり、フォームを自動送信したりできます。

スペース管理者は、自分のスペースでリクエストフォームを管理できます。 アカウント管理者およびオーナーは、アカウントレベルのリクエストフォームを管理できます。 Legacy Enterprise、Pinnacle と Apex のアカウントでは、この権限はアカウント管理者から取り消すことができます。

さまざまな質問を含むダイナミックなリクエストフォームを作成し、得られた回答に基づいて作成されるタスクやプロジェクトの属性を変更することができます。

フォーム回答者が特定の単一回答または重要度オプションを選択したとき、次のいずれかを選択できます：

単一の回答、複数の回答、および重要度の質問には、複数のフォローアップ質問を追加できます。

単一回答

回答者が 1 つの選択肢のみを選択できるようにしたい場合は、単一の回答 を使用します。 選択肢に応じて追加の質問に回答してもらいたい場合は、フォローアップ質問を追加します。

例となる質問：当社をどのように評価しますか？

回答オプション：

この設定により、選択された回答に基づいて詳細な情報を収集できます。

複数回答

回答者に複数の選択肢を選ばせたい場合は、複数回答 を使用します。 各選択肢ごとに関連する追加質問に回答してもらいたい場合は、フォローアップ質問を追加します。

例となる質問：ご利用体験のどの部分についてフィードバックしたいですか？

回答オプション：

この設定により、不要な質問を表示することなく、選択された各分野について詳細なフィードバックを収集できます。

重要度

緊急度や優先度を示してもらいたい場合は、重要度 を使用します。 選択肢に応じて追加の質問に回答してもらいたい場合は、フォローアップ質問を追加します。

例となる質問：応答時間はどの程度重要でしたか？

回答オプション：

この設定により、優先度を把握し、より多くの状況を収集できます。