Tipi di agenti AI
In breve
Scegli tra 3 agenti AI preconfigurati: Risk (segnala elementi in ritardo/bloccati), Triaging (classifica e instrada le nuove attività) e Intake (valida la completezza delle richieste), oppure crea un Agente personalizzato con la tua logica, i tuoi trigger e le tue azioni per flussi di lavoro unici.
| Disponibilità: Business, Pinnacle, Apex. ; Non disponibilità: Free, Team; |
- Contesto generale
- Triaging Agent
- Intake Agent
- Risk Agent
- Agente personalizzato
- Tabella di confronto
- Cosa succede dopo?
Contesto generale
Puoi iniziare con tre agenti incorporati (predefiniti) oppure progettare un agente personalizzato adatto ai tuoi flussi di lavoro unici.
Agente di triage 1
- Scopo: Classificare e instradare il lavoro in arrivo in base al contenuto.
- Cosa fa: Legge le descrizioni delle nuove attività, identifica l'intento e imposta valori dei campi personalizzati come priorità o categoria.
- Ideale per: team con un elevato volume di richieste in arrivo.
- Suggerimento per la configurazione: Definisci quali campi personalizzati compilare e le opzioni di classificazione.
Agente di intake 2
- Scopo: Verificare che le nuove richieste contengano tutti i dettagli necessari prima dell'avvio del lavoro.
- Cosa fa: Controlla le descrizioni delle attività per individuare informazioni mancanti e pubblica commenti di convalida.
- Ideale per: team che si basano su una raccolta di richieste strutturata.
- Suggerimento per la configurazione: Definisci cosa significa \"completo\" per il tuo team (ad es., scadenza, link al design, assegnatario).
Agente di rischio 3
- Scopo: Identificare precocemente i potenziali rischi di progetto.
- Cosa fa: Analizza progetti e attività per individuare elementi in ritardo o bloccati e pubblica un commento riepilogativo.
- Ideale per: i responsabili di progetto che desiderano un rapido controllo dello stato del progetto.
- Suggerimento per la configurazione: Pianifica esecuzioni giornaliere o settimanali; l'agente pubblica automaticamente il suo report sui rischi come commento.
Agente personalizzato 4
- Scopo: Creare una tua automazione intelligente su misura per il tuo flusso di lavoro.
- Cosa fa: Definisci il ruolo, la logica, e i trigger; scegli azioni come pubblicare commenti o aggiornare campi.
- Ideale per: team avanzati che vogliono automatizzare flussi di lavoro unici.
- Suggerimento per la configurazione: Scrivi un prompt chiaro che descriva cosa deve cercare l'agente, come decidere e cosa fare in ogni caso. Testalo nel Playground prima della distribuzione.
Tabella di confronto
| Funzionalità | Rischio | Triage | Intake | Personalizzato |
|---|---|---|---|---|
| Obiettivo principale | Segnalare i rischi in anticipo | Classificare e instradare | Verificare la completezza | Qualsiasi flusso di lavoro personalizzato |
| Trigger tipico | Programmato | Nuovo item / cambio di campo | Nuovo item creato | Qualsiasi trigger |
| Azione principale | Pubblicare commento riepilogativo | Impostare campi personalizzati | Pubblicare commento di convalida | Qualsiasi azione |
| Logica configurabile | Minima |
Configurazione campi/classificazione |
Criteri "Completi" |
Prompt completamente personalizzato |
| Ideale per | Responsabili di progetto |
Team con alto volume |
Team con intake strutturato |
Team avanzati |
Cosa succede dopo?
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