Les types d'utilisateurs dans Wrike
Dans Wrike, il existe deux types de licences utilisateurs : la licence complète et la licence limitée.
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Les utilisateurs titulaires de la licence complète (propriétaires de compte, administrateurs, utilisateurs réguliers, utilisateurs externes) ont plus de permissions par défaut et peuvent donc en faire davantage dans Wrike.
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Les utilisateurs titulaires de la licence limitée (collaborateurs) ont moins de permissions et ont un accès limité à certaines fonctionnalités de Wrike.
Les propriétaires et les administrateurs de compte pour lesquels la permission de gérer les types d'utilisateurs a été activée peuvent apporter des modifications aux licences utilisateur par défaut et créer de nouveaux types d'utilisateurs.
Remarque
Pour savoir quel est votre licence utilisateur, cliquez sur votre image de profil, sélectionnez Paramètres, et accédez à l'onglet Panneau d'informations.
Il existe trois moyens de contrôler ce que peuvent voir et faire les utilisateurs dans Wrike. Vous pouvez :
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Modifier leur type d'utilisateur
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Modifier leurs permissions (pour les administrateurs)
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Modifier leur niveau d'accès
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Type d'utilisateur |
Permissions d'administrateur |
Niveau d'accès |
|---|---|---|
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Le type d'utilisateur par défaut définit ce que peut voir et faire un utilisateur dans le compte. Important : tous les utilisateurs du même type ont les mêmes droits dans le compte et peuvent accéder aux mêmes fonctionnalités. |
Les permissions d'administrateur sont configurées pour chaque administrateur selon son type de licence. Par exemple, un propriétaire de compte peut limiter les droits de configurer les paramètres de sécurité de certains administrateurs du compte. |
Votre niveau d'accès est votre permission d'accéder à certains éléments de Wrike. Par exemple, un propriétaire de compte peut avoir un niveau d'accès Lecture seule sur un dossier, alors qu'un utilisateur régulier a un niveau d'accès Complet sur le même dossier. |
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Lorsque vous apportez des modifications à un type d'utilisateur, les modifications s'appliquent à tous les utilisateurs de ce type. |
Seul un utilisateur est concerné par un changement aux permissions d'administrateur de compte. |
Lorsque vous apportez des modifications à un niveau d'accès, les modifications s'appliquent à tous les utilisateurs ayant ce niveau d'accès. Par ailleurs il n'existe pas de « niveau d'accès par défaut » pour les utilisateurs. Vous pouvez autoriser ou interdire l'accès aux dossiers, projets, ou espaces en modifiant le niveau d'accès d'un utilisateur. |
Remarque
Les permissions découlant des niveaux d'accès ne l'emportent pas sur les permissions d'administrateur ou liées au type de licence.
Les propriétaires et les administrateurs de compte pour lesquels la permission de gérer les types d'utilisateurs a été activée peuvent créer des types d'utilisateurs personnalisés.
Important
Il est possible de créer jusqu'à 50 types d'utilisateurs dans un compte.
Pour créer un nouveau type d'utilisateur personnalisé :
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Cliquez sur votre photo de profil dans l'angle supérieur droit de l'espace de travail.
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Sélectionnez Paramètres.
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Accédez à l'onglet Types d'utilisateur 1 dans le panneau de navigation de gauche.
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Cliquez sur le bouton Créer un type d'utilisateur 2.
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Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre 3 entrez un nom pour le nouveau type d'utilisateur (par exemple Client, ou Sous-traitant) et indiquez de quels types d'utilisateurs existants vous souhaitez copier la liste des permissions (il est possible de changer plus tard).
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Cliquez sur Créer.
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Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.
Le nouveau type d'utilisateur est créé. Vous pouvez maintenant modifier les permissions pour ce rôle afin qu'il réponde aux besoins de votre entreprise.
Important
Lorsque vous créez une nouvelle licence d'utilisateur limité (en dupliquant la licence de collaborateur), les utilisateurs utilisant ce nouveau type d'utilisateur compteront dans le nombre total de collaborateurs (licences limitées) de votre compte. Cliquez ici pour en savoir plus.
Les propriétaires et les administrateurs de compte pour lesquels la permission de gérer les types d'utilisateurs a été activée peuvent modifier les types d'utilisateurs personnalisés. Il est possible de modifier le nom du type d'utilisateur ou la liste des permissions activées.
Pour renommer un type d'utilisateur :
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Cliquez sur votre photo de profil dans l'angle supérieur droit de votre espace de travail.
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Sélectionnez Paramètres .
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Accédez à l'onglet Types d'utilisateurs dans le panneau de gauche.
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Passez le curseur sur le nom du type d'utilisateur que vous souhaitez renommer et cliquez sur le bouton à trois points qui apparaît 1.
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Sélectionnez Renommer. 2
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Tapez le nouveau nom du type d'utilisateur et cliquez n'importe où en dehors du champ ou appuyez sur Entrez sur votre clavier.
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Cliquez sur Enregistrer.
Pour modifier les permissions d'une licence utilisateur :
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Cliquez sur votre image de profil, dans le coin supérieur droit de votre espace de travail.1.
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Sélectionnez Paramètres 2.
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Accédez à l'onglet Types d'utilisateur 3 dans le panneau de navigation de gauche.
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Sélectionnez la licence utilisateur que vous souhaitez modifier : complète ou limitée. 4.
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Cliquez sur le bouton à bascule pour activer (ou désactiver) les permissions d'un type d'utilisateur 5.
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Cliquez sur Enregistrer 6.
Comme nous l'avons mentionné plus haut, lorsque vous apportez des modifications à un type d'utilisateur, les modifications s'appliquent à tous les utilisateurs de ce type. Donc par exemple, si vous souhaitez que tous les utilisateurs réguliers de votre compte Wrike puissent supprimer des fichiers, une modification du type d'utilisateur en est le meilleur moyen.
Dans le tableau ci-dessous + indique qu'il est possible de modifier la permission pour ce type d'utilisateur.
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Administrateur |
Utilisateur régulier |
Utilisateur externe |
Collaborateur |
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|---|---|---|---|---|
|
Généralités |
||||
|
Accès aux droits des administrateurs |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Membre de Mon équipe |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Calendriers |
||||
|
Créer des liens externes vers la vue Calendrier |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Collaboration |
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Ajouter des fichiers |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Éliminer des fichiers |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Commenter les tâches, dossiers et projets |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Envoyer un e-mail aux demandeurs externes |
+ |
+ |
- |
- |
|
Dossiers et projets |
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|
Modifier les paramètres de la progression des projets |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Activer ou désactiver le cumul de l'effort des projets |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Modifier le type de facturation des projets |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Supprimer des projets et des dossiers |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Modifier le flux de travail des dossiers et des projets |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Rapports |
||||
|
Accéder à l'outil des rapports |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Modifier des rapports |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Partager des rapports |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Dupliquer des rapports |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Gérer les instantanées des rapports |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Supprimer des rapports |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Partage |
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|
Partager des tâches, des projets et des dossiers |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Tâches et sous-tâches |
||||
|
Modifier des tâches, des statuts et des flux de travail |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Divers |
||||
|
Accéder à la vue Fichiers |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Gérer des types d'éléments personnalisés pour le compte |
+ |
- |
- |
- |
Important
Il est impossible d'activer la permission Accès aux droits des administrateurs sans activer la permission Membre de Mon équipe pour le type d'utilisateur sélectionné.