Types d'agents IA

En bref 

Choisissez parmi 3 agents IA pré-configurés – Risk (signale les éléments en retard ou bloqués), Triaging (classifie et achemine les nouvelles tâches) et Intake (vérifie l’exhaustivité des demandes) – ou créez un Agent personnalisé avec votre propre logique, déclencheurs et actions pour des flux de travail uniques.

• Vue d'ensemble
• Agent de triage
• Agent d'accueil
• Agent de risque
• Agent personnalisé
• Tableau comparatif
• Que va-t-il se passer ensuite ? 

Vue d'ensemble

Vous pouvez commencer avec trois agents intégrés (prédéfinis) ou concevoir votre propre agent personnalisé pour l'adapter à des flux de travail uniques.

Agent de triage 1

• Objectif : Classer et acheminer le travail entrant en fonction du contenu.
• Fonctionnement : Lit les descriptions des nouvelles tâches, identifie l'intention et définit les valeurs de champ personnalisé telles que la priorité ou la catégorie.
• Idéal pour : Les équipes recevant un grand volume de demandes entrantes.
• Conseil de configuration : Définissez les champs personnalisés à renseigner et les options de classification.

Agent d'accueil 2

• Objectif : Vérifier que les nouvelles demandes contiennent toutes les informations requises avant le début du travail.
• Fonctionnement : Passe en revue les descriptions des tâches pour détecter les informations manquantes et publie des commentaires de validation.
• Idéal pour : Les équipes qui s'appuient sur une réception de demandes structurée.
• Conseil de configuration : Définissez ce que "complete" signifie pour votre équipe (p. ex. échéance, lien de conception, assigné).

Agent de risque 3

• Objectif : Identifier rapidement les risques potentiels du projet.
• Fonctionnement : Analyse les projets et les tâches afin de repérer les éléments en retard ou bloqués et publie un commentaire récapitulatif.
• Idéal pour : Les chefs de projet qui souhaitent un contrôle rapide de la santé du projet.
• Conseil de configuration : Programmez des exécutions quotidiennes ou hebdomadaires ; l'agent publiera automatiquement son rapport de risque sous forme de commentaire.

Agent personnalisé 4

• Objectif : Créer votre propre automatisation intelligente adaptée à votre flux de travail.
• Fonctionnement : Vous définissez le rôle, la logique et les déclencheurs ; choisissez des actions comme publier des commentaires ou mettre à jour des champs.
• Idéal pour : Les équipes avancées souhaitant automatiser des flux de travail uniques.
• Conseil de configuration : Rédigez une consigne claire décrivant ce que l'agent doit rechercher, comment décider et quoi faire dans chaque cas. Testez-le dans le Playground avant de le déployer.

Tableau comparatif

Que va-t-il se passer ensuite ?

Créer un agent IA