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Rapport de flux de travail

Tableau 73. Disponibilité - Anciens plans


Aperçu

Le rapport de flux de travail est disponible sur les comptes Business et Enterprise et peut être activé par les administrateurs de compte depuis Wrike Labs.

Important

Il s'agit d'une fonctionnalité expérimentale qui peut donc présenter des erreurs ; elle est susceptible d'être modifiée et peut être interrompue à tout moment. N’hésitez pas à utiliser les liens de commentaires sur Wrike Labs pour donner votre avis sur cette fonctionnalité bêta.

Utilisez le rapport de flux de travail pour :

  • Voir combien de temps les tâches passent dans un statut particulier et repérer les blocages dans votre processus.

  • Voir quel est le pourcentage de tâches qui changent d'un statut à un autre.

  • Voir le nombre moyen de changements d'un statut à un autre par semaine.

Activer le rapport de flux de travail depuis Labs

  1. Accédez à Wrike Labs.

  2. Faites défiler jusqu'à Rapport de flux de travail.

  3. Cliquez sur Activer.

Créer un rapport de flux de travail de compte

Les propriétaires de compte et les administrateurs peuvent créer des rapports de flux de travail. Sur les comptes Enterprise Standard et Pinnacle il est possible que cette permission soit désactivée pour certains administrateurs.

Workflow_Report_-_Create_a_workflow_report.png
  1. Cliquez sur l'image de profil dans l'angle supérieur droit de l'espace de travail 1.

  2. Sélectionnez Paramètres dans la liste déroulante.

  3. Cliquez sur Flux de travail dans le panneau de navigation de gauche et sélectionnez le flux de travail sur lequel vous souhaitez faire le rapport 2.

  4. Cliquez sur le nom du flux de travail pour l'ouvrir.

  5. Cliquez sur le bouton de menu à trois points et sélectionnez Créer un rapport 3.

  6. Sélectionnez la période de temps que vous souhaitez analyser dans la fenêtre contextuelle.

  7. Cliquez sur Créer un rapport.

Vous recevrez un e-mail avec le rapport dès qu'il sera prêt. Le temps nécessaire à la création (et à l'envoi) du rapport dépend du nombre de tâches à analyser. Veuillez noter que vous devez télécharger le rapport depuis l'e-mail pour le visualiser.

workflow_report.png

Créer un rapport de flux de travail d'espace

Une fois que la fonctionnalité a été activée par l'administrateur d'un compte depuis Labs, tous les administrateurs d'espace peuvent créer des rapports de flux de travail d'espace.

  1. Ouvrez un espace dans lequel se trouve le flux de travail.

  2. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans l'angle supérieur droit de l’espace de travail.

  3. Accédez à l'onglet Flux de travail.

  4. Survolez le flux de travail sur lequel vous souhaitez créer un rapport et cliquez sur l'icône crayon qui apparaît.

  5. Cliquez sur le bouton de menu à trois points dans l'angle supérieur droit de l'espace de travail.

  6. Sélectionnez Créer un rapport.

  7. Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, sélectionnez la période sur laquelle vous souhaitez faire un rapport.

  8. Cliquez sur Créer un rapport.

Vous recevrez un e-mail avec le rapport dès qu'il sera prêt.

Informations présentées dans le rapport 

Les rapports de flux de travail comptent quatre sections, chacune avec son propre diagramme. Dans chaque section vous verrez :

  • Des flèches reliant un statut à un autre, pour représenter le changement de statut.

  • Des statuts sans flèche. Ces statuts sont ceux qui n'étaient pas utilisés pendant la période indiquée.

Structure générale

La structure générale montre le pourcentage de tâches qui ont changé d'un statut à un autre pendant la période indiquée.

  • Le pourcentage se trouvant à côté d'une flèche est le résultat du calcul suivant : (nombre de changements du statut x au statut y)/ (nombre total de changements du statut).

Détails par statut

Les détails par statut montrent le nombre de tâches qui ont changé d'un statut donné à un autre ou qui ont pris ce statut pendant la période indiquée.

  • Juste au dessous du nom d'un statut, apparaissent trois valeurs représentant le nombre de changements moyens par semaine.

    • « + n (nombre) » indique un changement pour le statut

    • « - n » indique un changement de ce statut pour un autre statut

    • « = + ou - n » indique la différence moyenne de changements (vers ce statut ou depuis ce statut vers un autre statut)

  • Le pourcentage se trouvant à côté d'une flèche est le résultat du calcul suivant : (nombre de changements du statut x au statut y)/ (nombre total de changements du statut).

  • Les nombres entre parenthèses à côté d'une flèche représentent le nombre moyen (par semaine) de changements d'un statut à un autre.

Temps de transition

Le temps de transition indique combien de temps les tâches ont occupé un statut donné pendant une période indiquée.

  • Les valeurs à côté d'une flèche indiquent le nombre de jours moyen pendant lesquels une tâche a occupé un statut donné (le statut se trouvant là où commence la flèche) avant qu'elle ne prenne un autre statut.

Vue complexe

La vue complexe est un récapitulatif des informations issues des autres sections regroupées dans une seule vue.

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