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Notificaciones prácticas de Wrike en Microsoft Teams

Tabla 192. Disponibilidad: planes heredados


Descripción general

Wrike para Microsoft Teams está disponible para todas las cuentas y todos los tipos de usuarios de Wrike, incluidos los colaboradores.

Todos los usuarios con la integración instalada tienen acceso a las notificaciones factibles de Wrike en MS Teams.

Acceder a las notificaciones

Después de instalar la integración, puedes empezar a recibir notificaciones de Wrike en tu cuenta de MS Teams. Recibirás una notificación en las siguientes situaciones:

  • Cuando te asignen una tarea nueva en Wrike

  • Cuando alguien te @mencione en el comentario de una tarea, un proyecto o una carpeta

Nota

De forma predeterminada, estas notificaciones están habilitadas para los usuarios que han integrado MS Teams y Wrike, pero debes iniciar sesión en tu chat con el bot de Wrike para comenzar a recibir las notificaciones. Para ello, abre tu aplicación personal de Wrike, cambia a la pestaña Chat y haz clic en Iniciar sesión.

Interactuar con las notificaciones

En cuanto estés familiarizado, puedes empezar a usar las notificaciones para comunicarte con tus compañeros en Wrike.

Las notificaciones se mostrarán en el chat con el bot de Wrike. Para abrir el chat, sigue estos pasos:

  1. Selecciona la pestaña Chat en el panel de navegación izquierdo de la app de MS Teams.

  2. Busca el chat en Wrike y haz clic en él.

Ahí puedes hacer lo siguiente:

  • Responder a los comentarios sobre las tareas

  • @mencionar a tus compañeros para que puedan recibir una notificación en su bandeja de entrada de Wrike

  • Abrir una tarea de Wrike directamente desde la notificación en caso de que quieras ir más allá

Para responder a un comentario en Wrike:

  1. Selecciona la notificación desde el chat.

  2. Haz clic en el botón Responder.

  3. Escribe el comentario en la ventana que aparece y haz clic en Responder.

El comentario se enviará a Wrike.

Nota

Cuando respondas a un comentario desde MS Teams, de forma predeterminada, en tu respuesta en Wrike se @mencionará a la persona que envió el comentario original. Si deseas @mencionar a otra persona, usa el siguiente formato: @nombre.apellido (debes escribirlo exactamente igual que se ha especificado en Wrike). Además, puedes @mencionar a todos los asignados o seguidores de esta tarea añadiendo @asignados o @seguidores a tu mensaje.

Desactivar las notificaciones

Como ya se ha indicado anteriormente, las notificaciones están activadas de forma predeterminada para todos los usuarios. Si quieres desactivarlas, sigue estos pasos:

  1. Abre la app de Wrike.

  2. Selecciona la pestaña Chat en la lista.

  3. Ahí podrás ver un chat con el bot de Wrike, que se encargará de enviarte todas las notificaciones.

  4. En este chat, escribe y envía "Notificaciones desactivadas". Si quieres activar las notificaciones, escribe y envía "Notificaciones activadas".

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