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Cambiar propietario de la cuenta

Tabla 7. Disponibilidad: planes heredados


Descripción general

Solo el propietario de la cuenta actual puede cambiar el propietario de la cuenta.

El propietario de la cuenta es un administrador de cuenta, pero con más derechos y permisos. Hay varias razones por las que la propiedad de la cuenta se puede transferir a otra persona:

  • El actual propietario de la cuenta deja la empresa o decide cambiar de rol de trabajo.

  • La persona que inició la prueba y creó la cuenta no es el responsable de TI o de la gestión de la empresa.

  • La propiedad se puede transferir temporalmente a una cuenta para realizar un pago o actualizar la información de facturación.

Cambiar propietario de la cuenta

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  1. Haz clic en tu imagen de perfil, situada en la esquina superior derecha del espacio de trabajo.

  2. Haz clic en Ajustes.

  3. En Administración de cuentas, vuelve a seleccionar Ajustes en el menú de la izquierda 1.

  4. Haz clic en Cambiar propietario de la cuenta 2 en Propietario de la cuenta.

  5. A continuación, se abrirá una ventana emergente donde se te pedirá:

    • Especificar el usuario que será el nuevo propietario de la cuenta 3.

    • Introducir la contraseña 4.

    • Si tu cuenta tiene habilitado el SSO de SAML, se te pedirá que introduzcas un código de verificación de seis dígitos que se te enviará por correo electrónico en lugar de una contraseña.

  6. Haz clic en Transferir propiedad de la cuenta 5.

El nuevo propietario de la cuenta recibirá una notificación por correo electrónico. El tipo de licencia cambiará a un usuario normal.

Preguntas frecuentes

¿A qué usuarios puedo transferir la propiedad?

La propiedad se puede transferir a administradores o usuarios normales que ya hayan aceptado una invitación para unirse a tu cuenta de Wrike. No se puede transferir a los usuarios desactivados.

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