Solicitud de Actualización de Licencia de Usuario
TL;DR
Los usuarios pueden solicitar una ampliación de licencia para obtener capacidades adicionales, mientras que los propietarios de la cuenta y los administradores pueden revisar las solicitudes, actualizar a los usuarios, configurar los destinatarios de las notificaciones o desactivar por completo las solicitudes de ampliación.
| Disponibilidad: Legacy Free, Legacy Professional, Legacy Business, Legacy Enterprise; No disponible: ; |
| Availability: Free, Team, Business, Pinnacle, Apex. No disponibilidad: ; |
Importante
El tipo de licencia de colaborador dejará de estar disponible. A partir del 20 de enero de 2025, las nuevas cuentas ya no tendrán acceso a esta licencia limitada.
- Haz clic en el botón Obtener acceso 1 en la barra lateral.
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Alternativamente, haz clic en el botón Aprende Cómo Obtener Acceso 2 en el banner encima de la descripción.
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En la ventana emergente, haz clic en Solicitar 3 para enviar.
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Aparecerá una ventana emergente de confirmación, indicando que su solicitud ha sido enviada 4.
Cuando un usuario envía una solicitud, el administrador recibe una notificación por correo electrónico.
Los administradores pueden acceder a la configuración de usuario directamente desde el correo electrónico haciendo clic en el botón Aprobar 1 o yendo a Configuración en el espacio de trabajo.
Nota
Los colaboradores se utilizan como ejemplo de licencia.
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Haz clic en la imagen de tu perfil en la barra lateral 1.
- Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
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En Administración de cuentas, haz clic en Usuarios 3.
- Navega a la configuración de usuario y haz clic en Editar configuración 4.
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Localiza la sección tipo de usuario 5.
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Cambie el tipo de usuario de colaborador a usuario normal, o al tipo de usuario que desee 6.
- Haz clic en Guardar cambios 7 para finalizar la actualización.
Solo los propietarios de la cuenta pueden desactivar la función que permite a los usuarios enviar solicitudes de actualización.
Para desactivar la funcionalidad de realizar solicitudes de actualización:
Nota
Los colaboradores se utilizan como ejemplo de licencia.
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Haz clic en la imagen de tu perfil en la barra lateral 1.
- Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
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Accede a Ajustes 3 en la sección de Administración de cuentas.
- Encuentra la sección de Solicitudes de actualización de miembros 4.
- Desactiva la función para evitar que los colaboradores realicen solicitudes de actualización 5.
- Haz clic en Guardar cambios 6 para aplicar tus preferencias.
Solo los propietarios de la cuenta pueden gestionar las notificaciones de correo electrónico.
Para gestionar notificaciones:
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Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral 1.
-
Selecciona Ajustes 2 en el menú desplegable.
- Accede a Configuración en Administración de cuentas 3.
- Navegue a la Sección de solicitudes de actualización de miembros 4.
- Asigna un administrador específico para recibir notificaciones 5.
- Haz clic en Guardar cambios 6 para aplicar tus preferencias.
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