Transferir datos a otro usuario eliminando el usuario
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Disponibilidad: Free heredado, Professional heredado, Business heredado, Enterprise heredado. No disponibilidad: |
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Disponibilidad: Free, Business, Enterprise, Pinnacle.; No disponibilidad: Team; |
Importante
Los propietarios y administradores de cuentas pueden transferir los datos de los usuarios eliminados a otros usuarios, pero solo a los que tengan el tipo de usuario normal y derechos superiores. En las cuentas Enterprise, los administradores pueden tener este derecho deshabilitado.
Si optas por transferir elementos del usuario eliminado a otro usuario de la cuenta, este usuario verá una carpeta nueva en su espacio de trabajo llamada Nombre del usuario – recursos de usuarios eliminados. Esta carpeta contendrá todas las tareas y los proyectos creados por el usuario eliminado, que sean de su propiedad o que se le hayan asignado. En una tarea dentro de esta carpeta, donde se muestran todos los elementos creados por el usuario eliminado y de su propiedad, se pueden encontrar enlaces a otros recursos (informes, paneles de control, campos personalizados, etc.).
Los elementos compartidos con el usuario eliminado, pero no con su sustituto, también se compartirán con este último. Si el usuario eliminado tenía un rol de acceso superior a un elemento específico, el rol de acceso del sustituto para este elemento concreto se actualizará.
Puede transferir datos mientras elimina varios usuarios simultáneamente. Durante el proceso de eliminación, todos los datos de los usuarios que están siendo eliminados pueden transferirse a un único sucesor.
Nota
Transferir datos de varios usuarios eliminados puede ser un proceso que consume mucho tiempo. La duración depende del número de usuarios y la complejidad de las tareas asociadas. Recomendamos permitir tiempo adicional para garantizar una migración de datos sin complicaciones.
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Elemento |
Qué sucede |
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Tareas/proyectos/subproyectos |
Todos los elementos correspondientes se dividen en dos categorías:
NotaLos elementos no se reasignan automáticamente, pero el sustituto puede reasignar manualmente los elementos de la primera categoría. |
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Carpetas/subcarpetas |
Todas las carpetas a las que el usuario tenía acceso también se compartirán con el sustituto. |
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Espacios |
Si el usuario eliminado es administrador de un espacio, el sustituto también se convertirá en administrador de dicho espacio. |
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Espacio personal |
El sustituto se convierte en el administrador del espacio personal del usuario eliminado, y puede editarlo o eliminarlo. Ten en cuenta que el sustituto no podrá acceder a las listas inteligentes del usuario eliminado ("Creado por mí" y "Mis tareas"). |
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Elementos eliminados |
El sustituto puede consultar y restaurar los datos de la papelera de reciclaje del usuario eliminado (los elementos se comparten con él y aparecen en su propia papelera de reciclaje). |
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Paneles de control |
La propiedad del panel de control se transfiere al sustituto. Todos los paneles de control compartidos con el usuario eliminado también se comparten con el sustituto con el mismo rol de acceso. |
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Informes |
La propiedad de los informes se transfiere al sustituto. Todos los informes compartidos con el usuario eliminado también se comparten con el sustituto. |
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Calendarios |
La propiedad de los calendarios se transfiere al sustituto. Todos los calendarios compartidos con el usuario eliminado también se comparten con el sustituto con el mismo rol de acceso. |
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Formularios de solicitud |
Los formularios de solicitud asignados al usuario eliminado se reasignan al sustituto. Los formularios de solicitud visibles para el usuario eliminado también estarán visibles para el sustituto. |
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Campos personalizados |
Los campos personalizados creados por el usuario eliminado o compartidos con él también se compartirán con el sustituto. |
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Reglas de automatización |
La propiedad de las reglas de automatización creadas por el usuario eliminado se transfiere al sustituto. La propiedad engloba la administración de reglas y las notificaciones por correo electrónico acerca de las reglas. |