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Eliminar usuarios

Tabla 13. Disponibilidad: planes heredados


Descripción general

Los administradores y los propietarios de las cuentas pueden eliminar usuarios de sus cuentas. Después de eliminar un usuario, este ya no podrá acceder a su cuenta ni tampoco se podrá restaurar su acceso. En las cuentas Enterprise, los administradores pueden tener este derecho deshabilitado.

Importante

Si eres un usuario normal y quieres salir de una cuenta, ponte en contacto con alguno de los administradores de tu cuenta.

Cuando eliminas un usuario:

  • Los usuarios con los que el usuario eliminado haya compartido las tareas, las carpetas, los proyectos y los espacios que ha creado podrán seguir accediendo a todos ellos.

  • No se podrá acceder a las tareas, las carpetas, los proyectos y los espacios a los que solo tiene acceso dicho usuario.

  • Se detendrán las recurrencias creadas por el usuario (no se creará ninguna tarea nueva en la secuencia).

  • Todos los comentarios, archivos adjuntos y cambios realizados por el usuario permanecerán visibles, pero la imagen de perfil del usuario se reemplazará por una imagen genérica dondequiera que aparezca.

  • Si se asignó a dicho usuario a determinadas tareas, ya no podrás filtrar por él como asignado.

  • Si el usuario tiene otras cuentas de Wrike, será posible seguir accediendo a ellas y no se verá afectada la información que estas contienen.

  • El acceso a los blueprints se mantiene para los usuarios que podían acceder a ellos antes de eliminar a su autor. Si un blueprint es privado, se borrará al eliminar a su autor.

Recomendamos reasignar todas las tareas antes de eliminar un usuario, para que ninguna tarea o proyecto queden en el olvido.

Consejo

Puedes seleccionar la opción para transferir todos los datos del usuario eliminado a cualquier otro usuario normal de la cuenta. De esta forma, el usuario seleccionado podrá acceder a todos los elementos creados por el usuario eliminado.

Eliminar un usuario

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  1. Haz clic en la imagen de tu perfil en la barra lateral.

  2. Haz clic en Ajustes.

  3. En Administración de cuentas, selecciona Usuarios en el menú de la izquierda 1.

  4. Haz clic en el nombre o en la imagen de perfil del usuario que quieres eliminar.

  5. Haz clic en Eliminar usuario en el panel que aparece 2.

  6. Marca la casilla para transferir los datos del usuario eliminado a cualquier otro usuario normal de la cuenta 3. Más adelante, se facilita una lista de todos los elementos transferidos.

  7. Selecciona un usuario al que quieres conceder acceso a los elementos del usuario eliminado 4.

  8. Marca la casilla en la parte inferior del panel para que Wrike envíe al usuario un correo electrónico para avisarle de que ya no puede acceder a su cuenta 5.

  9. Introduce tu contraseña 6 y haz clic en Eliminar usuario 7 (no es necesario en cuentas con SSO basado en SAML).

Nota

Puedes eliminar varios usuarios a la vez mediante las acciones masivas.

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