Asignar y desasignar tareas de roles de trabajo
TL;DR
Asigna tareas a roles de trabajo para identificar las habilidades necesarias y respaldar la planificación de recursos. Las asignaciones por rol de trabajo ayudan a los equipos a encontrar al asignado adecuado según disponibilidad y conocimientos, y se pueden actualizar o eliminar a medida que cambian las necesidades de personal.
Tabla 7. Disponibilidad - Legacy plans
| Disponibilidad: Pinnacle, Apex.; No disponibilidad: Free, Team, Business; |
Todos los usuarios, excepto colaboradores, contribuyentes y espectadores, pueden asignar tareas a roles de trabajo, a menos que esté restringido por su rol de acceso.
Asignar tareas a roles de trabajo te ayuda a ver rápidamente qué roles se necesitan para cada tarea. En el gráfico de carga de trabajo, los roles de trabajo facilitan encontrar al mejor asignado disponible según habilidades y carga. También recibirás recomendaciones de asignados para ayudarte a elegir a la persona adecuada para el trabajo.
Más información en nuestro artículo de recomendaciones de asignados.
Note
Los usuarios no reciben notificaciones cuando una tarea se asigna al rol de trabajo que tienen. Puedes ir al gráfico de carga de trabajo para asignar esta tarea a la persona que la realizará. Una tarea se desasigna automáticamente de su rol de trabajo cuando la asignas a un usuario con el mismo rol de trabajo.
Puedes añadir roles de trabajo como asignados a:
Note
No es posible añadir roles de trabajo como asignados en recurrent tasks.
- Abre la tarea en la Vista de elementos, haz clic en el campo Assigned 1.
- En la ventana que aparece, empieza a escribir el nombre del rol 2 y haz clic en él.
Consejo
Usa la edición masiva para asignar o desasignar varias tareas de roles de trabajo.
También puedes asignar tareas a roles de trabajo en Table view y en la parte de tabla del diagrama de Gantt.
Para desasignar una tarea de un rol de trabajo, pasa el cursor sobre el rol de trabajo en la sección de asignados y haz clic en la X que aparece 3.