Todos los artículos

Asignación de respuestas en los formularios de solicitud

Tabla 25. Disponibilidad: planes heredados

No disponibilidad: Free heredado, Professional heredado; Disponibilidad: Business heredado, Enterprise heredado.


Tabla 26. Disponibilidad

No disponibilidad: Free, Professional; Disponibilidad: Team, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Pinnacle.


Descripción general

Los administradores de espacios pueden gestionar los formularios de solicitud en sus espacios. Los administradores y propietarios de la cuenta pueden gestionar los formularios de solicitud a nivel de cuenta. En las cuentas Enterprise, este derecho se puede revocar a los administradores de cuentas.

Cuando asignas respuestas, estás indicando a Wrike dónde debe aparecer una respuesta en la tarea o el proyecto creados. Por ejemplo, si añades un campo de respuesta corta y lo asignas al título, las respuestas de ese campo se utilizan como el título de la tarea o el proyecto.

Las respuestas de los formularios de solicitud se pueden asignar a:

  • Títulos

  • Descripciones

  • Fecha de inicio/fecha límite

  • Archivos adjuntos

  • Importancia

  • Campos personalizados. De forma predeterminada, los formularios de espacios solo pueden utilizar campos personalizados del mismo espacio o los campos personalizados a nivel de cuenta. Si eliges espacios adicionales en "Otros espacios" en los ajustes del formulario de espacio, podrás usar campos personalizados de dichos espacios. El formulario aún pertenecerá al espacio original.

Asignar respuestas

Request_forms-Map_answers.gif
  1. Empieza por crear o editar un formulario de solicitud.

  2. Añade una pregunta.

  3. La pregunta se asigna a la Descripción de forma predeterminada (a menos que se trate de pregunta sobre archivos adjuntos e importancia).

    Nota

    Las preguntas sobre archivos adjuntos e importancia se asignan a los campos de archivo adjunto e importancia respectivamente, y dichas opciones de asignación no se pueden cambiar.

  4. Haz clic en el desplegable junto a Añadir respuesta a para ver otras opciones de asignación.

  5. Activa una o más opciones adecuadas.

En las preguntas de Respuesta única y Respuestas múltiples, puedes asignar rápidamente las respuestas a los campos personalizados de selección única o de selección múltiple, respectivamente, utilizando el botón Utilizar campos personalizados como opciones. Las opciones se basan en el campo personalizado, así que, para cambiarlas, debes editar las opciones del campo personalizado. Como alternativa, las opcioens se pueden crear manualmente.

Opciones de asignación de respuestas

Tipo de pregunta

Opciones de asignación

Texto de una línea

Párrafo

Campos personalizados de título, descripción o texto

Respuesta única

Campos personalizados de nombre, descripción y tipo de selección única, o enlaces a campos personalizados de la base de datos.

Importante

Solo los campos de selección única pueden asignarse a una respuesta única.

Respuestas múltiples

Campos personalizados de nombre, descripción y tipo de selección múltiple, o enlaces a campos personalizados de la base de datos.

Importante

Solo los campos de selección múltiple pueden asignarse a una respuesta múltiple.

Número

Campos personalizados de título, descripción, número, porcentaje o moneda

Fecha

Campos personalizados de título, descripción, fecha de inicio, fecha límite o fecha

Asignado

Campos personalizados de título, descripción, asignados/propietarios o personas

Adjunto

Documentos adjuntos

Importancia

Importancia

Nota

Si no se asigna nada a un título, será el identificador de la tarea o el proyecto seguido del nombre del formulario de solicitud.

El ID de tarea o proyecto está incluido en el enlace permanente. Puedes usar este ID para buscar el elemento en la cuenta a través de la barra de búsqueda.

Si se asigna una respuesta al título, el ID dejará de aparecer en el título, pero siempre puedes encontrar el ID único en el enlace permanente del elemento.

Si se asignan varias respuestas al título, estas se separan por un - en el título.

Si un campo personalizado se aplica a proyectos, o a proyectos y carpetas, no estará disponible para la asignación si el formulario de solicitud crea una tarea. Puedes editar los ajustes del campo personalizado para asegurarte de que también se aplique a las tareas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Wrike ha cambiado el número de teléfono que introduje en el formulario de solicitud?

Debes comprobar el tipo de pregunta que se añade a tu formulario de solicitud. Si se utiliza un tipo de pregunta numérico y se asigna al título o la descripción, el sistema eliminará los ceros iniciales y los espacios adicionales, y añadirá un separador de miles (comas, puntos o espacios). Las respuestas asignadas a un tipo de campo personalizado numérico siguen los ajustes del campo personalizado para añadir el separador de miles.

Por ejemplo, si se introduce un número de teléfono como 0433 167 614, en Wrike se guardará como: 433,167,614

Para conservar el formato original y el espaciado de la respuesta, debes crear un tipo de pregunta de texto de una sola línea y asignarlo a un tipo de texto de campo personalizado.

Arriba