Instalar y desinstalar el complemento de Wrike para Outlook
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Disponibilidad: Free heredado, Professional heredado, Business heredado, Enterprise heredado. No disponibilidad: |
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Disponibilidad: Free, Team, Business, Enterprise, Pinnacle. No disponibilidad: |
El complemento de Wrike para Outlook está disponible para todos los usuarios (incluidos los colaboradores, contribuyentes o visualizadores) en todos los tipos de cuenta (incluyendo Free).
Nota
El complemento de Outlook funciona con correos determinados. Asegúrate de tener un correo electrónico compatible antes de instalar el complemento.
Utiliza Wrike para Outlook para interactuar con Wrike directamente desde tu bandeja de entrada. El proceso de instalación que sigas dependerá de si tienes Office 365 o Microsoft Exchange Server. Te ayudaremos con la instalación a continuación.
Proveedores de correo compatibles (donde se aloja tu cuenta de correo electrónico)
El complemento para Outlook funciona con las versiones de 32 y 64 bits de Outlook (16.0.9126.2259 o superior).
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Suscripción de Office 365 Empresa (Exchange Online)
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Outlook.com
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Exchange Server 2013 o posterior (local o alojado)
Nota
Los proveedores de correo distintos de Microsoft (como Gmail o cualquier otra cuenta POP/IMAP) no son compatibles. Puedes usar el complemento Wrike para Gmail o la integración con el correo electrónico general.
Clientes de correo electrónico compatibles (donde consultas tu correo electrónico)
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Outlook para Windows 2013 y 2016
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Outlook para Mac 2016
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Outlook para la Web
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Outlook en iOS y Android
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Outlook OWA para Exchange Server
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Todos los tipos de usuarios (incluidos los colaboradores) de todos los tipos de cuentas pueden descargar e instalar el complemento.
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La instalación depende de una serie de factores (como la versión de Outlook que utilizas). Las instrucciones de esta página hacen referencia a la mayoría de los casos más habituales, así que, ponte en contacto con nosotros si tienes dudas.
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Si no ves los botones Tienda o Obtener complementos, probablemente tengas un proveedor de correo electrónico que no es de Microsoft. El complemento para Outlook solo es compatible con los proveedores de correo electrónico de Microsoft.
Si no estás seguro de qué versión de Outlook tienes (Office 365 o local), prueba lo siguiente:
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Visita Microsoft AppSource y localiza el complemento Wrike para Outlook.
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Haz clic en Obtenerlo Ahora.
Si recibes un mensaje que dice "No se encontró el buzón de correo" o "No es posible reconocer este ID de usuario o contraseña", es probable que dispongas de una solución local. En este caso, infórmate de cómo instalar con soluciones locales o alojadas. Si puedes iniciar la instalación del complemento, continúa con el paso 3 de la sección de instalación para Office 365.
Sigue estas instrucciones si tienes Office 365 con el correo electrónico de la empresa. Tu administrador de Office te puede decir qué versión de Office 365 tienes.
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Visita Microsoft AppSource y localiza Wrike para Outlook.
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Haz clic en Consíguelo ahora.
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Sigue las indicaciones de instalación para terminar de instalar el complemento.
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Una vez instalado, el complemento estará a disposición en cualquier versión compatible de Outlook que abras (siempre que hayas iniciado sesión con las mismas credenciales de Outlook).
Necesitas una cuenta de Office 365 o Microsoft Live para completar la instalación. Puede ser cualquier cuenta, no es necesario que sea el correo electrónico con el que quieres usar el complemento.
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Haz clic en el botón Obtener complementos en la cinta de opciones de la aplicación.
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Busca Wrike para Outlook en la Tienda Office.
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Haz clic en Wrike for Outlook.
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Selecciona Agregar.
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Sigue las instrucciones para completar la instalación. Tendrás que dar autorización al complemento con cualquier cuenta de Office 365 o Microsoft Live.
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A continuación, verás la confirmación de que se ha añadido el complemento.
Una vez instalado, el complemento está disponible en cualquier versión compatible de Outlook que abras (siempre que hayas iniciado sesión con las credenciales de Outlook en un servidor local de Exchange para el que estés instalando el complemento).
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Abre la aplicación de Outlook en tu dispositivo iOS o Android.
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Haz clic en tu avatar (en iOS) o en el icono de las tres barras horizontales (en Android) en la esquina superior izquierda.
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Haz clic en el icono del engranaje para acceder a los ajustes.
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Desplázate hacia abajo y selecciona Complementos.
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Busca Wrike en la lista de complementos disponibles y haz clic en el botón + junto al complemento para instalarlo.
Una vez instalado, el complemento aparece en el menú para todos los correos electrónicos de Outlook.
Puedes instalar Wrike para Outlook a partir del archivo de manifiesto en caso de que, por algún motivo, no hayas podido hacerlo con el proceso de instalación descrito anteriormente.
Para instalar el complemento de Outlook a partir del manifiesto tanto en Mac como en Windows:
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Descarga el archivo manifiesto XML (haz clic con el botón derecho del ratón en el enlace y selecciona Guardar como en el menú).
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Abre Outlook.
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Localiza el botón Obtener complementos en la barra de herramientas y haz clic en él.
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En la ventana que se abre, cambia a la pestaña Mis complementos.
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Desplázate hacia abajo hasta los Complementos Personalizados y haz clic en el botón +Agregar un complemento personalizado.
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Selecciona Añadir desde archivo.
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En la ventana que se abre, selecciona el archivo de manifiesto que has descargado y haz clic en Instalar
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Una vez completada la instalación, puedes cerrar la ventana de los complementos y, a continuación, Wrike se añadirá a la barra de herramientas.
Encontrarás más detalles sobre cómo desinstalar un complemento en el centro de asistencia de Microsoft.