Входящее сообщение не отображается
Друзья, столкнулся с проблемой, уже давно к слову, но сейчас острее стало значение данной мелочи.
При размещении запроса с использованием шаблона проекта, в котором уже закреплены люди за своими задачами, данным сотрудникам во "Входящии" не приходит уведомление о назначении данной задачи....это очень усложняет жизнь, мне в основном, т.к. приходится в ручную назначать исполнителей по каждому запросу, а их всё больше и больше....
В "Моя работа" задачи выделяются цветом, те которые ты ещё "не видел", но этого маловато, да и когда на человеке сотни задач в разные периоды времени, то совсем получается меню переполненно процессами.
Улучшило ситуацию автоматическое уведомление о возможности начинать свою задачу, при выстраивании зависимостей, но как быть, если есть необходимость и возможность раньше выполнять задачи (при условии возможности) и опережать график...люди просто не видят что могут работать и им назначена задача...тем более не все особо разбираются..поэтому "Входящие" одно их спасение.
Подскажите как выйти из ситуации.
Я не пользуюсь e-mail оповещением,т.к. работаю во врайке постоянно и являюсь администратором всей системы и отделов (но это доп обязанность, не основная)...в выше описанном случае уведомление на почту приходит!?
Здравствуйте, Денис, спасибо, что обратились к нам. E-mail оповещения о новых задачах при копировании шаблона проекта не отправляются ответственным за них. Мы обязательно передадим этот запрос команде, которая работает над оповещениями.
Я вижу, что наша команда поддержки порекомендовала вам воспользоваться панелями задач. Скажите, пожалуйста, помогли ли они вашей команде? Если есть какие-то дополнительные вопросы, дайте знать, буду рада на них ответить.
Hi Denis, thanks for posting your question about email notifications for tasks created via duplication on the Community! While at the moment email notifications (as well as Inbox notifications) aren’t triggered in this case, we will make sure to pass this suggestion to our Product team.
I also see that our Support team recommended Dashboard widgets to monitor assigned tasks. Were you able to try it out? If you have any further questions please let me know, I’ll be happy to answer them.
Anna G Community Team at Wrike Wrike Product Manager Become a Wrike expert with Wrike Discover
Anna G Wrike Team member Become a Wrike expert with Wrike Discover