Löschen Ihres Accounts
Kurz gesagt
Inhaber eines Free-Accounts können ihren Account in den Einstellungen löschen, indem sie den Löschgrund und ihr Passwort bestätigen. Wenn Ihre Testphase abgelaufen ist, können Sie den Account weiterhin über den Link zu den Account-Einstellungen löschen. Für kostenpflichtige und andere Account-Typen wenden Sie sich bitte an den Wrike-Support, um den Account zu schließen.
Es tut uns leid, dass Sie gehen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihren Wrike Account schließen können.
Tipp
Wenn Sie eigentlich nach einer Möglichkeit suchen, einen einzelnen Nutzer aus Ihrem Account zu löschen, können Sie die Seite Nutzer löschen aufrufen.
Account-Inhaber können Accounts löschen.
Wichtig
Wenn Sie sich dazu entscheiden, den Account zu löschen, werden alle Daten – einschließlich der Aufgaben, Ordner, Dateien und Diskussionen aller Nutzer in diesem Account – automatisch gelöscht.
Achten Sie bitte darauf, dass Sie keine wertvollen Informationen in dem Account gespeichert haben, da diese sonst beim Löschen des Accounts verloren gehen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild 1.
-
Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Einstellungen 2.
- Klicken Sie auf Einstellungen 3 im linken Panel.
- Scrollen Sie runter zum Bereich Account löschen 4.
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Klicken Sie auf Account löschen 5.
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Klicken Sie auf Löschen fortsetzen 6.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Grund für das Löschen Ihres Accounts aus 7.
- Fügen Sie zusätzliche Kommentare hinzu, falls Sie welche haben 8.
- Geben Sie Ihr Passwort ein, um Ihre Löschung zu bestätigen 9.
-
Klicken Sie auf Account löschen 10.
Wenn Ihre kostenlose Testphase abgelaufen ist und Sie Wrike nicht weiter nutzen möchten, können Sie Ihre Account-Daten auch aus dem ausgesetzten Test-Account löschen:
- Melden Sie sich in Ihrem Wrike-Account an.
- Kopieren Sie diesen Link https://www.wrike.com/accounts.htm#account/settings und fügen Sie ihn in die Adressleiste oder in eine neue Registerkarte ein, um Ihre Account-Einstellungen zu öffnen.
- Scrollen Sie runter zum Bereich Account löschen.
- Klicken Sie auf Mein Account löschen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein, um die Aktion zu bestätigen.
Hinweis
Bei Accounts mit SAML SSO ist zum Löschen kein Passwort erforderlich. Wenn Sie Ihren Account über G Suite erstellt und noch kein Passwort haben, gehen Sie bitte zur Seite Passwort zurücksetzen, um es einzurichten.
Wir würden Sie ungern gehen sehen, aber wenn Sie Ihren Wrike-Account schließen möchten, kontaktieren Sie bitte den Wrike-Support.
Wenn Sie Ihr Abonnement bereits gekündigt haben, aber weiterhin sehen, dass Ihr Account sich auf einem kostenpflichtigen Plan befindet, ist Ihr aktueller Abrechnungszeitraum noch nicht beendet. Sie können den Account nicht löschen, solange der kostenpflichtige Zeitraum noch aktiv ist. Sobald er endet, wird Ihr Account automatisch auf den Free-Plan umgestellt und Sie können ihn löschen.